Negociação de dívida da caixa: saiba fazer sem sair de casa!

Saiba como fazer a negociação online de suas dívidas com a CAIXA. Tudo pelo site, e com possibilidade de retirar o nome sujo do SPC e SERASA.

Escrito por Camille Guilardi

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Fica claro que a era tecnológica trouxe diversas facilidades para a nossa vida. Assim, uma delas é o processo de negociação de dívida da Caixa, que se tornou muito mais simples e prático. Dessa forma, quando se cotraí débitos, é importante saber o valor devido e negociar a dívida para não ter maiores problemas.

Assim, na Caixa Econômica Federal, quando você fica com uma pendência, é fácil resolver logo o problema. Isso se dá pois o banco possui um sistema online de negociação de dívidas que facilita o pagamento.

Qualquer tipo de dívida pode ser negociada, desde empréstimos, financiamentos, cartões de crédito e até contratos habitacionais. Portanto, veja abaixo mais detalhes!

Como negociar as dívidas online

A negociação online só é permitida para pessoas físicas que tenham dívidas diretamente com a instituição. Dessa forma, se você possui dívidas com a Caixa e deseja negociar, é preciso:

  • acessar o sistema do banco;
  • informar o seu CPF e clicar em “Continuar”;
  • irá aparecer o número de celular cadastrado na instituição, assim, você receberá um SMS com o código de acesso para poder adentrar o sistema;
  • portanto, você deve confirmar o seu número de telefone, caso ele tenha mudado, você deverá ir até uma agência para atualizar o seu número de contato;
  • ao adentrar o sistema, você terá acesso a todos os contratos firmados com a instituição e verá quais estão com pendências;
  • dessa forma, é possível escolher quais dívidas serão pagas e a forma de pagamento que se adapte a sua renda;
  • a quantidade de parcelas e os valores das mesmas são informados e o primeiro boleto já é disponibilizado para ser impresso e pago;
  • por fim, os demais boletos chegam diretamente na sua residência, por isso, é importante conferir se o seu esnderço está atualizado.
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Atenção

Se ao digitar seu CPF, aparecer a mensagem: “CPF não localizado”, isso quer dizer que você não tem relacionamento ou pendências com a Caixa.

Vantagens da negociação online:

  • Discrição: negociando pela internet te garante total discrição, já que ninguém além de você e do banco saberão da sua dívida, evitando qualquer constrangimento e ligações de cobradores no telefone;
  • Segurança: as plataformas de negociação são protegidas com tecnologia de ponta e possuem certificado de segurança, isso significa que elas tem selo de proteção de informação, garantindo que os dados sejam trasnmitidos somente entre o cliente e o servidor;
  • Facilidade: você pode escolher a forma de pagamento, sem sair da sua casa, sem enfrentar filas ou ouvir músicas de espera, além disso, é quase 100% sem burocracia e alguns sistemas ainda te dão dicas de como conseguir descontos melhores;
  • Comodidade: é possível começar a se livras dos seus débitos diretamente do conforto da sua casa, basta ter um dispositivo com conexão à internet;
  • Rapidez: a automatização do sistema permite com que você tenha um processo agilizado, para que não perca tempo com as opções que não cabem no seu bolso;
  • Flexibilidade: as plataformas funcionam 24 horas por dia, todos os dias, para tirar suas dúvidas e te ajudar a negociar dívida com a Caixa, por exemplo.

Tipos de negociação de dívidas da Caixa

Dívidas de Empréstimos e Financiamentos

Se a sua dívida é referente a empréstimos ou financiamentos, poderá fazer a consulta e negociação depois de 60 dias de atraso.

Assim, a dívida pode ser parcelada em até 96 meses e, dependendo do valor total, as parcelas podem ser de até R$ 50 mensais. Entretanto, 10% do valor total da dívida tem que ser pago na primeira parcela.

Dívida de Cartões de Crédito

As dívidas de cartões de crédito são as mais comuns. Se esse é o seu caso, poderá fazer a negociação se a fatura estiver com 1 a 120 dias de atraso, através do sistema Ailos, antigo Cecred.

No próprio sistema você poderá consultar detalhes da sua dívida, simular parcelamentos e adiantar o pagamento de parcelas. Ademais, a negociação é válida para todas as bandeiras de cartões oferecidas pelo banco.

Dívidas de Habitação

Por fim, se você se enrolou para pagar os boletos do seu contrato habitacional, também poderá fazer a negociação online. No próprio sistema, é possível visualizar quais são as opções para o pagamento da dívida.

Entretanto, caso as condições oferecidas não sejam adequadas para a sua dívida, ligue no 0800 726 8068, e selecione a opção 8 para mais informações.

Conclusão

Em conclusão, esperamos que você tenha compreendido como quitar seus débitos através da negociação de dívida da Caixa de forma online. Existe especificidades para cada caso, mas, no geral, costuma ser um processo simples e intuitivo.

Além disso, negociar online traz diversos benefícios para aqueles que não querem se dirigir até uma agência física e enfrentar filas. Dessa forma, se você possui algum débito decorrente de cartão de crédito, empréstimo, financiamento ou habitação, é possível negociá-los de maneira 100% remota.

Ademais, conta pra gente o que achou do nosso artigo! Ficou com alguma dúvida, ou quem sabe deixamos algum ponto importante de lado? Deixa nos comentários, será nosso prazer responder!

  1. Estou tentando negociar uma dívida q tenho com a caixa. Mas o celular que tenho como cadastro não existe mais. Como faço para cadastrar o novo número?
    Poder ser online? Pois sou carreteiro e não tenho tempo para ir a agência. Obr.:

  2. Tentei negociar minha dívida na Caixa econômica federal más eles não quis,só queria tudo a vista.

  3. Edna Aparecida

    Boa noite eu gostaria de saber se a caixa, negocia dividas em atraso de habitação minha casa minha vida. E se eles parcelão sa dívidas para pagar

  4. Elisangela Amaral

    Ola Bom dia!! Tenho uma divida com a caixa fui direto na minha agencia a gerente me pressionou pra comprar um título de capitalição pra me dar um desconto… Gente isso nao existe isso é compra casada, preciso quitar Urgente pra pagamento avista, no site o pagamento avista ainda esta um pouco Alto, como faço???? a gente quer pagar mas a ciaxa nao ajuda

  5. FABIANA DOMINGOS

    Eu tenho uma divida com o cartão de credito da CEF. porém, devido aos juros altíssimos, não consigo negociar a divida, Comprei minha casa , paguei em 240 vezes, corretamente. Peguei um empréstimo para compra de um carro, paguei em 60 vezes, Queria saber se a CEF não estaria nesse feirão do SERASA? E se não tiver, reconsiderando ser 30 anos cliente deste banco e nunca ter deixado de arcar com as minhas dívidas, se seriá um possível pagamento à vista, sem os juros adquiridos?

    Atenciosamente,
    Fabiana Domingos.

  6. joão fernando

    quero negociar minha divida com a caixa

  7. Breno

    Financiei meu carro na caixa em 40x, paguei 30 parcelas, e faltam apenas 10x. Porém em janeiro, bateu o carro, e fiquei sem condições de terminar de pagar, e desde então está no SPC. Creio eu que esse restante seja apenas o JUROS do financiamento, me sugere algo pra negociar com eles ? Na negociação online da caixa, entra meu CPF, porém depois mandam um SMS para os meu números antigos, já atualizei no internet banking, porém não entra nesse site de negociação da Caixa, sendo assim não consigo o acesso.

  8. Nilson

    Dívida com CNPJ como entra pra ver valor é da proposta

  9. SHEILA GUEDES

    quero parcelar meu especial da conta corrente sem dar entrada.
    quero parcelas fixas.
    já fui no banco, minha agencia, e não fizeram.
    disseram que só com entrada mais não tenho.

  10. Adilson

    Digitei meu CPF mais apareceu a mensagem
    CPF não localizado,isso qr dizer q eu não tenho nenhum débito com o banco?

  11. Lucielen

    Boa tarde tenho uma pendencia com a caixa relacionada a um financiamento estudantil e ja faz uma semana que entro no site e tento fazer a negociação online mas depois que eu confirmo os primeiros numeros do meu telefone aparece uma mensagem dizendo que o sistema esta indisponivel. Ja tentei entrar em todos os horarios comerciais e nao comerciais e nao consigo sempre aparece a mesma mensagem

  12. Lucielen

    Boa tarde tenho uma pendencia com a caixa relacionada a um financiamento estudantil e ja faz uma semana que entro no site e tento fazer a negociação online mas depois q eu confirmo os primeiros numeros do meu telefone aparece uma mensagem dizendo que o sistema esta indisponivel. Ja tentei entrar em todos os horarios comerciais e nao comerciais e nao consigo sempre aparece a mesma mensagem

  13. Edenilson

    Não funciona mais pelo visto, estou tentando a dias em horários diversos, mas após confirmar o número de telefone ele sempre dá o erro: “Sistema temporariamente indisponível, tente novamente mais tarde.”

  14. Roberto

    Se o site funciona era bom mas não funciona já tentei por varias vezes coloquei meu cpf e nada …o lixo de banco tudo o que faz não funciona

  15. Genival macedo

    Ola boa boite… estou com uma divida na caixa, gostaria de saber se minha esposa pode renegociar pra mim na agencia, pq eu trabalho fora

  16. Elica

    Esse site da Caixa está com erro 404 temporariamente indisponível…

  17. MAURO G

    Boa noite,, gostaria de saber qual desconto a caixa esta oferecendo para quitação de dividas com mais de 18 meses de atraso?

    antecipadamente agradeço
    tel 11 964646554

  18. Neusa Bizan

    Tenho dívida com a Caixa. Gostaria de negociar. Mas não consigo porque alterei meu telefone celular

  19. Loreany Mesquita

    Eu tinha um empréstimo consiguinado na Caixa mais já consultei e já terminei mais estou recebendo cobranças via sms e por ligações o que faço? não estou conseguindo entrar no site da Caixa para consultar meu nome…

  20. Roberto Viana

    Boa gostaria de ver a dívida pendente com a caixa, se foi paga….

  21. José Pereira

    Oi boa tarde gostaria de saber como faz para mandar o boleto para min de uma dívida q tenho pendente

  22. Elias

    Tentei negociar minha divida do cartão de credito a vista mas eles só me deram 5% de desconto dos juros…que banco é esse (caixa) que só dá 5% de desconto no pagamento avista…isso e um absurdo.

  23. Cristiane a

    Um absurdo, liguei pra quitar minha dívida de 2015 liguei para a ATUAL e eles falaram que não posso fazer negociar minhas dúvidas, estou de mãos atadas,assim não posso comprar meu apto

  24. Fabiane Leondina

    Gostaria de negociar minha divida

  25. Joaquim Alves

    Há desconto se quiser quitar a casa ?

  26. Monaliza

    Propaganda enganosa, estou há mais de 10 dias ligando para quitar minha dívida e só me falam que tenho que ir na agencia que fica há 1 hora de viagem da minha residência, nunca vi atendimento com tanto descaso na minha vida! Mandar uma pessoa em tratamento com câncer viajar para quitar 1 boleto, não possuem a capacidade de gerar um boleto e mandar por email, lamentável.

  27. Leandro rocha

    Olha tenha pendência junto a caixa gostaria de negociar

  28. Marcos Tavares

    Tenho pendencia na caixa e gostaria de renegocia, programa Par habitacional de Águas Lindas, como posso fazer, já que estou passando uma temporada fora da cidade por motivos de doença do meu pai, só irei voltar daqui a uns 03 meses, tive que mudar meu telefone, pois hoje o número é 083 9987292781, pois estou em Campina Grande, PB, e só irei voltar pra o Goias de outubro pra Novembro e tenho pressa em negociar…..

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