Cartão Itaucard: como desbloquear?

O desbloqueio do cartão Itaú é bem simples. A grande questão é que existem vários cartões e várias formas diferentes de bloqueio. Vamos ver o que fazer para desbloquear o cartão Itaucard considerando cada forma de bloqueio.

Cartão Itaucard Múltiplo

O cartão múltiplo é aquele que serve tanto para débito quanto para crédito. Independente disso, você pode escolher se quer usar apenas para movimentar a conta e usar no débito sem o custo adicional nenhum, ou se deseja pagar uma anuidade para conseguir usar esse cartão também no crédito. Essa decisão pode ser tomada a qualquer momento.

Se você já possui o cartão e nunca usou no crédito é muito simples desbloquear, basta ligar na central nos números 4004 4828 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 970 4828 (demais localidades). Digite os dados solicitados e pedir a habilitação da função crédito de seu cartão. Existem também outros meios de fazer esse desbloqueio: em um caixa eletrônico ou na própria atendimento na agência. No caixa eletrônico, será preciso utilizar a biometria cadastrada no banco anteriormente e também utilizar a senha cadastrada no momento de abertura da conta. Caso não se lembre ou não tenha cadastrado suas digitais no banco, terá que procurar sua agência de relacionamento.

Na hora de passar o cartão múltiplo como crédito ou débito são os primeiros 4 dígitos da senha da conta. Por exemplo: se a sua senha para acessar a conta no Itaú é 123456, você deverá digitar apenas 1234 para passar o cartão no crédito ou débito em estabelecimentos comerciais.

Cartao Itaucard

Cartão Itaucard utiliza a imagem do Lucina Huck para promover seus cartões. Saiba desbloquear!

Cartão Itaucard puro crédito

Esse tipo de cartão não possui vínculo nenhum com sua conta bancária. Para saber diferenciar o cartão puro crédito do cartão múltiplo, basta olhar no verso do cartão: o múltiplo sempre constará o número de agência e conta corrente, enquanto o puro crédito não traz esse tipo de informação no seu cartão. Vale lembrar que os cartões puro crédito também são oferecidos através de parcerias entre o banco Itaú e outras empresas. Exemplos de parcerias Itaucard: Tam, Azul linhas aéreas, lojas Marisa, posto Ipiranga e vários outros.

Para desbloquear um cartão puro crédito Itaucard, você deverá ter em mãos uma pré-senha. A pré senha é enviada pelos correios e pode chegar antes, junto ou depois do recebimento do seu cartão.

Com a pré-senha em mãos, vá até um caixa eletrônico do banco Itaú e insira seu cartão. Aparecerá um campo para que você digite a pré-senha e depois uma senha nova. Você então receberá uma confirmação de que seu cartão está desbloqueado. Faça o teste realizando uma compra.

E se a minha pré-senha não chegou?

Uma opção é solicitar uma pré-senha em algum terminal de caixa do banco Itaú, é necessária a apresentação de seu cartão. Outra maneira é entrar em contato com a central do cartão e solicitar um novo envio por correio da pré-senha, não esqueça de confirmar o seu endereço.

Como desbloquear em situações específicas

Bloqueio por erro de senha

  • Cartão múltiplo: Você deverá fazer uma nova senha direto no terminal de caixa para voltar a usar seu cartão nas funções débito e crédito.
  • Cartão Puro crédito: Você deverá pedir uma nova pré-senha para realizar o desbloqueio.

Bloqueio para compras Internacionais

Você deve solicitar o desbloqueio para compras internacionais mencionando o país e a data de viagem. Isso poderá ser feito pela internet, telefone ou diretamente na agência. Para compras internacionais, mesmo que feitas em sites é preciso liberar o cartão para uso no exterior.

Outros bloqueios e demais dúvidas

Se você não sabe porque o cartão não passou em determinada loja física ou online, ou precisa tirar alguma dúvida, a recomendação é que entre em contato com a central de atendimento ou com seu gerente.

Central de atendimento Itaucard: 4004 4828 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 970 4828 (demais regiões).

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