Aplicativo Itaú para Windows: Como usar o Itaú sem o Guardião

Para acessar o internet banking do Itaú é necessário um programa chamado Guardião 30 horas. Este Guardião auxilia na segurança das transações feitos por navegadores da internet (Microsoft Internet Explorer, Google Chrome ou Mozilla Firefox) e pode ser uma dor de cabeça caso não seja possível instalá-lo.

Acontece que, a instalação do DiagnosticoItau.exe frequentemente é acompanhada de erros  que impossibilitam o usuário de usar o banco online.

Mesmo após algumas tentativas de instalação, por exemplo, recebo a mensagem abaixo:

Ocorreu um erro durante o processo de instalação do Guardião.
Reinicie seu computador e execute o Diagnóstico Itaú novamente.
Caso o erro permaneça, acesse www.itau.com.br/guardiao

Itau Guardiao Internet Explorer, Chrome e Firefox

Links para o Internet Explorer, Chrome e Firefox

É frustrante ter este erro e a correção pode depender da instalação de outros aplicativos que estão na página www.itau.com.br/guardiao. Observe que existe uma caixa de diálogo com links para cada um dos navegadores disponíveis e, a partir destes links, a ferramenta de diagnóstico poderá funcionar.

Mas… isso pode não dar certo, então é preciso procurar alternativas uma vez que, sem o guardião, é impossível acessar ao banco. Além disso, se você tiver outra versão dos aplicativos que funcionam para outros bancos, pode haver incompatibilidade.

Aplicativo Itaú

Caso não consiga resolver esta pendência, o Itaú tem um aplicativo para Windows que permite o acesso a sua conta sem a necessidade do Guardião instalado. Trata-se de um programa do próprio banco disponível na área de trabalho e que funciona como um navegador em tela cheia, permitindo as mesmas transações que o internet banking. Foi concebido para ser a forma mais fácil e segura de se ter acesso ao banco tanto para pessoa física, quanto pessoa jurídica. O aplicativo Itaú também pode ser instalado em mais de um computador para usar a mesma conta.

Nesta mesma página, www.itau.com.br/guardiao, é possível ver a opção de instalar o Itaú em seu computador.

Itau no computador

Banner para instalação do aplicativo Itaú em seu computador

Veja como instalar

Acesse: www.itau.com.br/computador e clique em Baixe Grátis. Observe que, no Google Chrome, aparece um programa na barra inferior chamado aplicativoitau.msi. Clique nele e uma nova janela de instalação aparecerá como na imagem abaixo:

instalar aplicativoitau.msi

Clique em instalar o programa do Itaú ao clicar em aplicativoitau.msi

Após instalação do programa, um novo ícone aparecerá na sua área de trabalho. Basta clicar para abrir o internet banking a partir de seu computador e sem a necessidade do Guardião 30 Horas. A configuração do site é exatamente igual à versão de desktop.

É importante notar que este aplicativo é para computadores e não celulares. O aplicativo para celular tem funções e funcionalidades diferentes a qual falaremos em outras oportunidades.

[/caption]

Comentários
  1. David
    • Flávio
      • David
        • Flávio
  2. Laura g Fernandes
    • Flávio
  3. Carlos
    • Flávio

Deixe sua mensagem

Your email address will not be published. Required fields are marked *