Solução de Dívidas do Banco do Brasil (BB)
Ter uma dívida pode tirar o sossego e o sono de uma pessoa. Por isso, é fundamental buscar alternativas para contornar esse tipo de problema e manter-se em dia com as finanças. Até bem pouco tempo atrás era complicado negociar com os bancos, pois o cliente precisava ir até uma agência e conversar com o gerente, o que acabava fazendo com que as pessoas deixassem a dívida de lado, piorando a situação.
Hoje em dia essa negociação ficou bem mais simples com canais para solução de dívidas pelo telefone ou mesmo pelo internet. O Banco do Brasil é uma das instituições que oferece esse tipo de serviço de forma online e descomplicada pelo site próprio.
Como funciona BB Solução de Dívidas?
O BB Solução de Dívidas é um canal online para negociação de dívidas não pagas ou em andamento. Assim, você pode utilizar a ferramenta para fazer um acordo de pagamento para um débito pendente ou propor um reparcelamento para uma dívida atual.
Além disso, o canal possibilita que o cliente encontre informações sobre o saldo devedor, parcelas em atraso, tarifas pendentes e opções de parcelamento para o valor devido. Dessa forma fica mais simples resolver os problemas financeiros sem sair de casa, nem passar por constrangimentos.
Como negociar minhas dívidas?
Se você tem alguma dívida pendente com o Banco do Brasil, vale a pena ver o vídeo abaixo para saber mais sobre o processo de acordo:
Veja como negociar suas dívidas com o Banco do Brasil
O primeiro passo para solucionar suas dívidas é acessar a página: www.bb.com.br/solucaodedividas. No site o cliente pode entrar com seu login e senha de acesso ao banco online para verificar quais são as contas pendentes ou em andamento. Depois de escolher a opção desejada, o sistema faz os cálculos do valor devido e apresenta possibilidade de parcelamento. O processo é bem simples, lembrando que os acordos só poderão ser realizados de 6h às 20h.
Parcelamento e renovação de dívida
As principais opções de solução são o parcelamento de dívida e a renovação de dívida. No parcelamento é possível renegociar dívidas já vencidas com cheque especial, cartão de crédito e empréstimos. O banco irá calcular o total da dívida e propor o pagamento em parcelas com débito automático em conta corrente. Caso o devedor não seja correntista, o pagamento é feito por meio de boleto bancário.
A renovação é um pouco diferente. Nesse caso, o cliente poderá readequar o pagamento de uma dívida em andamento com as prestações não vencidas. Se você tem, por exemplo, um empréstimo com 10 parcelas a serem quitadas, é possível aumentar o prazo de pagamento para diminuir o valor da prestação. Para esse tipo de operação, no entanto, é necessário que o cliente tenha limite de crédito disponível junto ao banco.
Cuidados ao negociar com o banco
A ferramenta criada pelo Banco do Brasil facilita a vida de quem quer negociar as dívidas, mas precisamos enfatizar que ela deve ser usada com cuidado. Na renovação de dívida o valor total a ser pago se torna maior porque as novas parcelas são taxadas com mais juros. Além disso, esse prazo maior pode prejudicar a vida financeira do consumidor por mais tempo. Já no caso do parcelamento, o ideal é procurar propostas condizentes com sua capacidade de pagamento.
Se for o caso, procure o gerente para conseguir uma negociação mais adequada ao seu bolso.
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Quero fechar a minha conta do banco bb
Juliana, vá até sua agência do Banco do Brasil e solicite o enceramento da conta. A partir deste momento, o banco não poderá cobrar nenhuma tarifa mais e tem trinta dias para enviar uma notificação de encerramento.
Demorei mt tempo pra pagar meu cartão quitei a dívida, a gerente do banco me disse que só depois de 2 anos poderia utilizar a função credito do meu cartao isso procede ? Com quanto tempo posso reutilizar?
Cada banco pode ter uma política de concessão de crédito, Edi.
Como saber o valor de quitação da dívida.
Adao, somente em contato direto com o Banco do Brasil em uma agência ou pelo telefone 0800 será possível ter estas informações.
Muito obrigado! Pela sua atenção e por ter respondido a minha pergunta.
O qui preciso fazer para paga minha divida atrasada
Fernanda, entre em contato diretamente com o BB. Somente eles têm acesso à sua situação e poderão propor um meio para quitar sua dívida e limpar o nome, se for o caso.
Bom dia!
Ja paguei a minha divida, porém como faço para tirar meu nome do SPC?
Angelita, existe um prazo legal entre a quitação e retirada do cadastro de maus pagadores. Caso ainda não tenha saído, entre em contato com o credor.
Ok Flavio…
Qual é esse prazo “legal” entre a quitação e a retirada do cadastro?
Grata.
Se não me engano, são 5 dias úteis após completa disponibilização do valor ao credor.
TENHO UMA DIVIDA NO BANCO DO BRASILCOM FAÇO PARA NEGOCIAR SEM IR NA AGENCIA
Laureni, você pode entrar em http://www.bb.com.br/solucaodedividas e ver seus débitos atuais e pedir ao sistema para gerar uma nova solução para suas dívidas.
O que acotnecerá serão novas parcelas, mais juros incidindo e prazo mais longo.
Para algo mais formal, somente na agência ou com ajuda de um órgão de defesa do consumidor como o PROCON.
Olha me interesso em quitar uma dívida de cartão de crédito, preciso saber como fazer esta negociação.
O primeiro passo é pelo internet banking, Gleysson. Acesse http://www.bb.com.br/solucaodedividas e veja as opções que o banco lhe oferece.
Não tenho conta há uns 4 anos , preciso e quero negociar e tornar a ser cliente do banco, preciso de um telefone pra contato, vou aguardar…….. Obrigado…..
Gleysson, o banco não entrará em contato contigo. Você precisará negociar a dívida e solicitar uma nova conta pessoalmente.
Os telefones do Banco do Brasil são 4004 0001 (capitais) ou 0800 729 0001 (interior). Entre em contato diretamente com eles que poderão lhe orientar melhor.
Estou querendo fazer um parcelamento do débito total do cartão. Tem como? Já fui na agencia uma vez, mas o que pude fazer foi apenas o parcelamento da fatura. Agora queria saber se tem como ver o total de dívidas do cartão e parcelar. E se possível, enquanto estiver realizando o pagamento da dívida, bloqueiar o cartão na função crédito. Fico no aguardo.
Sim, Bruna, você pode cancelar o cartão a qualquer momento e parar de usar o crédito.
Quanto ao parcelamento, também é possível negociar sua dívida como cartão, porém, fique atenta aos juros que cobrarão. Em alguns casos, vale mais a pena contratar um empréstimo, quitar o cartão e ficar com a outra dívida com custos mais baratos.
ola nao tenho conta no banco do brasil so na caixa como eu faço pra pagar minha divida na loja
Hosana, não entendi sua dúvida.
Tenho dividas no bb ,quero renegociar mas não posso fechar minha conta por ser conta salario,como posso fazer?
Entre em contato diretamente com o banco, Vilsenei. A conta salário deverá ser uma entidade a parte na negociação.
Olá
Tenho um débito em um cartão ourocard não sou correntes tá, já liguei em vários números e fui em agência mas não conseguem localizar o ara eu fazer o pagamento. Meu nome está em restrição
Fabiana, tente novamente com o banco e pegue algum comprovante que eles não conseguem achar seu débito.
Então, entre em contato com um órgão de defesa do consumidor que eles poderão ajudar a intermediar a negociação.
Boa noite tenho dívida junto ao banco Brasil mais até o momento ninguém entrou em contato para negociar tem algum prazo para alguém entrar em contato? Pois com outros bancos já quitei eles entraram em contato logo e banco Brasil até agora nenhuma ligação nem pra cobrar.
Janaina Oliveira
Janaina, você já tentou entrar em contato com o banco você mesma?
Tenho uma dívida com o banco do Brasil da empresa gostaria de saber se tem desconto para negociação
Lea, entre em contato diretamente com o BB e verifique sua situação.
Olá boao noite
Tenho um empréstimo pessoal e gostaria de quitalo sem ir na minha agência, qual número de telefone q posso ligar ? O 40040001 não me ajudou.
Você pode acessar tudo pelo internet bankign, Lania. Tentou usar o banco online em bb.com.br/solucaodedividas ?
TENHO UMA DIVIDA NO BANCO DO BRASIL ENTRE CONSIGNAÇÃO CDC SALÁRO E DECIMO, GOSTARIA DE FAZER UM SÓ DESCONTO EM CDC SALARIO COM DESCONTO EM CONTA CORRENTE.
JOAQUIM ENÉAS.
Joaquim, neste caso, se a solução de dívidas online não lhe auxiliar, teria de procurar a agência e apresentar sua solicitação.
Olá, boa tarde!
Acabei de quitar um débito do meu cartão de crédito, ele ficou bloqueado durante o tempo que estava pagando. Agora que já finalizei os pagamentos há possibilidade deste cartão voltar a funcionar? Desde já agradeço.
Entre em contato com o BB diretamente, Lorena. O número de telefone que consta em seu cartão poderá oferecer informações mais precisas, pois varia de caso a caso.
Bom dia,
Fiz uma renegociação do Cartão de Crédito em 6 parcelas, ai havia pago 03 parcelas e no dia 22/02/2016 quitei as demais o porque aparece na aba soluções de dívidas o valor em aberto e ainda continua impactando no meu cadastro.
Esta negociação fiz com uma moça de cobrança contratada pelo Banco do Brasil
Aguardo retorno.
URGENTE
Pode levar algum tempo até que o site se atualize, Marcos.
Se não acontecer, entre em contato diretamente com o BB.
Qual o prazo para baixar esta restrição junto ao BANCO DO BRASIL.
Aonde posso ligar para tenta antecipar a baixa desta dívida junto ao site do BANCO DO BRASIL (Soluções de Dívidas).
Aguardo seu retorno.
Olá Boa noite!Fiz um empréstimo pelo pronaf e com isso tenho uma conta corrente com o BB o prazo para quitar esse empréstimo encerra em 12 de março. Não vou ter como pagar ! Posso renegociar?
Pronaf é um programa específico, Elaine.
Desculpe mas não sei lhe informar. De qualquer forma, entre em contato com o banco antes do vencimento propondo a renegociação.
Cm o soluções de dívidas do BB,posso quitar todas as minhas dívida,e paga las todas em um só parcela e ainda conseguir outro empréstimo
Lu, as opções ficam disponíveis no Internet Banking.
Verifique quais as condições que o BB lhe oferece no momento.
Estou com meu FCO em atraso e gerenfe falou que nao pode resolver tenho que esperar ser intimado, tem uma forma de renegociar sem precisar pagar um Advogado ????
Sérgio, infelizmente não tenho conhecimento destas linhas de crédito mais específicas.
Quero renegociar minha dívida com o banco mas não posso ir até a agência, como faço??
Jessica, entre no link www.bb.com.br/solucaodedividas e veja as opções para seu caso.
Preciso regularizar minha situação no BB , já paguei na ativos , mas não consigo arrumar td, só q minha conta é em outra cidade e estado e está bloqueada minha conta do Goiás, estou no Pará aqui é td tão complicado, preciso regularizar posso ir em qualquer agência q eles resolvem? Ou tem q ser na própria agência?
Pela página indicada no artigo, Ariane, não conseguiu ajuda?
Fiz um empréstimo no banco do Brasil e tenho ainda 33 parcelas a pagar,existe possibilidade de quitar essa dívida em uma parcela única daqui a 3 anos?
Depende da negociação com o banco, Samuel, mas creio que seja difícil, praticamente impossível adiar uma dívida por 3 anos e não ter que pagar uma montanha de juros.
O que você pode fazer é ir pagando conforme combinou com o banco e, quando tiver o dinheiro, quitar todo o pagamento negociando os juros que deixará de pagar.
Boa tarde em caso de se ter um débito com o banco e realizado um acordo para pagamento, após quitado esse acordo o banco deve ou não restabelecer as linhas de crédito como cartão de crédito, cheque e cheque especial?
Fica a critério do banco, Érica.
A análise é individual e caso a caso.
Gostaria de saber se ao quitar a divida que realizei junto a solução de divida minha conta volta ao normal para transações ou ela é cancelada automaticamente
A conta corrente continua, Maria.
Bom dia tudo bem.
Pelo amor de deus me ajuda.
Tinha conta no banco do brasil, cnpj, ********* , peguei um empréstimo pessoal infelizmente tive um acidente de carro,atrasei 10 parcelas, quando, comecei a pagar de novo, paguei o valor de 7,000
so que o valor aumentando cada vez mais, porem tive que parar de pagar,
hoje estou devendo o valor de 46,0000,00 já tentei negociar de todo jeito, eles não renegocia, esse valor e impagável para mim. nem sei mas o que faço.,
Esse banco e um r****
Amauri,
realmente empréstimos pessoais tem juros altíssimos e, em caso de atrasos, os valores devidos crescem em velocidade absurda.
Da nossa posição não há muito que possamos fazer para lhe ajudar, exceto recomendar que procure um órgão de defesa de consumidor em sua cidade (como PROCON) que poderão lhe auxiliar na negociação e indicar o melhor a fazer, dado que conhecerão melhor sua situação.
boa tarde.
Fiz um CDC e tenho um cartao de credito vencido. as 2 estao em atraso total de 8mil quase.
porem existe na solucao de dividas um desconto. Oque significa caso eu receba este desconto?
Eu nao poderei mais ter credito junto ao BB?
Bryan, sim, o banco pode negar novos créditos até que toda situação seja normalizada.
O que é uma boa atitude para o banco e para o cliente, uma vez que é muito mais interessante tentar colocar a casa em ordem antes de contrair novas dívidas.
Gostaria de saber qual o número da Central de atendimento sobre negociação ?
Naiara, pode entrar em contato com a Central de Atendimento do Banco do Brasil pelos números 4004 0001 ou 0800 729 0001.
Boa tarde! Quero quitar uma divida antiga de cartao de credito BB liguei no telef da impresa diss q o valor com desconto implica em n poder ter linhas de credito jnto ao banco BB ou seja tenho q pagar o valor todo sem desconto .
Mas você precisa de outra linha de crédito, Maria?
Não seria melhor quitar a dívida com desconto e, depois de tudo certo, reorganizar financeiramente?
Minha agência fechou n existe mais. Estou fazendo minhas transações bancárias em outra agência .porém meu cartão estar a vencer o q devo fazer?posso resolver em outra agência?
Possivelmente enviarão um outro cartão para você automaticamente. Do contrário, basta procurar a outra agência.
Fiz uma renegociação de dividas (CC, Cartão, CDC), o pagamento está em dia o banco pode negar crédito pra mim… Ou me fornecer novamente cartão de crédito
Sim, Rodrigo. O banco não é obrigado a dar crédito a todo momento.
Depende de nova análise.
Boa noite, hoje fiz o parcelamento do cartao de credito. Dei uma entrada e parcelei o restante em 2x. Meu marido falou que mesmo eu pagando essa divida, ainda fico devendo o banco, pois o que foi renegociado é o valor da fatura e que os juros sao flutuantes. É verdade?
Normalmente quando se parcela a fatura, os juros já estão embutidos, Caroline.
Os juros continuam a correr quando se usa o crédito rotativo, pagando apenas parte da valor total da fatura.
Boa tarde,
Possuo uma divida de financiamento imobiliario pelo Banco do Brasil, onde a mesma está com parcelas em atraso, devido problemas financeiros que tive desde dezembro de 2015. Gostaria de saber o que devo fazer para conseguir renegociar o valor em aberto, onde devo ir. entrei no site e verifiquei e não consegui renegociar a divida pelo proprio site.
Nesse caso, Ricardo, vá até a agência que fechou o contrato. Somente com os dados em mãos eles poderão lhe informar o que pode ser feito.
Antecipei o 13′ salário no bb que vence agora no mes de maio, e é parcela única. Se eu não conseguir pagar todo o valor o que acontece? Os juros sao muito altos?
Será cobrado juros.
Quanto aos valores, deverá ver em seu contrato quanto estava previsto, Lara.
De qualquer forma, renegocie com o banco antes do vencimento algo que caiba em suas condições atuais.
Boa tarde!
Tenho uma divida com Banco do Brasil e fiz negociação através de um escritório de cobrança. Foi feito um Ted em minha conta corrente que esta bloqueada devido ao acordo. O banco pode reter o valor que foi transferido para minha conta a partir do momento que já estou em acordo com a empresa de cobrança e faço os pagtos em dia. Caso eles não possam reter o valor como faço para retirá-lo da conta corrente?
Obrigada,
Sílvia
Sílvia, se a conta está bloqueada, não deveria receber transferências.
Nesse caso, só mesmo no banco para saber a se foi concluída ou não.
como faz pra simular o financiamento de um carro
Juliano, pelo site do Banco do Brasil é possível ter estas opções.
Tem acesso ao internet banking?
na sexta feira dia 06/05/2016 terminei de pagar a ultima parcela do Solução Dividas do BB, ao iniciar isso havia bloqueado o cartão, pergunta:
devo solicitar um novo cartão ou e possível desbloquear o antigo?
terei os limites de voltar na função credito?
Igor, entre em contato com o banco e solicite um cartão novo.
Farão uma nova análise de crédito.
Tenho um emprestimo consignado no BB, posso usar uma carta de credito para quitar?
Creio que não, Carlos.
Talvez valha vender a carta e quitar as parcelas. Não sei ao certo.
Entre em contato com o BB e renegocie.
Boa tarde. Tenho um empréstimo consignado e quero saber o saldo devedor para quitar e meu numero de contrato como faço ??? tem telefone ?
Caique, estes dados somente o banco pode fornecer. Tente acesso pelo site, caso contrário, entre em contato direto com o BB.
Olá. Quero negociar minha divida do cartao de crédito. porém gostaria de saber se após negociar parceladamente, posso continuar utilizando minha conta normalmente ou terá algum bloqueio do dinheiro que é depositado mensalmente.
Luiz, pode usar sua conta, sem problemas. Se o débito das parcelas devidas forem em conta, o banco irá descontar o valor de seu saldo.
Não consegui negociar minhas contas,acessei minha conta e não tinha nada pra negociar la,me disseram que facilitaria com mais esse canal,pra mim não resolveu.
Entre em contato direto com o banco e verifique a situação, Ronildo.
Oi bom dia tem um empréstimo no valor de 775 reais gostaria de saber se eu consigo diminuir esse valor pois meu pagamento nao ta dando.
Desde ja agradeço
Kelly, entre em contato com o banco e renegocie as parcelas.
Bom dia, eu tinha uma dívida com o banco do Brasil e minha linha de crédito foi cancelada, resolvi minha dívida com o banco, mas agora ele alega que existe dívidas em outros 4 bancos( dividas essas que eu nem sabia que existia), que impede que minha linha de crédito seja reativada, e no sistema não aparece o nome dos bancos dessas dividas. Como posso resolver isso?
Primeiramente, o banco não é obrigado a oferecer crédito.
Dito isso, se há alguma pendência em outras instituições, o melhor é procurar resolvê-las.
Olá gostaria de saber se fizer uma quitação com desconto do valor do débito do cartão de crédito do banco do brasil, depois o correntista não têm masi direitos a nenhum tipo de crédito no banco do brasil? Só se pagar o total da dívida sem desconto? queria saber se é verdade, pois foi oque me falaram por telefone.
Desconheço a informação, Oliveira.
Olá boa noite!
Tive uma dívida a uns 9 anos atrás e paguei e hoje estou casada e ao tentar financiar uma casa deu que tenho um restrição interna isso é possível depois de tanto tempo?
Cada banco tem seus critérios de avaliação de crédito, Viviane e, na crise atual, estão bem mais restritivos.
Não estou conseguindo abrir a página para ver os valores devidos e assim fazer uma renegociação.
Aparece uma tela dizendo para verificar os requisitos básicos para pessoa física, diz q o navegador não é suportado…Não estou compreendendo , vc pode me explicar o q devo fazer, ou se preciso baixar um Outro Navegador???
Thiago, se a mensagem é “Navegador não suportado”, tente usar outro navegador.
Acesse esta página para ter certeza se seu computador tem os requisitos mínimos de acesso ao internet banking: https://seg.bb.com.br/
No empréstimo consignado existe limite de idade?. Estou com 80 anos e três meses de idade.
Obrigado
Milton, não há nenhuma lei que restrinja a idade de empréstimo, porém a prática por parte de instituições financeiras é de não emprestar acima dos 80 anos.
Não se trata de uma regra, mas a idade costuma ser um dos fatores que entram na avaliação de crédito.
Boa noite!
Meu cartão irá vencer este mês. Como faço para solicitar um novo cartão sem precisar recorrer a agência?
Obrigada,
Melissa.
Utilize o telefone que contêm em seu cartão. Muitas da vezes, Melissa, o cartão é enviado automaticamente para sua residência.
Olá, fiz a negociação com o banco, mas meu cartão encontra se bloqueado… tanto débito quanto crédito
Como proceder? É normal isso? Vai ficar assim até eu terminar de pagar ?
É preciso entrar em contato com o banco e saber as reais causas, T Martins.
Ola meu marido tem contas pendentes em outro banco é possivel ele entrar em contato com o bb pra renegociar as divida dele pelo bb.
Não. Esta funcionalidade é apenas para correntistas com dívida no Banco do Brasil.
Caso ele queira, pode solicitar a portabilidade da dívida.
Boa noite, tenho uma dívida parcelada e estou pagando as prestaçoes mensalmente, porém o valor atualmente esta muito alto. Gostaria de verificar a possibilidade de renegociar para diminuir o valor da parcela! Tem como?
Entre em contato com o BB, Renata.
Só renegociação do banco do Brasil, ou de outro banco tbm.
Apenas Banco do Brasil.
Hoje tenho uma dívida de R$ 480,000, entre crédito imobiliario, cartões e empréstimos, minha dívida foi terceirizada para escritórios de cobrança, mas eles querem pagamento a penas a vista e não estou conseguindo honrar nem os atrasados nem os atuais .
agora estou quase perdendo meu imóvel por esse motivo, imovel que vale pelo menos R$1,500.000.000 e esta apenas R$ 280,000 para acabar o financiamento.
Como proceder, tem alguma solução, Obrigado.
Alexandre, seu caso é bem complexo, é preciso consultar um advogado ou alguém que conheça bem de leis e possa lhe orientar melhor.
Infelizmente, não posso lhe ajudar.
ola boa tarde tenho uma divida que foi feita em Rõndonia e atualmente estou no Mato Grosso ja fui enganada me ligaram passando pelo um fucionario do Banco me falaram para pagar a 1 parcela sem o boleto paguei e o boleto nao chegava na minha residencia FOI TROTE
Nesse caso, Helaine, tem que fazer um boletim de ocorrência.
Oi, se tenhodividas com o banco, vai aparecer nas “pendencias” no caixa eletronico? Obrigads
É muito provável, Luciana.
É parte dedicada a encontrar se há algo de dívida ou pedente junto ao banco.
Bom dia, Flávio.
Tenho um financiamento de imóvel no BB que é pago diretamente do resgate do valor na minha conta. Mas, desejo pagar as parcelas por boleto bancário, já que estou desempregada e minha renda hoje é autônoma. Pode ser alterada essa forma de pagamento?
Ou seja, não mais farei depósito na minha conta e sim, simplesmente pago a prestação no boleto.
Agradeço ajuda.
Depende do seu contrato, Hanna.
Entre em contato com o banco e verifique a possibilidade. De fora, é impossível dizer.
Boa noite,
Tenho uma conta no BB, estou fazendo um parcelamento, enquanto estou pagamento o parcelamento, eu posso ficar usando a conta normalmente, ou ela fica bloqueada? Para receber depósito e fazer saques e transferência?
Desde de já obrigado.
A princípio sim, João. Não há nada que impeça.
O limite da conta venceu e ficou negativa. Se eu efetuar o parcelamento pelo portal do banco a conta ficará bloqueada para movimentação?
Entendo que qualquer limite de crédito fique bloqueado durante o período em que estiver ocorrendo o parcelamento. Agora quero saber se poderei movimentar a conta com credito (depósito,transferência) e débito (saque, tranferência)?
A princípio não, Ricardo.
Há renegociação de cheque ou não tem renegociação?
Sidney, a princípio todos os débitos e pendências estarão listadas no Solução de Dìvidas.
eu fiz um financiamento de casa posso pagar a que vencer e ultima ? para diminuir o tempo do financiamento e juros cobrados?
Sim, Claudio.
Você pode pagar tanto quanto quiser e utilizar todo dinehiro extra para quitar o financiamento abatendo do saldo devedor no prazo ou nas parcelas.
olá Flávio, uma vez que exista um débito no banco em meu nome,e eu possua um carro em meu nome posso perder esse carro para o banco para quitar a dívida ?obrigada.
Gilseia, o entendimento geral é somente se o veículo for de valor muito elevado, não for utilizado para trabalho ou existir mais de um.
Boa noite, fiz um parcelamento de débito junto ao bb, mas ainda não fiz o pagamento de nenhuma prestação, consigo aumentar os números de parcelas?
Só com outro contrato e reformulação da dívida Diego.
Eu tenho um FCO No Banco do brasil, eu consigo transferir essa divida pra outra pessoa assumi-la?
Desculpe Sheila. Não posso lhe responder com certeza, mas acredito que não.
Sei que por lei,após seis meses de inatividade a conta é encerrada automaticamente e o banco não poderá mais cobrar por um serviço que não uso,porém gostaria de saber se ainda há alguma pendência com o banco já que faz tanto tempo.Obrigada
Não é bem assim, Angélica. Após seis meses sem movimentação a conta é marcada como inativa e o banco pode encerrá-la se assim quiser. Antes de encerrar, no entanto, o banco precisa contactar o correntista e informar da situação. Por outro lado, de fato, não é cobrada tarifas após este período de seis meses de inatividade.
Dito isso, só entrando em contato com o banco para saber a situação real de sua conta corrente.
Ola, boa noite.
Descobri hoje, um debito referido ao cartao de credito ourocard de 2013 (epoca que era correntista), fui ate una agencia do bb e o gerente me informou que esta no ” setor de perdas’ por fazer muito tempo e que ele nao tinha mais acesso. Como localizar e onde efetuar o pagamento ?
No aguardo
Fernando.
Fernando, só mesmo no banco.
Foi em sua própria agência? Eles poderão ter mais informações ao retornar da greve.
Posso adiantar meu 13 salario com restrição no meu nome??
Se o banco aceitar, sim.
Depende da análise de crédito.
ola, eu tenho uma divida com o banco do brasil vou termina de pagar esse mes e queria saber se meu cartao volta a ficar ativo ?
Entre em contato com o banco, Jonatha e verifique como seu crédito será reestabelecido.
Boa tarde!
Sou correntista do banco do Brasis há 6anos e fiz um empréstimo consignado esta em dia tudo direitinho, faltam apenas tres parcelas para quitar esse empréstimo.
Será que posso pegar um outro emprestimo ou tenho que acabar de pagar esse totalmente?
Depende de sua margem, Gracielle.
Eu tinha uma divida com o banco. Quitei ela na sexta feira. Gostaria de saber quanto tempo leva para o meu nome sair do spc. E se agora, que não devo mais nada no banco, vou poder voltar a usar o cartão na função crédito. Obrigada.
Ana, se não me engano, o prazo é de 5 dias úteis para remoção de cadastro.
Quanto ao cartão, só a análise de crédito do banco poderá dizer.
Olá,minha conta ficou descoberta por uns 9 meses pois fiquei desempregada,so uso minha conta pra receber o salario pois não tenho cartao de credito nada disso. Agora voltei a trbalhar o banco me cobrou 413,65 de tarifas de pacote de serviços.Isso é correto?
Gleide, contas correntes têm tarifas mensais, se você passou 9 meses sem saldo para cobrir os custos, é normal que o banco os cobre agora com juros.
Bom dia! como eu faço para negociar meu débito com o banco, contratei o FIES, mas atrasei as prestações
Jean, se seu débito não aparece no Solução de Dìvidas, entre em contato com o banco diretamente.
Gostaria de renegociar minhas dividas referente aos emprestimos que tomei a fim de que as prestações ficassem menores mais facil de pagar.
Tentou o contato com o BB através do site, Dilson?
Bom dia, tenho uma divida de cartão de crédito no BB, tenho opção para negociar o valor integral ou com abatimento, no caso de pagar com abatimento tenho a conta encerrada ou somente perco o direito de tomar empréstimos no futuro? Obrigado.
Alvaro, os empréstimos são concedidos conforme condições de pagamentos e histórico de cada cliente.
É impossível para nós dizer se irá perder ou não a possibilidade de tomar empréstimos.
Bom dia tenho um empréstimo no BB. Jurídico Quero quitar o mesmo .
Eu tenho um bom desconto do mesmo ou não? ?
Aguardo retorno e desde já agradeço.
Ass. Rinaldo Cesar
Rinaldo, recomendamos esta leitura.
COMO FAÇO PRA NEGOCIAR MINHA DIVIDA COM O BB, SENDO QUE MEU CARTÃO VENCEU A VALIDADE? EU GOSTARIA DE QUITAR, PRA MEU NOME SAIR DO SPC.
Não conseguiu acesso pelo site solucaodedividas, Anderson?
Boa tarde,
Tenho um financiamento imobiliário antigo (de 1981) com a Nossa Caixa, como ela foi encampada pelo BB , não consigo encontrar o que resta dessa minha dívida. Vc poderia indicar algum caminho?
Obrigada
Procurar o banco diretamente, Odila.
De preferência, a agência a qual contratou o empréstimo. Mesmo tendo sido comprado pelo BB, as agências antigas são absorvidas.
Obrigada. No entanto, eles não encontram meu contrato rsrs
Aí fica difícil, Odila. rss…
Se não conseguirem encontrar ou colocarem dificuldade, não deixe de fazer uma reclamação formal junto a ouvidoria do banco, ao procon de sua cidade ou mesmo diretamente ao Banco Central.
Negociei minha dívida de cheque especial e empréstimo pelo site,ao entra em contato com a central banco fui informada que minha conta seria cancelada e teria que abri outra essa informação procede?.
Luciana, só o banco pode dizer o que ocorreu.
Mas não é o padrão.
Bom dia, tenho um financiamento com o banco e ja foi renegociado , e quero propor um valor a vists para liquidar o financiamento e possível?
Sim, Adriana. Procure o banco.
oi fiz um rescalonamento de divida e as parcelas sao de 400 reais poer mes sera que posso baixar essas parcelas?
Antônio, terá que negociar com o banco novamente.
Olá,
Fiz uma simulação no Banco do Brasil para liberação de crédito imobiliário porém foi negada por dois motivos, restrição no nome referente uma conta telefônica que eu nem sabia que existia porém já quitei, e por um histórico de 2013 referente uma taxa de 70 reais que na época mesmo foi resolvido porém aparece no histórico do banco.
Minha duvida é a seguinte, após a regularização da restrição no nome, a liberação do financiamento pode ser negada novamente?
Juliana, cada banco tem seus critérios de oferecer ou não crédito.
Não podemos afirmar se será negado ou concedido em uma próxima tentativa.
Olá
Terminei de pagar o parcelamento da dívida do meu cartão de crédito. Ele será liberado, ou preciso ir até a agência.
Se o cartão foi cancelado durante o processo, Genivaldo, terá que solicitar outro.
Olá,
Eu tenho uma dívida no BB, parcelei em 12 X mas quitei apenas a metade, eu fui pessoalmente no Banco e pedi para parcelar o restante da dívida mas me disseram que não estava disponível e que eu poderia pagar apenas o valor total, você sabe se eu consigo parcelar o restante do valor no site ou ligando no 0800?
Brunna, vale tentar, mas lhe dizer com certeza se conseguirá, não podemos pois não temos vínculo com o banco.
Olá quero fazer uma quitação de emprestimo só que não está em meu nome, quero fazer uma surpresa pra minha esposa será que posso.
Bacana Márcio.
Acredito que não tenha problemas, mas talvez seja necessário uma procuração ou algo do tipo.
Entre em contato direto com o banco e veja qual documentação necessária.
Bom dia, eu tenho uma divida no banco do Brasil , quero sanar e reativar minha conta, porém não tenho mais o número da conta, como posso saber? preciso urgente renegociar, o telefone 0800 não liga de celular
Cadja, procure uma agência que eles poderão lhe ajudar.
Eu estive na agência do BB e uma funcionária me disse que se eu tivesse feito alguma negociação com o banco e tivesse obtido descontos eu não teria mais nenhum crédito do banco como cartão de crédito limite e talão de cheque isto é verdade
Rodrigo, o banco considera muitos elementos antes de oferecer limites de crédito a seus clientes, entre eles, o histórico de relacionamento passado.
Eu paguei uma conta mas ainda não descontou o valor o que acontece isso só mostra que está em lançamentos futuros ??
Rogerio, pode levar alguns minutos para que a conta seja incluída em seu extrato.
Observe também se não agendou o pagamento. Se a conta vence dia 10, pode ser que ela foi agendada para dia 10 e ainda não foi paga.
Fiz um empréstimo e não paguei … agora quero paga-lo avista pode haver diminuição da dívida?
Erika, você tem que negociar com o banco.
me mudei parei de usar a conta, agora tem uma divida de 2000, é justa? Para me deslocar a minha agencia é muito longe, obrigada! O que posso fazer?
Franciele, para analisar se sua dívida é justa, procure um advogado ou órgão de defesa do consumidor.
Fiz um parcelamento online do limite do cheque especial e do cartão de crédito , justamente com o banco em greve,e agora a minha conta esta bloqueada, aparece conta privativa, isto significa que encerraram minha conta?
Maristela, existem várias razões para contas privativas.
Verifique junto ao banco.
Boa noite, me descontrole nas compras e meu cartão estão num valor absurdo, por dois meses paguei o valor mínimo, mas o valor sobe ainda mais, já cheguei numa dívida de 9,000 mil, tenho a opção de pagar novamente o mínimo do cartão os parcelar essa dívida!!
Eu recebo meu pagamento nesta conta do BB
Parcelando o banco bloqueia a minha conta?
Lily, pagar o mínimo é sempre ver os juros altos aumentarem a dívida.
O mais recomendado é parcelar seu débito ou tomar um empréstimo a juros mais baratos para quitar o cartão.
A conta não bloqueia, mas poderá reduzir o seu acesso a linhas de crédito.
Eu tenho um débito no BB e em outras lojas tbm . Gostaria de saber que se eu quitar minha dívida somente com o banco eu consigo ter meu cartão de crédito de volta ?
Jennifer, tudo depende da análise do risco de crédito feita pelo banco, independente de onde há pendências.
Boa tarde, tenho um financiamento imobiliário com banco do brasil, atrasei 2 parcelas eles passaram a divida para uma empresa terceirizada, estou com medo de pagar o boleto, isso é correto? Ou tenho que pagar pela conta mesmo? Já que era debito em conta.. Obrigada!
Luana, o melhor é entrar em contato diretamente com o banco para compreender a situação.
Tinha uma conta no BB somente para receber salário.Agora recebi um telefonema dizendo que estou com dívida. Não sei mais nem a senha como faço para acessar minha conta para saber
Soraya, só o BB pode esclarecer este ponto.
Olá, ha três anos atras fiz um empréstimo bom para todos no BB que foi descontado em C/C todos os meses. Nesse tempo eu tinha um cartão de crédito mais não consegui pagar toda dívida do cartão, então me deram um abatimento e eu paguei só um valor x ficando impossibilitada de ter algum crédito novamente com o BB. Agora estou precisando fazer um empréstimo, será que se eu pagar o que ficou faltando do cartão eu consigo uma linha de crédito novamente?
Jessica, linhas de crédito dependem de vários fatores e só o banco, após análise, poderá lhe dizer se será concedida ou não.
Tenho dívidas pendentes com o BB e quero negociar com o banco.. já tentei pelo site do banco mas da como conta inexistente.. como faço pra falar por e-mail com o banco e negociar a dívida?? Preciso de ajuda.
Bruna, receio que terá que procurar sua agência.
bom dia!
tenho uma divida com o banco do brasil,gostaria de saber se eu quitar posso financiar algo pela caixa?
Se a CAIXA aceitar seu crédito, perfeitamente.
pois éh enquanto aos requisitos esta tudo certo o unico problema é que ja mi disseram que mesmo eu pagando a divida meu nome ficaria restrito..
obrigada pela ajuda
Eles utilizam o histórico de crédito para avaliação, Jenifer. Veja esta matéria sobre credit score que ajudará a entender.
Olá, eu queria saber como faço para que meu cartão de crédito volte a funcionar normalmente , eu estava com uma dívida com o banco , aí fiz a quitação da dívida avista com o banco , e me disseram que meu cartão ia voltar a funcionar , já faz 4 meses que espero , queria saber como posso tá resolvendo isso ! Obrigado?
Procure sua agência, Daniel.
É possível que tenha que solicitar um novo.
Boa noite, tenho um débito total de cerca 30.000,00 com o Banco do Brasil. Consegui negociar pagando um valor à vista de cerca de 10 mil. A atendente me disse que meu nome sairia do Serasa, mas o saldo de 20 mil restante ficará pendente e, em razão disso, não posso obter linhas de crédito. Também me informou que o banco NÃO ajuizaria ação de cobrança do saldo devedor. A atendente não me pareceu muito segura disso. Procede essa última informação? O banco vai me cobrar judicialmente o saldo devedor? Muito obrigado.
Álvaro, não podemos nos colocar na posição do banco e responder o que ele fará ou não.
Se achar interessante a proposta, pegue todas as informações e inclua no contrato.
Parcelei meu cartão de crédito do BB em 24 vezes( aquela opção que ja vem na fatura) tenho como parcelar de novo?
Obrigada.
Somente em contato com BB, Luciana.
Fiz um emprestino consignado com o Banco do Brasil. A última parcela seria 3 meses antes de finalizar o ano e consequentemente meu contrato como funcionária pública. Porém no mes de outubro ainda cobrou a parcela. Qual telefone ou canal de atendimento resolvo esta questão sem precisar ia ao banco.
Dina, use os telefones de atendimento do banco.
4004 0001 para capitais e regiões metropolitanas
0800 729 0001 para o interior
Alfredo
sou cliente do BB paguei quatro parcelas do consignado, posso refinanciar?
Alfredo, entre em contato com o banco e veja a possibilidade de renegociar.
Tenho uma dúvida com o bb de 19,000 e parcelas de 1,300 do que não estou conseguindo pagar esta em dia mas já tentei entrar em contato com minhas ag. Mas minha gerente não conseguiu renegociar agora não tenho mas como pagar esse valor vai ficar em atraso sera que depois consigo renegociar?
José, não podemos responder pelo banco, mas certamente terá que aceitar condições mais severas em uma renegociação futura.
Olá, Flávio. Meu celular recebe cobranças do BB, pedindo para renegociar a dívida de uma pessoa chamada Hugo. Recebo umas quatro mensagens dessa por dia. Mas não conheço essa pessoa, como faço para não receber mais essas mensagens?
Cristiene, primeiro entre em contato com o BB para saber se a mensagem é do próprio banco e solicite a exclusão de seu número do cadastro deles.
Agora, se for algum tipo de golpe, não haverá muito o que fazer além de bloquear o número que lhe envia as mensagens.
olá estou fazendo uma negociação de divida no banco do brasil,mas uso constantemente o cheque espceial, caso faça essa negociação o cheque especial vai ser bloqueado?
Debora, depende do contrato com o banco. Não podemos responder em lugar do banco.
Bom dia,
Tenho um acordo com o Banco do Brasil, fiz o acordo através da solução de dívidas.
Sendo assim não peguei uma parcela e agora que recebi meu salário minha conta está bloqueada. O meu saldo está aprovisionado para o dia.
Será tudo debitado da minha conta??Só posso resolver na agência??
Rebeca, entre em contato com banco ou veja detalhes em seu contrato.
Minha conta foi encerrada em 2010 minha conta era nossa caixa nosso Banco.agora agência e do banco do Brasil.já faz 6anos ficou alguns débitos.vai aparecer se eu for abri uma nova conta.no banco do Brasil.
Salviano entre em contato com o banco.
Por gentileza, tenho um cdc e estou pagando um valor alto hoje, está em dia e o saldo ainda é de 12 mil. Verifiquei que posso fazer um negociação com o solucionador de dívida onde o valor da prestação cai pela metade e o prazo passa para 60 meses, ficando o saldo em 28 mil, mais que o dobro. No entanto, se eu fizer esta transação e em alguns meses conseguir o valor total de 12 mil, consigo desconto do prazo para pagar este valor, ou tenho que pagar os juros do período?
Carlos, o banco precisa oferecer desconto em caso de antecipação da quitação da dívida. Seria necessário verificar no contrato quais as condições exatas.
Estou com o cartão de crédito em atraso e já utilizei todo o limite, quero negociar esses boletos em atraso, ao fazer a negociação meu cartão volta a ter o limite? Por que entendo que a negociação assumimos uma outra divida quitando a primeira, é isso mesmo?
Alex, não há regra nestes casos.
Depende da avaliação do risco de crédito pelo banco, mas se o cliente já está pedindo renegociação de dívida, indica que ele terá dificuldade de lidar com mais limite de crédito em um futuro próximo.
Boa noite. Tenho um reescalonamento junto ao BB. Recebo meu salário no próprio banco. Será que meus limites voltam após a quitação?
Fabiano, depende da avaliação do banco.
Pode levar algum tempo.
Bom dia. Tenho um reescalonamento no BB. O limite do meu cartão foi reduzido e no extrato aparece: INFORMAÇÕES CDC INDISPONÍVEL. Quando eu quitar meu reescalonamento meua llimites voltarão?
Fabiano, depende da análise do banco. Em alguns casos, pode levar algum tempo até a liberação de crédito novamente.
gostaria de telefone de contato do banco pois fiz em empréstimo e gostaria de renegociar
Utilize a central de atendimento do BB, Tania.
4004 0001 Capitais e regiões metropolitanas
0800 729 0001 Demais localidades
karina
Boa noite
Meu cartão ourocard vai atrasar este mês e eu quero parcela a fatura total dele, não só a deste mês! Teria como? E se eu conseguir eu quero saber se meu
Nome entra no Serasa. Obrigado
Karina, o nome é enviado para cadastros como SPC e Serasa depois de inadimplência e com aviso por parte do banco.
Ao entrar em contato com o banco ou pelo internet banking, poderá ver as disponibilidades de parcelamento para você.
Possuo um parcelamento de fatura do cartão de crédito. Caso, eu atrase o pagamento do parcelamento. Como devo proceder? Quantos são os juros por dia de atraso?
Os juros dependem de seu banco, cartão e contrato, Alex. Não sabemos responder estas perguntas específicas.
Boa tarde.
Peguei empréstimo no Banco do Brasil através do cheque especial, atrasei 2 meses e fiz um acordo com o banco. Entrei em uma nova empresa e ela só paga pelo Banco do Brasil via conta corrente. Queria saber se minha conta fica liberada pra receber meu salário em meio a esse acordo que fiz com o banco? No aguardo.
Yago, em caso de conta salário, o banco não pode retirar nenhum valor sem sua prévia autorização.
Boa tarde
Eu estava devendo o limite do cheque especial e depois de algum tempo consegui quitalo, como faço para saber se meu CPF estar sem restrição no BB?
Robson, o banco tem histórico do cliente, mas dizer que terá restrição ou não, somente o banco poderá responder.
Fiz uma negociação na solução de dividas, mas a pessoa que pedi pra pagar o boleto esqueceu de pagar, descobri quando fui imprimir o boleto de novembro e percebi que meu acordo foi quebrado. como conseguir nova negociação?
Em contato com o banco, Miriam.
Se eu fizer a negociação da divida pelo site, a conta fica bloqueada para saques e depositos até o fim do parcelamento, ou posso utilizar normalmente para deposito e saque?
Não há necessidade de bloqueio total, Artur.
Você pode, no entanto, ter algumas opções restringidas.
Boa noite, fiz um parcelamento de um pronaf a conta ficou bloqueada, venceu outro pronaf que não consegui pagar. Minha gerente pediu pra abrir outra conta, minha dúvida é: ao abrir outra conta os juros são atualizados uma vez que só mostra o valor principal na tela. Voltaram alguns cheques na conta, tem como pagar as dívidas com estes cheques?
Fabiano, estas questões internas, só o banco pode te responder.
Procure sua gerente novamente.
Olá não tenho mais minha agência nem conta que tenho dívida, é no Banco do Brasil o que faço para negociar? Só descobri agora que tenho dívidas de cheque especial e não sei o que fazer para negociar Edivani.
Edivani, procure o banco diretamente.
Boa tarde, tenho uma divida de reescalonamento e cartão de credito e o banco me ofereceu uma renegociação. Gostaria de saber se eu renegociar a divida minha conta será bloqueada para movimentação de saques e depositos ? Ou bloqueia apenas as linhas de credito ?
Shirley, depende da negociação com o banco.
Normalmente, usuários podem continuar com suas contas.
Tinha uma divida de R$ 1.200.00 no cartão de crédito,fiquei apenas um mês sem pagar e o banco me mandou uma negociação de quitação de dívida no valor de R$ 530,00,efetuei o pagamento,meu nome está limpo agora ? E tbm vou poder usar novamente meu cartão de crédito ?
Bruno, só o banco pode responder estas questões. Não temos acesso a nenhum dado de negociação.
Boa tarde, fiz um acordo para pagamento de dívida do carta de crédito, gostaria de saber de depois que acabar eu posso voltar a utilizar cheques.
Obrigada
Depende da disponibilidade do banco, Mara. Na maioria dos casos, sim.
Olá, boa noite..
Meu cartão que uso somente para pagar no debito e para fazer saque venceu, até ai tudo bem.. bom, como demorou muito para chegar na minha residencia fui ao banco saber do meu gerente o porque da demora, o mesmo me deu uma sugestão (cancelar o cartão que não chegou e pedir outro), aceitei, porém o banco do brasil está cobrando o valor de R$ 8,50 o bancário não falou nada sobre a taxa que seria cobrada. Como faço para resolver isso?
att,
É, Maria, o envio de segunda via do cartão tem taxas a serem cobradas.
Boa noite. Eu antecipei meu décimo no começo do ano. Porém já paguei uma parte no começo desse mês. Agora dia 20 sera depositado a 2 parcela que será descontada tbem. Mas mesmo assim ficarei devendo . Será que tem como negociar esse restante que ficará.? E com isso é possível uma nova liberação? Obrigada!
Depende do banco, Neia.
Não podemos responder por eles.
Olá Bom DIa,
Fiz um acordo com o BB e dentre esse acordo que foi em 05 parcelas uma eu nao consegui pagar e agora o banco cancelou meu acordo e está um cobrando um valor alto, dessas 5 parcelas paguei 3, tem 1 em atraso e 1 vai vencer. O que faço? Pois nao tenho condições de pagar a divida que estao mim cobrando.
Mariana, somente o banco pode modificar algo.
Se acredita que há um problema e o banco não lhe auxilia, pode procurar um órgão de defesa do consumidor.
Olá bom dia.
Tenho a seguinte dúvida.
Peguei parte do 13° antecipadamente no Banco do Brasil e agora o governo de Minas vai dividir o pagamento do 13° de nós funcionários em duas vezes , dezembro e janeiro.
O que vai cair agora em dezembro não é suficiente pra quitar o que peguei de antecipação.
O que vai acontecer?
Vou ficar devendo o restante e como o banco vai me cobrar isso?
Tem como o banco parcelar essa dívida em duas vezes também?
Valquíria, terá de entrar em contato com o banco. Infelizmente, não sei o que o contrato prevê nesses casos.
ola flavio meu nome e jose sousa tenho 1 divida com cartao com o bb. vou pagar o valor integral vou ter meu creditos de volta ? recebo meu salario no bb.
José, só o banco pode responder.
No geral, eles avaliam o histórico de dívidas para conceder novo crédito.
Olá,
Gostaria de saber se, fazendo uma renegociação de dívidas através do site, minha conta corrente será bloqueada ou será somente a função de cartão de crédito. Abraços.
Depende da negociação, Rodrigo. No geral, o crédito fica restrito.
Gostria de quitar o meu financiamento imobiliario por completo qual e o desconto dado?
no entanto fui para a minha agencia bancaria e a gerente me informou que o desconto e dado pelo sistema, nao fiquei feliz pois o desconto foi muito baixo , qual e a melhor maneira, alguem podera me informar?
Tawfik, depende do tipo de financiamento.
Em casos de SAC, por exemplo, não há desconto efetivamente, uma vez que os juros são acrescidos às parcelas. Você quita o saldo devedor e fica desobrigado de pagar mais juros e outras tarifas de administração, seguro etc.
Fui tentar o financiamento de um ap pelo BB e fui informado de que o crédito não foi liberado porque eu recebi desconto ao pagar uma dívida de 2009 ao BB. Esse desconto foi oferecido pelo atendente, no valor de 200,00 em 2009. Ficou clado que eu teria que pagar o “desconto”. Acredite: eu tive que pagar o desconto com juros, que somavam quase 700,00. Baixei o boleto e paguei esse suborno e advinhe!? meu crédito não foi liberado. Porque? O banco não soube me dizer. Me sinto envergonhado pelo banco, mas quero enfim saber como recebo meu dinheiro de volta sem ter que utilizar da justiça.
Obrigado.
Márcio, solicitou junto ao banco?
Acredito que não haverá alternativa senão entrar na justiça. Pode ser em pequenas causas e, talvez, o Procon possa auxiliar também. Na juizado especial, poderia entrar danos morais e outras coisas mais. No Procon tentarão apenas restituir o valor.
Minha mãe tem um financiamento imobiliario que é descontado direto em sua conta corrente (banco do Brasil), ela não usa essa conta e só a mantem pelo pagamento dessa divida, gostaria de saber se há a possibilidade de mudar o debito para minha conta, no causo outro titular ou fazer o cancelamento do debito automatico?
De meu conhecimento, não é possível Sidemar.
Bom dia. Apos fazer um acordo no BB quanto tempo leva para sair meu nome do SPC?
Após resolução da dívida, são 5 dias úteis para o banco providenciar a retirada, Simone.
Esse banco do brasil é uma piada mesmo! Faz renegociação de dívidas por um sistema. Com isso sua dívida dobra!! Os gerentes não tem poder nenhum para modificar as taxas de juros!!! Que saudades da NOSSA CAIXA, isso que era banco!!
Boa tarde, o que é reescalonamento de dívida? Aparece essa opção no caixa eletrônico, junta minha divida de cdc e cartão, qual é a taxa de juros e prazo?
Marcio, basicamente reescalonamento da dívida é tomar todas as suas dívidas diferentes que tem junto à instituição (cartão, consignado, pessoal, cheque especial etc) e juntá-las em um novo acordo único.
As taxas e prazos podem variar de acordo com o cliente e o tipo da dívida. No próprio caixa eletrônico deve aparecer as possibilidades de simulação, onde terá todas as informações.
Procure o banco diretamente se tiver dúvidas.
Boa tarde, fiz o acordo na solução de dívidas e já vou pagar a última parcela. E inclusive achei excelente, mesmo com os juros, no tempo fiz uma pesquisa e vi que valeria mais apena negociar com o banco do que pedir empréstimos! Agora minha dúvida é a seguinte: pelo fato de ter solicitado para cancelar a opção de crédito, enquanto perdurasse o acordo, gostaria de saber se terei como voltar a utilizar novamente o cartão de crédito?
Você pode solicitar, Bruna, mas a análise depende apenas do banco. Não é possível para nós afirmar se poderá ou não ter um cartão novamente.
Após a contratação de renegociação de dívida pelo app, passo a pagar pelo boleto, certo!
Dúvida: a dívida era descontada em conta corrente, com a contratação dá solução de dívida no app, gostaria de saber se para de vim o desconto na conta automático ou se tenho q ir na agência pedir p parar de descontar ( já q contratei a renegociação)?
No contrato da renegociação deve ter especificado como é o pagamento, Raphaella. Observe o contrato.
oi gostaria de saber se eu parcelar minha fatura de cartao, eu posso continuar usando o cartao, ou ele é bloqueado?
Na maioria das vezes, ainda é possível utilizar o cartão.
Olá ,bom dia . Tenho um débito no cartão Ourocard só que a minha cc está inativa? Como faço para negociar?
Pode utilizar o site, Andréia ou contato direto com o banco.
Olá, bom dia. Fiz um parcelamento da minha dívida de cartão de crédito Ourocard, e meu cartão está bloqueado. Eram em 5 parcelas, sexta paguei a ultima, porém quando entro no app na parte solução de divida ainda consta que posso renegociar um valor do cartão, como isso é possivel se renegociei o valor total da fatura? E o acordo pago já não consta mais em acompanhar acordos..
Pode levar algum tempo até que o sistema se atualiza, Camila. Aguarde alguns dias antes de entrar em contato com o banco.
Se eu fizer a renegociação pelo canal Solução de divida, o que acontecerá com o meu credito, meu cartão de credito será bloqueado?
Cada caso pode ser diferente, Heiane. Só o banco pode responder.
Quero fazer uma renegociação de dívidas, de empréstimos, cheque especial, e cartão de crédito. Eu fazendo,. Meu limite do cheque especial e de cartão de crédito volta? Ou fica bloqueado?
Depende de cada negociação. Cada caso é distinto.
Fui colocada no Serasa pelo Banco do Brasil, se eu depositar aos poucos determinados valores na minha conta, o valor dessa dívida vai diminuindo e consequentemente tiraram o meu nome desse cadastro?
Depende da quitação da dívida, Alessandra.
Entre em contato com o BB e faça uma negociação. Será a melhor forma.
Tenho uma dívida! Realizo um depósito na boca do caixa, quanto tempo pra minha conta está regularizada? no meu caso é Fies.
No caso de realizar um depósito pagando essa divida hoje, pode ser que amanhã o banco já informa ao Mec a minha regularização? essa informação ocorre as finais de semana?
Denison, desculpe, mas não sei informar os prazos. Confira em seu contrato.
Possivelmente não são computados fins de semana e feriados.
Fiz um parcelamento do cheque especial, junto ao Banco do Brasil, porém, todo mês é descontado só o valor da parcela do acordo e o valor que havia no cheque especial está correndo juros normalmente, isso é normal? Lembrando que minha conta corrente ficará bloqueada até o pagamento da última parcela do acordo, e o juros que está correndo de uma dívida já negociada terei que pagar?
Falando assim, há algo errado, mas confira junto ao banco o que está ocorrendo efetivamente, Franciscanos.
Flávio, bom dia!
Vinha pagando o mínimo do meu cartão de crédito, como o juro estava alto resolvi renegociar a dívida, que foi parcelada (acho que em 36 meses). Por conta disso, não consegui antecipar décimo terceiro, antecipar imposto de renda e para completar não fizeram a renovação automática do meu limite na minha conta-corrente. Tenho uns 25 anos de cliente, sou funcionária pública e meus rendimentos são depositados neste banco. Tudo isso só porque parcelei o cartão de crédito?
O banco verifica a capacidade de quitação dos empréstimos antes de conceder novos, Cláudia.
No seu caso, como já tem uma renegociação, o banco acredita que sua capacidade de pagamento está comprometida e, provavelmente, não concederá novos créditos.
Olá boa tarde gostaria de saber se voum ter novamente minha linha de crédito ativo novamente.
Negóciei minha divida e já tá pago , falaram que essa linha ia ser ativa novamente só com 6 meses , mais já passou dos 6 meses e não ativaram.
Queria saber se vão ativar ou não?
Luciana, depende da análise de crédito do banco.
Não podemos responder por eles.
boa noite, tenho um empréstimo no banco bb e gostaria de antecipar as parcelas como eu faço obrigado.
Se nçao existir a opção pelo internet banking, Viviane, será preciso procurar sua agência do banco.
Olá, fiz uma renegociação do cheque especial e minha conta ficou bloqueada inclusive o cartão de crédito, o banco abriu uma nova conta, paguei todas as parcelas do acordo, mas até o momento minha conta não voltou ao normal, e ainda consta quando consulto a solução de dívidas, que estou devendo no cheque especial, o que devo fazer?Porque gostaria de ter meu cartão de crédito de volta.
Erica, este tipo de questão só o banco pode responder. Cada caso é um caso.
Boa tarde, eu tinha uma divida no BB e negociei e paguei a mais de 3 anos, hoje tenho conta corrente no banco BB e não consigo linha de crédito no banco, quero saber como faço pra voltar a ter crédito no Banco do Brasil? Meu nome está limpo, e msm assim não consigo crédito no banco, o que seria uma dívida interna, como resolver isso?
Nome limpo é apenas um critério para análise de crédito, Leidiane. Seu histórico na instituição também é considerado.
Boa noite! Gostaria de uma informação, usei o solução de dívidas para o cartão de crédito, perguntei na agência se após o término do pagamento das parcelas eu iria poder voltar a usar meu cartão normalmente, eles disseram que sim, só que já terminei de pagar e abri pelo aplicativo e aparece que não há cartões para este cliente, e gostaria de saber como faço para ativar ele novamente se posso fazer através do telefone ou somente na agência?
Pode levar algum tempo até que restaurem seu crédito, Samara.
Bom dia! Seria possível negociar uma dívida de crédito rural (PRONAF) dessa forma também? E uma dívida que já foi pro jurídico? Seria possível?
Pouco provável, Gesselma. Entre em contato diretamente com o banco.
Bom dia, fiz uma negocição do cartao de credito, parcelei em 3 vezes e o cartão permaneceu bloqueado enquanto pagava as parcelas. Terminei de quitar. Minha duvida é se meu crédito volta e posso usar meu cartao de credito normal, ou preciso entrar em contato com o banco primeiro ?
Depende do banco, Uriel.
Entre em contato diretamente. Não temos como saber desta posição.
Quais critérios usados para novos créditos após um reescolocamento de divida?
Só o banco sabe, Erika. Infelizmente não temos acesso a este tipo de informação.
Tenho uma dívida imobiliária com o banco do brasil e conseguirei o valor que daria para quitar o imóvel sem juros. Existe alguma forma do banco receber a dívida sem juros para quitar o imóvel ou alguma forma de baixar os juros?
Observe no seu extrato que existe uma informação sobre saldo devedor.
Para quitar o financiamento, precisa de ter este dinheiro e não o valor do imóvel sem juros.
Banco não recebe dívida sem juros, cobra-se até o dia da quitação.
Boa noite,
Nas opções de soluções de dívidas tem uma que é “com abatimento”. Ao selecionar essa opção e fazer o pagamento da dívida, no término do pagamento consigo o meu limite novamente com o banco ou deixo de ter crédito com o banco ?
O banco irá fazer análise para novos créditos, Micael.
Não é possível afirmar.
Ola, tudo bem?
Estou tentando fechar minha empresa(confeitaria), e tenho uma divida da empresa com o Banco do Brasil de um empréstimo de 8 mil, passou 1 ano, estou no vermelho total, recebi o telefonema do Banco, onde dizem que minha divida esta em mais de 30 mil, eles me ofereceram um desconto de 10 mil, caso pague a vista, vejo muitos relatos pela internet, onde pessoas(fisicas) com dividas semelhantes conseguiram desconto de ate 80%, há possibilidade de adquirir esse desconto? E como eu faria?
Grato desde já!
Alexandre
Só negociando com o banco, Alexandre.
Não temos esse tipo de acesso.
acabei de fechar um acordo com o bb, a fatura vence dia 01, porém só recebo no quinto dia ultil! alguém sabe me dizer se o juros por dia é muito caro ?
Observe em seu contrato. Estará especificando, Ricardo.
Porque não colocou o vencimento para a data que recebe?
Gostaria de tirar meu empréstimo (reescalonamento de divida) do débito automático, é possível?
Jonatan, só o banco pode avaliar seu caso.
Fiz uma negociação no canal de solução de dívidas, fiz com desconto já quitei o acordo e gostaria de saber se existe a possibilidade de voltar a ter crédito junto ao banco?
Depende da análise do banco, Luciana. Só eles podem responder.
Boa noite. Eu solicitei o reescalonamento de dívida e todos os meus limites acabaram, simplesmente sumiram. Gostaria de saber se terei meus limites novamente após a quitação das parcelas, lembrando que nunca paguei atrasado no minhas dúvidas estavam em dia.
Lincoln, se você solicitou reescalonamento das dívidas o banco entende que você está em situação financeira ruim e não lhe concede mais crédito. O risco de você se atrapalhar é muito grande.
Estar adimplente é apenas uma das maneiras de conceder crédito.
Após a quitação, o banco fará nova análise.
Bom dia tenho uma dívida com o BB na modalidade de micro credito empreendedor, que já foi passada para empresa de cobrança ativos. Tentei negociar no banco mas não parcelavam, na ativos parcela mas com data que não posso assumir Agora, tem muito tempo minha divida meu nome nem esta restrito, mas precisei reativar uma outra conta corrente pessoa física do BB e estou na dúvida se o banco pode ou não descontar o valor da dívida, na agência me informaram que não pois foi em outra conta e agência mas pertence ao BB . Podem me esclarecer?
O ideal é ver as permissões de seu contrato que foi assinado, Janaína.
Se na agência lhe informaram que não, então apenas se o juiz determinar, creio eu.
Não consigo sair do cheque especial, tenho dívida com cartão de crédito, gostaria de regularizar minha situação, sem ir ao banco, não tenho senha de acesso a internet.
Pode tentar por telefone, mas pode ser mais difícil, Tatiane.
Fiz a opção negociação de dívidas no aplicativo bb, negociei o valor do cartão de crédito total, não estava atrasado, mas estava muito alto. Quero saber se podemos continuar usando o cartão na função crédito. Parcelei em 3 x , com entrada.
Normalmente não tem problemas, Heloana.
Boa noite!
Acho que mais ou menos em 1999 ou 2000, fiz um CDC no BB, não consegui quitar a divida na época, agora recebi um sms de uma empresa Consilig, dizendo que minha divida foi para cartorio, so que ja está prescrita ha muitos anos, isso pode?
Depende se o banco cobrou ou não durante o tempo.
Veja esta matéria, Milene.
tinha um debito com o banco do brasil na epoca quitei com desconto pala ativos sa, só que depois disso não tenho direito a nada na minha conta porque ficou uma retrição interna com o banco gostaria de saber se fazendo a quitação desse residual eu voltarei a ter credito.
Só o banco pode responder, Lucelia.
Depende da análise deles.
Chegou uma carta para mim do Banco do Brasil dizendo que eu preciso regularizar uma divida que eu tenho em 15 dias, em relação a um cartão de crédito. Porém eu não possuo conta no banco do brasil e muito menos um cartão de crédito.
E fui no serasa consultar meu CPF e não constou nada e meu CPF também não foi utilizado por terceiros.
O que eu posso fazer? Devo ir no procon? Processar o banco?
Entrou em contato com o banco primeiro, para entender o motivo do envio?
Negociei uma divida do cartao de credito e cheque especial paguei o valor integral ,quero financiar um imovel ,conseguirei o credito?
Só a análise do banco pode dizer, Eliseu.
Olá, tenho um financiamento imobiliário pelo Banco do Brasil que é cobrado em conta corrente, porem gostaria de fazer esses pagamentos através de boleto bancário, é possível essa alteração?
Depende do seu contrato.
Tenho crédito cdc e cartão de credito…gostaria de pedir solução de dívidas pois iria diminuir as parcelas e o cartão esta com saldo alto nao consigo pagar inteiro a fatura. .sempre acabo pagando mínimo. Será que perderei a função crédito do meu cartão se fizer isso??
É possível que em uma renegociação eles limitem suas opções de crédito.
ola, renegociei minha divida do cartão de credito porem o bb não cancelou o agendamento futuro da fatura, e agora como fica a divida pq ja parcelei e o bb ainda vai descontar a fatura atrasada
Se não tem mesmo que pagar esta fatura, pode você mesma cancelar pelo menu de agendamentos.
Boa tarde.
Gostaria de renegociar minha dívida (Cartão de crédito) com terceirizadas. Quais os procedimentos.
Obrigada.
Se está com terceirizadas e não consta no site do BB, você tem de entrar em contato diretamente com a empresa, Neusa.
Flávio, eu tinha uma dívida e paguei sem desconto. Porém aparece no aplicativo csv empréstimo no valor de 66,47 reais não negociável. Já falei com o gerente e o mesmo identifica o pagamento, porém aparece essa restrição.
Grata
Só o banco pode orientar, Janaina. Não temos esse tipo de acesso.
É possível quitar um empréstimo antigo avista sem pagar juros?
Pouco provável, mas veja junto ao banco as condições oferecidas.
Como funciona o reescalonamento de dívidas ! Tenho um empréstimo e três CDC.
Vão olhar tudo que deve e agregar em uma parcela única, fazendo uma nova dívida e não 4.
Tenho uma divida de R$ 7.000,00 no bb olhei a opção de reescalonamento de dividas, porém o juros é extremamente alto, me deram uma opção de 378,oo em 96 meses…A divida ficaria em torno de R$ 39.000,00 (juros abusivos)
…Gostaria de saber se o banco tira o juros se eu quiser quitar a divida total futuramente e qual seria o valor real da divida sem os juros embutidos.
O negócio do banco é fazer dinheiro com juros, Inajar, então ele não tira juros simplesmente. Porém, quitando antecipado qualquer empréstimo, sim.
De qualquer forma, se não está contente com o BB, existe a portabilidade da dívida, onde outra instituição pode comprar a dívida com juros mais baratos.
Não temos como saber qual o valor da sua dívida.
Adiantei meu décimo no banco do Brasil, e no dia de pagar tava sem dinheiro, tem como renegociar?
Contate o banco.
Boa noite me chama Andreia gostaria de saber se eu posso quitar uma parte da minha divida utilizando os meus pontos.
Desconheço esta possibilidade.
Existem alguns serviços de compras de milhas, poderia vendê-las e utilizar os valores para abater sua dívida. Agora, o banco aceitar pontos para quitar débitos, não acredito que seja possível.
Tenho uma divida no BB, de aproximadamente 38000,00 (este valor já atualizado os juros). A partir de quando o banco começa a conceder descontos mais atrativos para a quitação do saldo total? Estão cobrando juros extremamente abusivos do cheque especial. Gostaria de fazer uma proposta para quitação do saldo total, mas eles não aceitam, pelo menos até agora. O saldo devedor, tem aproximadamente 7 meses já..
Passei por uma situação parecida com esta no Itau, e foi possível a quitação do débito com descontos bem atraentes. O banco do Brasil também pratica esta politica?
Não existe um “a partir de quanto”, Francisco.
Em qualquer caso se o banco não lhe oferece condições que acha adequada de quitação, existe a possibilidade da portabilidade de dívida, onde outro banco assume sua dívida e você assume seus compromissos com o novo banco.
Bom dia,
Tenho uma divida do cartão de credito, quero fazer a negociação com abatimento para liberar a minha conta que se encontra bloqueada devido ao débito, se eu parcelar dessa maneira, 0 banco desbloqueia a conta?
Depende da negociação, Érica.
Fiz um escalonamento e pedi o adiantamento dos boletos para que os mesmos fossem pagos antes da data . E nas últimas parcelas paguei o boleto de março deixando pra traz o de fevereiro pois não prestei atenção nas datas o mês de fevereiro não vou receber só a partir de março .liguei no banco para pedir para fazerem o pagamento de fevereiro com o mês de março que já foi pago e não aceitaram pois disseram que não pode o que faço ?vou ficar com o mês de março já pago e atrasar o de fevereiro ?pq não podem só trocar o pagamento pra mim?
É Samara.
Você paga um documento e o comprovante é daquele documento, não existe este tipo de alteração, Samara.
Gostaria de saber tenho uma dívida com o banco e eu renegociei se eu pagar a primeira parcela eles me voltam com o credito ?
Depende de cada banco e perfil de cliente. Não dá para saber.
Boa tarde FLÁVIO… tenho uma divida muito antiga c o BB… gerada de cheque especial e emprestimos…. essa divida ja está em uma empresa de cobranças… me disseram q se eu não pagar irei p Dívida Ativa… isso pode acontecer? e me disseram q se eu pagar direto c o BB naõ terei desconto… o desconto de 50% da divida só tenho se pagar p eles… isso tb é verdade?
Cada dívida pode ter uma condição única de negociação, Andre.
Não tem como saber.
Procure o banco diretamente.
Quitei um empréstimo recente, E queria Fazer outro empréstimo de outro valor só que as linhas de empréstimo não estão ativas sei lá gostaria de saber oque posso fazer ? Pra conseguir o empréstimo
Assim, só procurando o banco diretamente, Talyta.
Eu tenho um parcelamento de cartão de crédito do Banco do Brasil,gostaria de saber se financiar um imóvel na caixa pode ser reprovado devido essse parcelamento?
Sim, avaliam todo o histórico financeiro do cliente.
Hola,tenho um empréstimo cdc em atraso, porém ligo na central do BB,e alegam que esse contrato não é renegociavel,e se cair e meu pg,o banco irá debitar todo meu pg,por favor preciso parcelar essa dívida,como faço?
Se o banco não aceita renegociar, você pode fazer a portabilidade de dívida para outro banco com condições melhores.
boa tarde minha conta estava inativa devido uma pendência,negociei fiz o pagamento agora quero saber quantos dias posso utilizar minha conta novamente ou se é preciso ir ao meu banco
Depende das características da sua negociação.
Normalmente não ter´aproblema em usar a conta, embora o acesso a crédito pode ser dificultado.
wellington 14/04/2018
Fiz um reescalonamento de dívidas bb cartão de crédito, scorrentista . tenho a data da primeira parcela a ser depositada na minha conta corrente. gostaria de saber se posso fazer esse pagamento através de boleto.
Não sabemos quais as suas condições de reescalonamento, Wellington. O que diz seu contrato?
Tente contato direto com o banco para sanar dúvidas.