Conta Fácil Banco do Brasil: Como funcionam os limites, cartão, senhas e tarifas
O Banco do Brasil tem divulgado bastante sua nova conta digital, é a Conta Fácil BB, uma conta para quem não é correntista do banco. Ela tem algumas limitações, se comparada à conta corrente comum, mas para algumas pessoas pode ser o tipo de conta ideal.
Já falamos aqui no blog sobre a Conta Fácil BB, mas muitos leitores ainda têm algumas dúvidas. Nesse artigo, falaremos sobre os assuntos que mais geram dúvida entre os usuários da conta e quem pretende abrir uma.
Como Abrir a Conta
Para abrir a conta é preciso ter as seguinte informações: nome completo, número do CPF, nome completo da mãe, data de nascimento, endereço e número do telefone celular. Ela só pode ser aberta em nome de um titular, não há a possibilidade de abertura de conta conjunta.
Baixe o aplicativo Banco do Brasil no seu celular ou tablet e faça a abertura da conta através do mesmo. Não é necessário ir a uma agência para solicitar a abertura, nem para entregar os documentos. Basta seguir os passos no próprio aplicativo. Porém, é preciso escolher uma agência para que a conta fique vinculada.
É permitida a abertura de uma conta por CPF, portanto, não há a possibilidade de se abrir uma segunda conta. Também não é possível abrir uma Conta Fácil se você já for correntista do Banco do Brasil.
É preciso também cadastrar um número de de celular. Este precisa ser em sua titularidade, não pode ser feito o cadastro de telefone em nome de terceiros. Caso você troque de número, poderá fazer a alteração em dos caixas eletrônicos ou nas agências do BB.
Algumas pessoas se preocupam em ter aplicativos de bancos em seu celular, com medo de serem roubadas ou perderem o aparelho. Toda a movimentação da sua conta é feita somente através de senha. Por isso, se você não tiver a senha gravada em seu celular, é impossível que outra pessoa que não saiba sua senha abra sua conta. Para evitar que o aplicativo fique aberto, sempre clique em “sair” no aplicativo do Banco do Brasil para finalizar o acesso à sua Conta Fácil.
Conta Fácil Bônus
A Conta Fácil Bônus é um outro tipo de conta, bem semelhante à Conta Fácil, porém esta tem uma cobrança de R$ 9,90 por mês para a utilização da conta, que irá oferecer mais serviços ao cliente, por exemplo, um número maior de extratos e saques feitos a cada mês. Esta tarifa de R$ 9,90 poderá ser utilizada como bônus em celulares pré-pagos. A cobrança só é feita nos meses em que a conta for movimentada e a cobrança ocorrerá no dia 05 do mês seguinte. Caso não haja movimentação, não será cobrada nenhuma tarifa.
Esta tarifa, quando paga, é automaticamente convertida para o Programa Ponto pra Você. Lá você pode fazer a conversão dos pontos para os créditos em um celular pré-pago. Esse celular precisa estar em seu nome. Não é possível cadastrar um celular de terceiros para receber os bônus.
É importante lembrar que tarifas avulsas não geram pontos. Somente a tarifa mensal de R$ 9,90 é convertida em bônus.
Como Movimentar a Conta
Você receberá um cartão para movimentar sua conta, mas até que ele chegue, é possível utilizar o Saque Móvel, que permite realizar saques em caixas eletrônicos do BB sem utilizar cartão ou senha. As transferências e pagamentos já estarão autorizadas pelo aplicativo no celular.
Cartão Pré-Pago da Conta Fácil BB
Como já foi dito, a Conta Fácil tem algumas limitações. Veja abaixo quais são os limites para movimentação:
- Créditos por depósitos e transferências: a soma dos créditos recebidos no mês e o saldo da Conta Fácil possuem um limite mensal de R$ 5.000,00.
- Saques: limite diário de R$1.000,00 e mensal de R$5.000,00, respeitados os valores diários por canal (R$300,00 nas Lotéricas e R$800,00 nos caixas eletrônicos e correspondentes).
- Transferências entre contas: limite mensal de R$ 800,00.
- Pagamentos: limite mensal de R$ 800,00.
Caso os limites acima sejam excedidos, a conta ficará bloqueada até que volte ao valor permitido. Se for excedido o limite novamente, ocorre o cancelamento da mesma, sendo necessária a solicitação de uma nova conta na agência.
Alguns usuários se perguntam se há a possibilidade de alterar os limites, invertendo entre depósitos, saques, transferências e pagamentos. A resposta é que os limites não são passíveis de alteração.
A Conta tem limitações quanto aos serviços também. Para contratar produtos de crédito (cheque especial, empréstimos pessoais – CDC, cartão de crédito etc.), realizar investimentos (poupança, CDB, fundos de investimentos, ações, etc.) ou usar cheques é necessário abrir uma conta-corrente. Esses serviços não estão disponíveis na Conta Fácil BB.
Senhas
Como já foi dito, a movimentação da Conta Fácil BB é feita através da utilização de senhas. Elas têm diferenças entre elas. Veja:
- Senha de 6 dígitos: é utilizada para confirmar transações no Caixa Eletrônico, celular ou tablet, e também nas compras na função débito.
- Senha do celular (8 dígitos): é utilizada para acessar a conta no celular ou tablet.
- Código de acesso: é um conjunto de 3 pares de letras e números, utilizado para confirmar as transações no terminal de autoatendimento do Banco. Ele é gerado ao utilizar o cartão pela primeira vez em um caixa eletrônico do BB.
A senha de acesso pelo celular (aquela com 8 dígitos) pode ser alterada nos caixas eletrônicos através da utilização do Código de Acesso, ou mesmo em qualquer agência do banco. Caso tenha perdido a senha com 8 dígitos, é possível recuperá-la através do aplicativo. Na tela inicial, escolha a opção “Esqueci minha senha“.
Já a alteração da senha de 6 dígitos da Conta Fácil pode ser feita através do próprio aplicativo seguindo o menu: Segurança – Alteração da senha da conta. Se você perdeu ou esqueceu esta senha, ou precise de uma outra senha de acesso para o aplicativo, também é possível obter ajuda pelo SAC do BB (0800 729 0722), de segunda a sexta-feira entre 07hs e 22hs.
Caso não se lembre da senha de 6 dígitos, precisa ir à sua agência de relacionamento, já o código de acesso só pode ser desbloqueado na agência.
Para desbloquear suas senhas, você pode ir a um Caixa Eletrônico, utilizando a opção de desbloqueio (OUTRAS OPÇÕES / Segurança / Senhas / Desbloqueio). Se souber sua senha de 6 dígitos, pode fazer o desbloqueio em qualquer agência BB.
Além disso, seu código de acesso contendo letras e números lhe será informado na primeira utilização do cartão em um Caixa eletrônico do Banco do Brasil. Ele será impresso. Guarde bem os dados e depois descarte o papel para sua segurança.
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Posso depositar todo mês R $5000,00 cinco mil reais então é isso?
Não, Fabio. Você nunca pode movimentar mais de 5 mil ao mês ou mais de 5 mil de saldo.
Fiz uma transferência Ted de uma conta minha pra essa conta facil que acabei de abrir essa transferência que eu fiz já serve como como movimento da conta pra eu poder receber o meu cartão?
Sim.
Só quero entender se eu posso depositar todo mês cinco mil reais …ex:estou com 4 meses de conta e nesses 4 meses já fiz 4 depósitos de cinco mil reais totalizando vinte mil reais vai ter algum problema ou do posso ter cinco mil reais na conta ?
Como dito, o limite máximo de saldo é cinco mil. A conta não serve para seus propósitos.
Ola boa noite!! Possuo um conta facil e recebi a seguinte mensagem: Primeiro bloqueio. Movimentação superior ao limite. Conta bloqueada para créditos no mes atual. Desbloqueio no mês seguinte se houver regularização do saldo. O q pode ser isso, ja q n excedi o valor de 5 mil em depositos..
Pode ser em relação às movimentações e não apenas em relação ao total do saldo, Ana.
Estou com um problema na minha senha de 8 dígitos. Fui a um caixa eletrônico e diz que não está disponível alterar a minha senha, porém não lembro qual a senha pr acessar. Como faço pra mudar?
Procure a agência, Cláudia.
Eu posso ter em conta mais que 5 mil reais, se eu for depositando gradativamente, não em um mês e sim em mais meses???
Não, Jessica. O limite total da conta é 5 mil.
mais a empresa que trabalho depositou uma quantia superior a de 5000 e não sabia que não poderia ultrapassar esse limite, como proceder?
Procure sua agência, Andre.
ola boa tarde,o celular que eu uso para movimentar minha conta facil bb esta com defeito,eu poderia trocar ele por outro igual e usar a conta normalmente?,desde ja agradeco pelas informacoes
Pode usar em outro aparelho, Antonio.
Posso realizar saques do pagseguro para essa conta fácil? Ou seja a empresa pagseguro fazer pagamento nessa conta fácil? É possivel receber por ela?
Sim, a conta recebe transferências.
Boa tarde. Eu posso sacar quantas vezes quiser no mês? Exemplo: sacar todos os dias R$ 50,00.
Grato.
Conforme tabela de tarifas:
Saque na Conta Fácil: 1 gratuito por mês e R$ 1,65 a partir do segundo saque
A minha apareceu conta bloqueada para creditos no mes atual…..tbm nao consigo sacar?
Você ultrapassou os limites, Carlos?
Queria saber se a conta facil grátis só pode fazer um saque por mês ou a partir do segundo saque já cobra uma tarifa?
Exatamente, Fábio.
Posso fazer quantos saques eu precisar no mês com o cartão conta fácil BB? Ex: 6 saques em cada mês?
Luana, as franquias inclusas no pacote estão aqui: http://contaembanco.com.br/conta/conta-facil-banco-do-brasil/
esse cartão ourocard serve como crédito tbm?
É um cartão de débito, Leni.
Flávio.. excedi o limite mensal de transação agora no mês de maio.. ela desbloqueia automático no dia 01/06 ou tenho q ir na agência?
Veja esta matéria, Alberto.
Eu acabei de exceder o valor nem sabia que o limite era de 5000 de depósito. Deu a seguinte mensagem ” conta bloqueada para créditos no mês atual. Desbloqueio no mês seguinte se tiver regularização no saldo.” Como devo proceder?
Segundo o banco, parar voltar a realizar movimentações na conta, será necessário alterar o tipo de conta, indo para uma conta corrente normal.
No meu celular aparece senha bloqueada e no caixa eletrônico não consigo sacar. Também não passa débito. Obs: não usei ainda nenhuma vez. O que pode ter acontecido?
Você desbloqueou o cartão antes de usar, Luciana?
minha conta está bloqueada! apareceu uma msg assim ” Movimentação superior ao limite. Conta bloqueada para créditos no mês atual. Desbloqueio no mês seguinte se houver regularização do saldo.” isso foi dia 25/02/2017, no caso ela irá desbloquear nesse mês de março?
Mas, para isso, será necessário deixá-la com saldo inferior ao limite, Andressa.
Ola gostaria de saber se posso ta utilizando a conta facil para receber pagamentos da prefeitura ou seja salario?
Sim, Vanessa, não há problemas.
bom dia , criei minha conta ja tem uns dois meses
estou usando normal , mais agora fui cadastra para o uber diz conta invalida
minha conta corrente so tem 4 digitos , ja no meu outro banco te 6 digitos me ajude !
Carlos, é preciso entrar em contato com a Uber e ver quais são os critérios de conta.
Infelizmente, não temos conhecimento.
Posso solicitar que minha restituição de IR seja depositada nessa conta, claro, desde que o valor não ultrapasse os cinco mil reais?
Informe os dados corretamente e não terá problemas.
Bom dia! Quantos pagamentos posso fazer com o cartão conta fácil, ou seja, posso comprar no supermercado, açouque, padaria, etc. sem limites de débito?
Não há limite, Eduardo.
Bom dia!
Quantos débitos posso realizar por mês? Há limite diário?
Diz no cartão? Não.
Tentei fazer um deposito em cheque e não aceitou.
2.500,00 foi o valor, não aceita ou esta bloqueado para esse serviço.
Se você já tiver saldos e movimentações acima do limite, a conta será bloqueada.
Boa noite, abri uma conta fácil em dezembro porém não utilizei e nem desbloqueei o cartão até hoje. Ela é encerrada? Pago alguma tarifa?
Oseias, a conta poderá ser encerrada por inatividade sim. Se não contratou o pacote Bônus, então não há tarifa a ser cobrada.
Flavio então nessa conta fácil ai eu não pago nada por mês ne , só no bônus ?
De manutenção, serviços avulsos podem ser cobrados.
A conta facil gratuita BB é livre de taxas?
Que tipo de serviços avulsos podem gerar taxas?
É livre de manutenção. Cobrança de outros serviços podem ocorrer. Veja nessa matéria.
Quantos saques nós podemos fazer? E quantos depósitos nós podemos fazer?
Pode fazer até o limite de valor mensal máximo, Thomas.
Em caso de saque, eles poderão ser cobrados conforme tabela de tarifas.
me respondam, por favor, uma coisa: o cartão só é desbloqueado pelo caixa, ou pode fazer pelo app mesmo?
Um cartão novo, nunca usado, ou um cartão que foi bloqueado?
Um cartão novo, que recebi agora
Normalmente por telefone ou caixa eletrônico, Gabriela.
Observe que na carta recebida tem todas as informações.
É pq no app tem os seguintes menus: cartão->liberação de cartão. Que pede o número do cartão e a senha, por isso fiquei pensando que isso servia para desbloquear. Não serve, é isso? Obrigada
Oi boa noite a caso eu for depositar um valor de 18 mil reais na conta fácil do BB Ela será bloqueada e mas eu não vou mexer agora nesse valor vou deixar no momento guardado não pode
O limite de movimentação é 5 mil reais, Roseane.
Boa tarde! Quero saber como faço para desbloquear meu cartão, pq não consigo sacar e nem passar débito. Pq ultrapassou o limite. Ele desbloqueia sozinho no mês que vem?
Nesse caso, entre em contato com sua agência, Janaina.
No conta facil gratuita se não tiver movimentação é cobrado alguma taixa??
Não, Ju.
Minha conta da privativa, segundo o banco o limite excedeu 5 mil reais. Aí querem que eu abra outra conta.
De fato, esta conta é limitada. Para movimentar valores maiores, é preciso uma “conta normal”.
Minha mae fez a conta facil e na hora do depósito pediu um código de 3 dígitos e ela nao sabe. Como faço para descobrir?
Keren, devem ter confundido com a conta da CAIXA, que tem operação. A do BB neão tem.
Não é esse. Na hora que vai depositar, logo depois que digita o valor a ser depositado, pede esses números.
Essa conta é corrente ou poupança também ?
Um tipo de conta corrente, Débora. Não tem poupança integrada à conta.
já fiz 3 transferências nesse mês para outra conta bb, mas não ultrapassou o limite ainda, sendo que fiz cada um de 800 reais e agora quero fazer outro de 199 reais mas aparece a msg: limite diário total excedido para transferência. limite disponível R$ 0,00. Porque?
Quais os dias das outras transações? Você ultrapassou o limite diário e terá que aguardar outro dia para uma nova transferência.
Exemplo: Se receber $25 mil na conta, ela fica bloqueada?
Vou receber essa quantia de uma indenização trabalhista e acabei informando o número da conta que criei no app.
Sim, Carlos. O máximo é 5 mil reais de transações ou saldo total.
Mais o q não entendi é se esse bloqueio é para novos depósitos ou bloqueia geral, impossibilitando o uso do dinheiro.
Recebo 25 mil, conta fica bloqueada mas posso usar o valor?
Não pode usar, a conta fica bloqueada.
Será preciso procurar sua agência.
Eu tentei fazer um deposito de 100,00 pela primeira vez e apareceu a seguinte frase ” limite excedido”
Afinal quanto posso depositar,????
Epitania, é preciso entrar em contato com o banco para saber o que ocorreu.
Se não havia outros depósitos, não deveria acontecer.
Isso aconteceu comigo hoje! Tentei fazer um depósito por envelope de 250,00 e deu limite execido! Não entendi o porquê!
Meu cartao e de debito mas nao tem limite pra credito com posso fazer pra te o limite de credito
Na conta Fácil não existe limite de crédito.
Se precisa de um cartão de crédito, solicite a parte.
Essa conta serve como conta corrente?,eu quero apenas para receber salário.
Sim, Helenice. É um tipo de conta corrente.
Olá na conta facil diz q tenho direito a um saque gratuito por mês , mas ao olhar o extrato percebi que no primeiro saque que fiz ja descontou a tarifa! Por que isso?
Entre em contato com o banco, Jessica. Questões individuais, só eles podem responder.
Oi, não entendo muito de banco, essas coisas! Fiz a conta fácil pq não tenho comprovante de residência. Ainda não peguei meu cartão. Quero saber se é poupança também ?
Não funciona como poupança, Raquel.
Sera que eu consigo fazer pagamentos de fatura por leitor codigos de barras acima de R$2,000 pelo App?
Acredito que sim, Andre.
Fiz a conta facil gratuita, se eu sacar mais que uma vez ao mes minha conta será bloqueada?
Poderá pagar tarifas conforme tabela do banco.
Posso receber emprestimo pessoal nessa conta?
Não há limites de crédito para esta conta, Amanda.
Como faço para encerrar a conta fácil?
Procure sua agência, Romolo.
Qual a bandeira do cartão conta fácil?
Eu poderei fazer crediário?
ELO débito, Dejane.
Olá Boa tarde!
Gostaria de saber como faço para cancelar minha conta! Essa conta fácil não é o que pensava,e gostaria de cancelar. Desde já agradeço
É preciso procurar o banco, Mariane.
Olá, queria saber se eu pago tarifas pra utilizar meu cartão de débito. Ja usei bastante e não cobrou nada.
Compras no débito não têm tarifas, Raul.
Olá,Flávio. A conta fácil é corrente e individual? preciso de uma assim pra receber minha bolsa de iniciação científica.
Sim, individual e é um tipo de conta corrente.
Acredito que não terá problemas em usá-la, Vi.
Obrigada! Vc é bastante atencioso, grata por seu trabalho.
Disponha.
Disponha.
Saquei 800 R$ da minha poupança(que é o limite máximo do dia) e chegou uma sms informando q a conta estava bloqueada…
Ela irá desbloquear automaticamente no dia seguinte?
É preciso ver as razões do bloqueio, Taciana. Entre em contato com o banco.
Qual o procedimento para alterar para conta corrente normal?
Procurar sua agência, Alysson.
Há quatro meses que abri a conta fácil BB e até agora não vi rendimento.Ela não tem rendimentos mensais?
Não, Daniele.
Se quiser rendimentos, terá de abrir uma poupança.
Ola boa tarde
Preciso de uma conta corrente pra receber o acerto da minha empresa.
Não estou conseguindo abrir uma conta corrente comum devido a falta do comprovante de renda. Queria optar pela conta facil porém o meu acerto vai ser em torno de 8mil ou 8mil e 500…Queria saber 3 coisas , o que acontece se ultrapassar o limite da conta?se eu perco o dinheiro? E se o dinheiro volta pra minha empresa?
Não perde, mas essa conta não funcionará para este seu propósito.
Eu consigo mudar de conta fácil gratuita para conta fácil bonus?
Sim, Kell. Observe o ícone Upgrade de Conta.
Meu cartão Ainda não chegou , mais acabei bloqueando a senha de 8 dígitos o que eu faço agora ?
Os procedimentos para senha estão no fim da matéria, Raisa.
gostaria de saber com quanto tempo chega o cartao?
Cerca de quinze dias úteis, podendo variar conforme região.
Como faço pra adquirir?
Por favor, leia estas matérias, Taila:
Nova Conta Digital do Banco do Brasil – Conta Fácil BB
Conta Fácil Banco do Brasil
Essa conta pode transferir para poupança ? A poupança e a que me interessa.
Você pode transferir para onde quiser, mas ela não tem poupança atrelada.
Meu pai queria me depositar um dinheiro e me perguntou se era conta corrente ou poupança. Surgiu essa dúvida, sobre quando alguém for depositar em minha conta.
Utilize como corrente, Rayana.
Possuo uma conta fácil, mas gostaria de uma conta que futuramente pudesse me ofertar u. Limite de crédito. Tenho como converter essa conta que já possuo, eu uma conta corrente convencional, sem ter que alterar o número de conta?
Pode haver alterações, Vinícius.
A Conta Fácil não oferece limites de crédito.
Se eu depositar meu salário de mil reais e deixar por algum tempo e sacar todo o dinheiro em apenas um saque meu dinheiro vai ter algum desconto? Tipo assim cobra alguma coisa só por meu dinheiro estar na conta ? É conta corrente ou poupança?
É um tipo de conta corrente.
Não tem desconto na conta gratuita. Existe a modalidade Bônus que cobra R$9,90 mensal.
Boa noite! Tenho a conta fácil BB e dentra da conta fácil tenho uma conta salário onde recebo o meu salário… e depois transfiro para conta fácil…. Gostaria de saber se nesta conta salário que é integrada a conta fácil posso receber valores acima de 5mil… Tipo se eu receber 6mil na conta salário… minha conta fácil ira bloquear?
Eu não sei se entendi bem.
Conta salário é uma coisa, conta Fácil é outra.
Se você ultrapassar o limite da conta Fácil, ela será bloqueada.
Posso mudar minha conta fácil para poupança ?
Não. Migre para uma conta corrente ou abra uma conta poupança apenas, se desejar.
Fui fazer um deposito na minha conta de 100 reais e falava que nao era possivel fazer o deposito nao entendi.
Observe se ela está bloqueada por exceder os limites, Karine.
Neste mês de Junho entre depósitos e saques movimentei mais de 5000 e tenho 400 em conta mas quando tento sacar no caixa eletrônico so diz conta bloqueada. Nunca havia acontecido isso nos meses passados. Será que em Julho poderei sacar os 400 que estão bloqueados ?
É preciso procurar o banco e transformar sua conta antiga em uma corrente normal, Ari. Você excedeu os limites.
Olá Flávio abri hoje uma conta fácil, para receber meu salário de 950, reais a empresa onde eu trabalho vai poder fazer a transferência normal como se fosse uma conta sala ou corrente?
Corrente, Jorge.
Obrigado pelo esclarecimento
Disponha.
Flávio uma dúvida, posso receber pagamentos através de transferências de outras contas de qualquer banco para minha conta facil? Obrigado
Sim, observando os limites.
Gostaria de saber como proceder enquanto o meu cartão não chega. Posso fazer saques, depósitos… Obrigada
Pode utilizar o app normalmente. Depósitos não precisam de cartões e saques, pode usar o saque móvel.
boa tarde. meu cartão conta facil foi bloqueado devido ao limite de transações em um mês. só queria saber se ele vai desbloquear só. ou eu terei que ir no banco mesmo o meu saldo sendo inferior aos 5 mil
O limite é para saldo ou movimentações. Se exceder, é preciso procurar o banco e transformar em conta corrente.
É possível passar esse cartão em maquininha de cartão ?
É um cartão de débito ELO. Onde aceitar, sim, é possível.
Minha conta fácil BB foi cancelada por inatividade, pois tive que viajar pra Guiana Francesa e não movimentei. Alguém sabe me informar se e quando eu posso abrir outra?!
Procure sua agência, Marcio.
Oi tenho essa conta fácil! Fui ao banco fiz o desbloqueio do cartão tudo com sucesso! Porém quando fui efetuar primeiro depósito no valor de 300,00 não foi possível por limite excedido! Sendo que nunca fiz outras transações.
Estranho, Talef.
Entre em contato com o banco.
Bom dia!
Possuo uma conta fácil e a uso com assiduidade, porém no mês passado 06/2017, ultrapassei o limite de movimentação de R$ 5.000,00. Fui à minha agência para que pudesse sacar o valor que ficara bloqueado, porém o atendente me disse que não podia liberar o saque, porque eu havia ultrapassado o limite exigido pela conta e que eu teria que esperar o mês seguinte, para voltar a usá-la normalmente. Até ai tudo bem! Porém, hoje é 01/07/2017 e ainda não consigo usar minha conta. Está tudo bloqueado. Incluindo às transações do internet banking. Sempre que tento fazer uma transferência, por exemplo, surge a seguinte frase: “conta privativa”.
A pergunta: Como devo proceder?
Carlos, segundo informações do banco, o procedimento após o bloqueio por excesso de transações é transformá-la em conta corrente e continuar a movimentação.
Olá boa tarde, eu ultrapassei o limite de transação esse mês. . Não consigo fazer transferência nem saque, eu posso sacar na boca do caixa ? E outra eu não tenho comprovante de renda para transformar em conta corrente, como proceder ?
Preciso do dinheiro que está na conta!
Dafiny, veja esta matéria.
Qual é o limite diário para saque e depósito???
Está descrito na matéria, Mônica.
Boa noite essa conta fácil possui cheque especial?
Não, sem linhas de crédito.
Olá !!
Gostaria de saber quem tem restrição no nome pode abrir ???
Depende do tipo de restrição. De qualquer forma, poderá tentar utilizando o aplicativo.
errei mais de 3x a senha, mas sei a senha de 6 digitos e tambem a de 8, como posso fazer para desbloquear?
As informações sobre senha estão no fim do artigo, Gabriel.
Olá! Minha conta é a modalidade gratuita! Gostaria de saber se o limite de 1 saque é diário ou mensal? Obrigada!!
Os limites descritos são mensais, Tairine.
Fiz a conta recebi o cartão, mas quando fui ao banco desbloquear no auto atendimento escreveu q a senha estava errada, mas eu digitei a senha certa… Isso acabou bloqueando a minha senha… O q devo fazer? Att
Na seção de senhas do artigo está explicando, Gisela.
Como proseguir para abrir uma conta no aplicativo quando aparece o alerta; quantidade de solicitações ultrapassou o limite
Preciso do número da conta rápido, alguém pode me ajudar?
Ana, só o banco pode verificar o motivo do erro.
Assim q eu cadastrar a biometria qual meu limite de saque 1000? Ou 2000? Conta facil
O limite é o descrito na matéria.
Posso pedir um cartão de crédito com débito automático para essa conta?
Não, Marcos.
Boa tarde não chegou por SMS o código para abertura da conta fácil e agora o que posso fazer ?
Contatar o banco, Priscilla.
Boa noite.
Minha conta foi bloqueada, por exceder o limite.
Pra voltar a movimenta-la teria q abrir a conta corrente, porém não tenho comprovante de renda e aí, como faço?
Procure o Banco que lhe orientará, Sabrina.
Posso fazer empréstimos com a minha conta fácil? Até quanto?
A Conta Fácil não oferece linhas de crédito, empréstimos ou financiamentos.
Bom dia
Nesse mês ultrapassei o limite
Consigo realizar saque?
Veja esta matéria, Felipe.
Ola boa noite,queria saber se posso fazer pagamentos,compras pela Internet, tais como,fazer transferências para algum site de apostas,como sporting por exemplo?
Você pode fazer transferências respeitando os limites.
Estou tentando fazer depósito de apenas 600R$ e está dando limite excedido sendo q não ultrapassei limite algum sempre estou dentro do padrão permitido.
Oq pode ser ?????? Preciso movimentar minha conta e urgentemente!!!!
O limite de cinco mil é sobre o saldo + depósitos. Observou isso?
Posso receber bolsa do prouni pela conta fácil?
Desde que respeite os limites da conta, sim.
Na minha conta fácil não consigo ver o saldo do jeito comum, preciso ir em extrato e lá em baixo tá escrito ” saldo conta salário” porém já paguei contas com o salário e o valor pelo extrato continua o mesmo, ou seja, não consigo ver exatamente quanto tenho na conta. Isso é comum de acontecer?
Não sei se entendi bem, Igor, mas se for erro do aplicativo, apenas o banco pode resolver.
Queria saber quanto posso sacar por dia no caixa eletrônico antes de receber meu cartão !
Os limites de saque podem variar de acordo com o cliente, Mariane.
Verifique em seu aplicativo.
Boa tarde abrir duas contas fácil uma pra minha mãe e a outra pra meu esposo até aí tudo ok mais quando vou tenta abrir pra mim aparece a palavra opa! Erro de dados diz que o nome da mãe não está correto oque faço me ajude porfavou
Você precisa inserir o nome conforme consta na Receita Federal. Observe, abreviações, acentos, nome de casada/solteira.
Oi, como saber se minha conta é gratuita ou bônus?
Pelo próprio aplicativo tem essa informação, Carla.
Dúvida: Tenho essa conta Fácil, onde o cartão é de débito, caso eu queira ter um cartão de crédito do BB terei que mudar de conta.?
A Conta Fácil não oferece cartão de crédito vinculado.
Você pode migrar de conta ou solicitar outro cartão sem vínculo.
Boa noite fiz uma transferencia pelo APP no celular de 800 isso foi ontem.hj fui tentar fazer outra transferência diz que estou com limito diário excedido.então só posso fazer uma transferência no valor de 800 pelo celular ao mês.meu cartão não chegpu
Esse limite é por dia útil, sábado e domingo não contam.
Fiz um cartão conta facil, tenho que pagar uma taxa todo mês? Sem utilizar
O cartão oferecido é de débito, sem anuidade. Você pagará tarifa pela conta fácil se optou pela modalidade bônus.
Abrir a conta pelo App e transferir R$ 10,00 pra ela de outra conta que tenho em outro banco, porém cobrou uma tarifa absurda de R$ 7,10 ficando o saldo em R$ 2,90. Não entendi esse absurdo de tarifa e foi a primeira transação da conta já vou solicitar o cancelamento os demais banco não tem tarifas abusivas e absurdas igual a esse.
Transferências são cobradas segundo tabela de tarifa do banco, Adriano.
Não consigo fazer nenhuma transação pelo celular. Já fui no caixa e não me dá a opção de transações pelo celular, apenas de envio de mensagem. Tem como eu fazer pagamentos e transferências pelo meu celular?
Sim Érika. Que tipo de erro aparece?
Pode dizer qual a mensagem?
Boa Tarde!
Fui sacar e apareceu conta privativa. Acho que é porque esse mês excedi o limite de 5000,00.
Queria saber se em setembro minha conta volta ao normal sozinha? Ou se preciso ir ao banco para desbloquear?
Obrigada!
Veja esta matéria, Ana.
Criei a conta, o que devo fazer para receber o cartão? Quanto tempo demora a chegar?
Normalmente, enviarão para sua residência. Espere pelo meno
Eu queria saber, quando eu libero o cartão pela primeira vez, eu tenho que esperar ele chegar e após isso eu colocar o número do cartão ele,e então está liberado?
Desculpe, eu não entendi a questão.
OLA SE EU RECEBER A QUANTIA DE R$ 800,32 .PODEREI SACAR ?
OS 32,OO CENTAVOS OU SOMENTE OS 800,00?
É preciso respeitar os limites, Simone.
com a conta facil consigo adquirir cartao de credito
Não, Sheila.
Tenho uma conta Fácil. Estou tentando fazer o upgrade pelo app, mas eles pedem um comprovante de renda e eu não tenho, pois irei iniciar no trabalho agora. Como faço?
Sem comprovante de renda o banco não aceita. Aguarde até ter um.
Fiz minha conta corrente pelo aplicativo. Preciso ir até a minha agência para fazer alguma ativação da conta?
Não é necessário, Brenda. O processo é online.
Abri uma conta facil e apareceu uma msg que ja estava ativada . Mas para o envio do cartão ao endereço cadastrado tinha que fazer uma movimentação. Queria saber se ela movimentação pode ser em qualquer valor ?
Sim, apenas para ativar a conta.
Tem como aumentar o limite de pagamento? Pois não consigo pagar uma fatura de 1000 reais
Os limites da Conta Fácil não são negociáveis.
Olá, possuo uma dúvida em relação a essa conta por não ser conta corrente…
Eu irei começar um novo estágio, e estou abrindo uma conta simplesmente para receber o valor da bolsa (aproximadamente R$900,00).
A empresa pode mandar o dinheiro para essa conta, sem complicação alguma?
Sim, se respeitar os limites. Informe os dados, Lorena.
quer dizer que a conta fácil, não da direito a cartão de credito?
Não.
Foi depositado em minha conta fácil um valor de 4.900 $ MAS o dinheiro não caiu na conta , mas eu ja havia depositado 2.000 $ neste mesmo mês, gostaria de saber se eu sacar esses 2.000 $ (respeitando o limite) o dinheiro vai cair na conta no mes seguinte ?
Muito provavelmente será estornado ou, se cair, a conta ficará bloqueada, Letícia.
Verifique a movimentação em seu banco.
Realizei 3 transferências de 800, o que não ultrapassou o limite de transferência de 5000, mas minha conta foi bloqueada, só terei acesso a ela no mês que vem?
Enquanto isso o dinheiro fica ‘indisponível’? Ha algo que possa ser feito para movimentar o valor que ficou, como por exemplo, ir em um caixa eletrônico ou realmente só mês q vem para movimentar… E sabendo que tem um dinheiro para ser depositado na conta, só poderei “acabar” de mexer no meu dinheiro daqui 2 meses?
Jo, veja esta matéria.
Tenho 50 reais na conta, e pretendo fazer uma transferência de 4000, eu posso fazer ou vai bloquear??
Só se você tiver limite de cheque especial, do contrário, não funcionará, obviamente por falta de fundos.
Abri a conta facil por aplicativo, mas não tenho mais interesse como faço para encerrar?
É preciso procurar o banco, Cristina.
Fiz uma tranferência da minha conta fácil para uma conta corrente do banco bradesco e cobrou uma tarifa de 9,40 não era pra ser grasti já q é uma conta digital?
Não, a conta Fácil não entra na mesma categoria de conta eletrônica. Leia a matéria para entender melhor.
se eu participar de um sorteio realizado por um site,esses sorteios que existem pelo Brasil valendo premios em dinheiro,e ganhar 2,3 ou 5 mil reais,como faço para receber essa quantia?eu devo ter uma conta corrente ou poupança para eles depositarem o dinheiro
Você tem que respeitar os limites da conta independente da origem do dinheiro.
Verifique junto ao promotor do concurso que ganhou as possibilidades de pagamento.
Como saber se minha conta é bônus ou gratuita?
Pelo próprio aplicativo.
Qual o valor por saque feito além do permitido?
Confira esta matéria, Hillari.
Eu tenho direito a quantas transferências, quantos depósitos e saques no mês, sem precisar pagar tarifa?
Não, a conta é repleta de restrições, Diii.
Haverá cobranças em transferências e saques além do pacote.
Se a conta fácil não for bônus e sim só conta fácil. Tem alguma taxa por mês?
Não.
Pagará apenas por serviços que vier a utilizar.
Quando eu criar a conta facil bb eu vou poder utilizar o internet banking normal e fazer pagamentos por lá normal tbm ? Pq exemplo na Caixa federal você precisa fazer uma assinatura eletrônica e depois desbloquear com o cartão. Na conta facil bb tem isso ? Ç
O banco tem seus sistemas de segurança. Você precisa de uma senha para o aplicativo e outra para efetivar transações.
ola posso comprar na internet com ele tipo mercado livre
É preciso que aceite ELO Débito.
Nao tem como eu desbloquer a srnha de internet sem ir a uma agencia. Nao.porq moro muito longe
As orientações que temos sobre senha são estas no fim do artigo, Wanjr.
Como saber se minha conta é bônus ou gratuita? No app em qual opção?
Tem como alterar a conta ?
Sim, Evandro, em upgrade de conta.
Meu cartão chegou a uma semana , fui utilizar pela primeira vez fazendo um depósito de 100,00 reais e não foi possivel, saiu a mensagem “Limite excedido ” como assim ? n posso depositar 100,00 reais ?
É preciso entrar em contato com o banco para entender a razão de ultrapassar o limite, Deborah.
Flávio.
Quer dizer que meu limite é até 5,000 mil, e para eu utrapassar esse limite tenho que abrir outra conta? Ou mudar de plano? Oque faço…
Sim, Rafael, o limite é esse. Para movimentar mais, é preciso uma conta “normal”.
Dia 28/09 recebi em minha conta 2.550 e aí no dia 29/09 saquei 800 reais em um banco 24h, no dia 30/09 saquei mais 800. E no dia 01/10 tentei sacar mais 800 mas não consegui . Recebi uma mensagem dizendo “excede limite de saque (operação não autorizada)” o que aconteceu? Não consegui sacar e estou precisando do dinheiro o que devo fazer?
Nos fins de semana, os limites de saque são unificados. Conta-se dias úteis.
O que isso quer dizer.? Esta bloqueado ?
Quer dizer que os limites disponíveis sábado e domingo são os mesmos na segunda.
Se você saca todo valor do limite sábado, não poderá sacar no domingo.
abri minha conta pelo app do celular tem uma semana e nao chegou o cartao ainda o que eu faço ? como consigo solicitar um cartao de credito ?
Esta conta não fornece cartão de crédito.
Boa tarde,
Tentei efetuar uma transferência para poupança da Caixa, utilizando a conta fácil do BB… Existe restrições de transferências para outras contas que não sejam do BB???
Não que eu saiba.
Ao efetuar uma transferência para uma conta BB, errei a inclusão do tipo, ao invés de incluir Corrente, coloquei Poupança. Agora não consigo cancelar o valor transferido. Queria saber se existe algum canal para solicitar o cancelamento, já que pelo app não existe a ferramenta, e eu também NÃO POSSUO ainda o cartão da Conta fácil BB. Fui ao banco e eles me falaram que não tratam desse serviço na agência…
Valores que não tem conta de destino, são estornados automaticamente.
Ola boa tarde abri uma conta facil como faco pra saber se e crédito?
Não é.
Acabei de abrir uma conta pelo APP (nunca tive em nenhuma agência) essa é minha primeira conta. E fala que o cartão vai chegar quando a gente fizer o primeiro movimento na conta. Como assim? Quando houver depósito ou algo assim? N entendi muito
Sim, você precisa fazer o primeiro depósito.
BBoa tarde a. Alguma possibilidade de receber algum cartão de crédito com a conta fácil?
Não.
Depositei 50 mil, agora meu dinheiro esta bloqueado, o que devo fazer para tira-lo?
O limite era bem inferior.
Entre em contato com o banco para upgrade da cota.
caso seja depositado 5 mil reais na conta facil e logo em seguida retirei esse valor total de 5 mil isso no mes de novembro certo?, pode ser colocado mais 5 mil no mes de dezembro e posso sacar os 5 mil?
Você tem o limite de movimentação de 5 mil por mês, Lucas.
Entrei em meu limites no BB e usei um pouco pra pagar uma conta… Assim que for depositado algum valor o mesmo será debitado?
Sim, se usou o cheque especial, todo valor que entrar na conta será usado para cobri-lo.
Boa noite.
Abri uma conta fácil, e me mandaram uma mensagem dizendo q eu só receberei meu cartão após fazer movimentação, sabe me dizer quanto preciso depositar??
Você precisa mostrar que usará a conta, mantendo-a ativa. Não há limites pré estabelecidos.
Abrir um contato fácil pelo celular, queria saber sobre esse dinheiro que posso sacar sendo que ainda não depositei nada. E se eu fizer essa retirada como vai ser o pagamento depois?
Você não faz saques se não tiver saldo, Karina.
O carão só é gerado depois da primeira movimentação?
Sim.
Boa tarde,
Tentei abrir uma conta para minha esposa e recebi a seguinte mensagem.
Solicitação de abertura de conta fácil não aceita pelo B.B.
O porque occorreu isso?
Ela já é cliente?
Cadastrou o mesmo número de telefone?
ola tudo bem baixei o aplicativo e deu erro agora aparece quantidade de solicitaçoes ultrapassou o limite
Para erros específicos, só o contato com o banco, Daiane.
Eu criei a conta fácil já tem 1 mês e o cartão não chegou, so que me falaram que o cartão só vem quando depositamos uma quantia na conta, isso é verdade?
Sim, é preciso movimentar a conta.
Sei que valor para total da conta é de no máximo 5 mil. Minha duvida: Se eu realizar pagamentos, transferências, esse valor transferência por exemplo se eu transferir valor x para uma conta valor será contabilizado dos 5 mil de movimentação mensal?
O limite de cinco mil é para depósitos ou saldo total, Alan.
Boa noite! Tenho o conta fácil BB, e sei na empresa para recebimento de salário. Só que não havia comunicado ao Banco sobre essa transferência. A empresa depositou em conta salário, mas não visualizo o saldo depositado em conta. Só vejo o valor creditado pela empresa no extrato, e como infornaçoes adicionais, e saldo em conta salário.
Fiz uma conta fácil já tem uns meses, não chegou o cartão na minha casa. Fui na minha agencia e lá falaram que eu tinha que movimentar a conta para poder gerar o cartão. Gostaria de saber se eu depositando 100,00 reais para gerar o cartão, posso fazer o saque do valor total depositado ou se vai descontar alguma coisa? Posso sacar na boca do caixa sem o cartão?
Sim, você precisa fazer alguma movimentação para que ele seja enviado.
Flavio boa tarde!eu fiz a conta fácil com um objetivo de receber umas comissões. Mas para eu receber eles,a empresa q trabalho quer saber se essa conta tem operação?
Não. Operação é da Caixa.
Eu posso mudar a conta e fácil para conta poupança
Não. Apenas com upgrade de conta teria acesso à poupança.
Bom dia acho que excedi o limite de 5000 no mês e minha conta está dando privativa o devo fazer para resolver o problema pois meu dinheiro ficou bloqueado?
Veja esta matéria, Wellington.
Olá Boa tarde!
No caso, vou usar esta conta pra Guarda uma quantia todos os meses.
O valor que eu posso guardar nessa conta são apenas $5.000 ?
Se eu der um Upgrade para conta corrente o valor aumenta?
Você tem o limite total de saldo e depósitos de 5 mil. Se precisar de mais, terá que utilizar uma conta corrente padrão.
Usei o cartão uma só vez (passei no débito em uma loja) até aí tudo bem. Mas quando fui utiliza-lo novamente (havia dinheiro na conta) deu erro, e também não errei a senha. Não consigo passar em lugar nenhum.
É preciso entrar em contato com o banco, Jéssica.
Qual a senha utilizada para uso do debito, 6 ou 8 digitos?
6 dígitos. 8 é para serviços.
Se eu depositar todos os meses, eles irão descontar alguma coisa do meu dinheiro ?
E o cartão de Débito posso utilizá-lo várias vezes no dia ?
Não há descontos apenas por depósitos, mas se utilizar serviços distintos.
Não tem tarifa para débito também.
Oi, preciso de ajuda!!! Eu posso receber depósitos do pagseguro na minha conta fácil? Pois nao tenho uma conta corrente e não posso abrir ainda. O valor não chega a 5 mil, porém o pagseguro me diz que o banco rejeita os depósitos.
A princípio não tem problemas.
Tente entender a causa da devolução.
boa tarde, abri minha conta,só que mostrou que só posso movimentar $ 500,00, não era 5.000 ?
Não se trata de limites de transações e não limite total?
Amigo quero saber quantas vezes posso sacar no mes sem ser cobrado alguma taxa?
Veja no fim desta matéria os serviços inclusos na Conta Fácil.
Qual é a taxa de manutenção da conta fácil?
Não há manutenção para a normal. A Bônus converte a manutenção em bônus para celular.
Olá eu tenho uma conta fácil BB Ah 6 meses recebo por ela , faço saque todo mês , e recebi uma mensagem que está será bloqueada pois não houve movimentação a 180 dias . Como não houve movimentação??
Contate o banco, Nathalia.
Não podemos saber o que ocorre com mensagens do banco.
Eu recentemente fiz saque 3 dias seguidos de 800.
Estou sem cartão, mas tenho biométria cadastrada.
Realizei saque normal, agora estou com saldo de 1.100 e já fui em duas agências diferentes e diz no caixa eletrônico: Seu limite pra saque nessa agência é de “0”
Eu não entendi o motivo, fui domingo e segunda e em agências diferentes.
Sabe o motivo? Como tiro meu dinheiro de la?
Dias não úteis não são considerados como dias diferentes. Um saque sábado, pode comprometer saques domingo e segunda, por exemplo.
a empresa para onde trabalho depositou meu salario na minha conta facil do banco do brasil e ainda não caiu. oq eu faço ?
Verifique se foi estornado.
Bom dia abri uma conta no mês de Dezembro e não realizei nenhum deposito ate esse mês e tbm não recebi o cartão. Teria que fazer um deposito primeiro para me mandarem o cartão?
Sim.
Qual o limite que eu posso colocar na minha conta, eu fiz a conta pelo aplicativo digital tem algum limite
Daniel, as principais informações sobre a conta estão na matéria.
Recomendamos uma lida para entender não só o limite, mas o funcionamento geral.
Abri a conta agora como faço pra liberar os créditos ?
Conta Fácil não disponibiliza crédito.
Ate qual valor posso sacar no mes?
O valor total de sua conta.
Vou deixar aqui minha experiência com essa conta. Minha filha abriu com o CPF dela, usou um telefone que está cadastrado em meu nome, fiz umas três teds pra conta dela usando o banco Inter ( esse sim, totalmente gratuito e sem limite ) recebeu o cartão e aos poucos conhecendo a conta foi movimentado. Um dia desses um cliente fez um depósito pra conta dela de 33,00 e logo em seguida apareceu uma tarifa de 5,10 por esse depósito recebido. Achei um absurdo, fiquei dúvida referente a segurança, já que foi possível abrir contas com dados diferentes, e essa cobrança me irritou muito. Vou falar com o gerente e dependendo do que me falar encerraremos essa conta o quanto antes.
Pra meu cartão chegar em casa tenho que depositar algum valor na conta?
Fiz o conta e ainda não chegou o cartão.
Sim, é preciso ativá-la através de depósito.
Fiz a conta mais ainda não movimentei, meu cartão chegou so que quando vou desbloquea-lo no caixa eletrônico diz que o cartão não existe. O que fazer????
Esses problemas técnicos, apenas com o banco, Rosy. Talvez ativando a conta com um pequeno depósito.
Olá
Ontem Tentaram enviar um valor de 600 reais para minha conta , Ai me ligaram me informando que o valor volto para eles e não foi possível enviar … Pq ???
Não dá para saber.
Contate a empresa e o banco.
Boa noite, se a empresa que trabalho precisa fazer um depósito superior a 5.000 oque pode acontecer valor determinado a gastos em viagens.
Para movimentações maiores, use uma conta normal. A conta Fáicl não servirá.
Olá!
Abri minha conta no final de 2016, até então não tive a necessidade de utilizá-la, já que na época eu fiz para uma finalidade e acabei utilizando outra conta para tal. Então, acabei que não fiz o procedimento de desbloqueio no caixa eletrônico. Será que a conta foi cancelada por falta de movimentação mesmo sem eu ter ido desbloqueá-la para uso?
Abraço.
É o mais provável.
Olá , quero tirar 300 do limite , quanto pago por mês ? Grata
Não há limite de crédito, Bia.
Fiz uma primeira movimentação na conta,o cartão vem automático ou preciso entrar em contato com o banco?
O cartão deverá chegar no endereço cadastrado.
Quando fui sacar marcava, conta pouco movimentada, e não consegui fazer o saque, sendo q eu ia tira um valor baixo, fiquei sem entender?!
Mara, desconheço esta mensagem de conta pouco movimentada.
Entre em contato com o banco diretamente.
Abri minha conta fácil e fiz uma movimentação de 110 reais, porém ainda não recebi meu cartão. Quanto é preciso movimentar para que receba o cartão?
O cartão leva algum tempo até chegar ao correntista.
Caso eu migre da minha conta fácil para conta corrente, eu poderia utilizar crédito?
Se o banco oferecer, sim.