Dentre todas as opções de transações bancárias disponíveis, duas das mais comuns são o depósito em dinheiro e a transferência de valores. Geralmente, feito por meio de caixa eletrônico ou aplicativo, você deve informar a agência e conta que receberá a quantia enviada.
Caso digite alguma informação errada é possível que nem consiga concluir o depósito e receba imediatamente uma mensagem de erro e informando que algum dos dados informados não estão corretos, sendo necessário refazer a operação.
Bem, mas e se realizar um depósito em uma conta encerrada? O valor depositado irá para o destinatário? Para o banco? Voltará para a conta do depositante? É exatamente neste assunto que falaremos no artigo.
Depósito na Conta Encerrada
Quando se solicita o encerramento da conta corrente, e isso é imprescindível se você não utilizará mais os serviços daquele banco, há um período entre a solicitação de encerramento de uma conta bancária e sua desativação de fato. Neste tempo, é possível que ainda receba depósito e que ao informar os dados no caixa eletrônico a conta seja reconhecida. Este prazo estará dentro dos 30 dias em que o banco tem para encerrar a conta definitivamente após a solicitação.
Porém, após o encerramento da conta os depósitos não são recebidos, deste modo, em até três dias úteis o dinheiro depositado está novamente em sua conta corrente.
Vale lembrar que caso realize por envelope bancário, é imprescindível que preencha todos os dados, porque se a agência bancária necessitar devolver o dinheiro irá entrar em contato por meio deles.
Em resumo, se realizar um depósito em uma conta que já esteja encerrada o dinheiro será estornado para a conta de quem depositou. Pode ser que aconteça no mesmo dia ou em até três dias úteis.
Certifique-se de que a conta pode receber depósitos
É claro que o melhor caminho sempre é prevenir. Portanto, antes de realizar um depósito, procure informar-se com o responsável pela conta se ela permanecesse ativa e confirme todos os dados. Não esqueça de atentar-se ao banco que será depositado o valor, ainda mais se for realizar o procedimento por meio do internet banking. É possível que a operação seja concluída, mesmo com os dados errados.
Confirme a agência e conta corrente, além do nome do beneficiário e seu CPF (Cadastro de Pessoas Físicas), para casos de depósito de outra agência bancária. Exemplo, eu possuo uma conta no Banco do Brasil e irei depositar em uma conta do Santander.
O ato de verificar pode evitar futuras dores de cabeça, como o depósito em conta errada, ou de outro titular. Portanto, não tenha pressa, confira tudo com calma antes de enviar o dinheiro.
Se você irá receber valores e informou sua conta que está há muito tempo parada, contate o banco antes para saber se a falta de movimentação gerou o encerramento da conta. Observe também caso tenha encerrado sua conta corrente presencialmente se alguma outra pessoa não fará o depósito baseado nos dados antigos e atualize sua conta corrente em todos os serviços de pagamento que venha a utilizar.
Guarde os Comprovantes
Também é importante que você guarde o comprovante emitido pelo caixa eletrônico, caixa físico ou pelo internet banking. Ele nada mais é do que um documento que comprova o dia e horário que o dinheiro foi enviado e a conta que recebeu.
Caso ela já tenha sido encerrada e seu dinheiro não foi devolvido, use o comprovante como prova para solicitar seu dinheiro de volta, ou então, que seja encaminhado para a conta correta.
Quaisquer dúvida que surgir em uma operação bancária, procure o gerente de sua conta ou algum dos atendentes que podem ajudá-lo a solucionar o problema referente ao depósito.
Não esqueça, o quanto antes entrar em contato com o banco para informar que a conta do depósito foi encerrada, mais rápido será o reembolso de seu depósito. Fique atento e não perca tempo.
Encerrei minha conta no banco do Brasil porém recebi um bonus da secretaria da fazenda nessa conta.
Corri e reativei a conta, porém o dinheiro consta lá na agência, só que suspenso.
O que devo fazer?
Olá Márcio, tudo bem?
É preciso ver as condições da conta, mas provavelmente será necessário realizar o saque presencialmente, na agência de origem.
Recebi meu FGTs em uma conta enserrada como faço pra obter o dinheiro
Você precisa ir até uma agência da Caixa pra sacar o valor.
Tem como sacar o valor msm a conta estando encerrada ?
Sim!
recebi uma tranferencia via pix pouco mais de 10 mil
no dia seguinte o itau resolveu encerrar minha conta por desinteresse comercial
pediu para eu estar indo la uam vez por semana no razo de 30 dias
para ver se ja gerou a ordem de pagamento .
o banco pode reter esse valor e nao devolver mais?
Olá, Fernando! Tudo bem?
se realizar um depósito em uma conta que já esteja encerrada o dinheiro será estornado para a conta de quem depositou. Pode ser que aconteça no mesmo dia ou em até três dias úteis.
Gostaria de saber se eu tenho auguns dinheiro esquecido no banco do Brasil ou caixa
Olá, Carlos! Tudo bem?
Saiba como fazer a consulta de dinheiro esquecido: https://www.idinheiro.com.br/noticias/banco-central-libera-consulta-de-dinheiro-esquecido-confira-o-passo-a-passo/
Fiz uma transferência para uma conta errada, contatei o titular da conta ele diz que ira devolver, porem a conta dele é do itau e está inativa a dez anos e ele tinha divida ou tem na instituição, sera que o banco irá ativar a conta por conta da transferência e sucessivamente descontar o debito antes da devoluçao?
Olá, Edson! Tudo bem?
Como é uma situação muito específica, não posso confirmar se a conta será reativada… É necessário entrar em contato com o banco.
Fiz o saque aniversário coloquei uma conta nubank so que tinha um dígito errado e o dinheiro foi descontado do meu FGTS como saber se perdi meu dinheiro por causa de um dígito
Olá! Tudo bem?
Você precisa ir até uma agência da Caixa pra sacar o valor.
Fiz um pix pelo CPF ,e a pessoa falou q não recebeu ,pois não tem conta na caixa onde no comprovante está mostrando q foi feito o pix.
O q devo fazer agora ?
Olá, Elizete! Tudo bem?
Sugiro que entre em contato com o seu banco para verificar.
Oi fiz o cancelamento do aplicativo caixa tem, mais fizeram um pagamento via Pix atrás do meu número, como faço pois não tenho mais essa conta, esse dinheiro volta?
Olá, Day! Tudo bem?
Se a conta não está mais ativa, o valor deve voltar para a conta de origem.
Olá, transferiram dinheiro pra minha conta poupança, só que o numero da minha conta mudou e eu passei o antigo, o dinheiro pode cair na minha conta mesmo assim ou não? Porque até agora não caiu nada e ja faz dois dias
Olá, Diovana! Tudo bem?
Como a conta foi alterada, o valor deve voltar para a conta de origem automaticamente.
Meu primo depositou um dinheiro na minha conta antiga ele pode receber o estorno?
Olá, Ivo! Tudo bem?
Se a conta não está mais ativa, o valor deve voltar para a conta dele sim.
Olá, recebi um pix na minha conta bancária cuja foi desativada pelo banco. Liguei e me disseram que o motivo da desativação foi por desinteresse comercial e que eu não poderia mais ter a ativação dessa conta. Sendo assim, falaram que o pix seria reembolsado para outra conta bancária que tivesse sido cadastrada com meu CPF. Dei todos os dados e fui informada que recuperaria o valor desse dinheiro dentro do prazo de 48h. Esperei e nada. Liguei novamente para o banco e parece que eles ficam enrolando para me devolver o pix. O que fazer?
Olá, Amanda! Tudo bem?
Sugiro que registre o problema na ouvidoria do banco e, se não resolver, entre em contato com o Banco Central (145).
enviei o numero da minha conta antiga para depositarem um dinheiro, ela não está inativa mas mudou a numeração recentemente, será que o dinheiro irá cair?
Olá, Ayume! Tudo bem?
Acredito que não e, assim, o dinheiro deve voltar para a conta de origem.
Pra saber como resgata um dinheiro na minha conta antiga pra uma nova
Olá, Maria! Tudo bem?
Nesse caso, sugiro que entre em contato com o seu banco para solicitar o resgate.
Eu depositei um dinheiro pelo aplicativo pic pay pra uma conta minha que nao uso mais e está encerrada e a conta é poupança será que receberei de volta?
Olá, Patricia! Tudo bem?
Acredito que sim. No entanto, sugiro que entre em contato com o Pic Pay para confirmar e solicitar o estorno.
A agencia financiadora da minha bolsa enviou o valor a uma conta que o caixa encerrou automaticamente. Fui ao caixa para reativar a conta, e me falaram que tinha que abrir uma nova conta. Perguntei se tinha que informar a agencia financiadora sobre o caso gestor do caixa falou que não era necessario.
Apos ler por aqui os comentarios fiquei com a duvida se o valor sera será estornado ou o Caixa vai vincular a nova conta à antiga (encerrada)?
Olá, Mayzer! Tudo bem?
Como o gestor informou que não precisa informar sobre a nova conta, acredito que a nova conta será vinculada à antiga.
Minha conta está cancelada e minha empresa fez o deposito de meu salário. O q vai acontecer com meu dinheiro?
Olá, Dalrilene! Tudo bem?
O valor deve voltar para a conta da sua empresa.
Boa Tarde ,a Caixa transferiu meu saque aniversário para uma conta do BB no dia 16/04 porem a conta está encerrada, fui até a agência da caixa ,fiz a mudança de conta
e fui informada que o dinheiro retornaria mas ainda não foi estornado pra conta do FGTS . O que faço?
Olá, Janaina! Tudo bem?
Nesse caso, sugiro que entre em contato com a CAIXA para alterar a conta.
Minha empresa deposita meu salário em uma conta que vinculei para receber, mas conta foi encerrada. Toda vez fica o crédito na conta encerrada e não na conta salário como erra
Olá, Carlos! Tudo bem?
Nesse caso, sugiro que entre em contato com o banco para solicitar a mudança da conta.
Fiz uma transferência para uma conta que não sabia que estava encerrada e o recurso não retornou para minha conta. O destinatário pediu para eu pagar novamente, em outra conta, mas eu não recebi a devolução do dinheiro.
Como posso resolver isso?
Olá, Nelson! Tudo bem?
Nesse caso, é necessário entrar em contato diretamente com o banco para solicitar o estorno.
Oie boa noite, conseguiu resolver?
Boa noite eu tenho conta no Santander mais fiz portbalibildade para caixa toda vez q a empresa deposita meu salário no Santander imediatamente dinheiro vai pra Caixa ,porém eu agora mudei de agencia da caixa e minha dúvida é o seguinte ainda caíra meu salário na caixa por meio da portabilidade mesmo tendo mudado de agencia ou não.
Olá, Everton! Tudo bem? É necessário informar a mudança de agência ao Santander para que a portabilidade continue sendo efetuada.
Foi feito um depósito na minha conta, mas devido ao fechamento da agência a conta mudou de agência e de número. Ele conseguiu fazer, pois me enviou confirmação do depósito. Isso significa que o dinheiro entrou na conta? O que fazer agora?
Não posso falar com minha gerente pois a agência está a mais de 2 horas de viagem (o Bradesco não permite que eu transfira a conta, não sei por quê) e o telefone nunca atende, só máquina.
Olá, Paul! Tudo bem?
Nesse caso, somente diretamente na agência mesmo. Como você não está na cidade da sua agência, tente entrar em contato com o Bradesco por outros meios como, por exemplo, as redes sociais do banco. Acredito que eles podem te ajudar.
depositei indevidamente eu uma conta errada e a creditada não quer devolver o que posso fazer
Fiz um deposito no exterior na conta no brasil e essa conta esta desativada o q devo fazer
Olá, Cinara! Tudo bem?
É necessário entrar em contato diretamente com o banco.
Eu fiz um depósito em uma conta corrente no banco bradesco que não tenho conta alguma. Encerrei a transição mas não imprimi o comprovante, e nem mandaram automaticamente, tem como eu conseguir esse comprovante??
Bom dia!
Recebi transferência referente à serviços prestados para um clientes em uma conta que eu já havia solicitado o encerramento ha algum tempo. Até ai, mais ou menos tudo bem. O problema é que o banco não estornou o valor para a conta de origem, e o pior e mais chato e constrangedor e irritante, já fui no banco varias vezes e não consigo o valor. Quando fui sacar direto no caixa, diz que a conta está inativa. O gerente deu ordem de pagamento, mas fui sacar, e novamente não consegui pelo mesmo motivo.
Já me senti prejudicado com a situação, e pretendo abrir uma ação por danos morais. è uma situação para Danos Morais? Preciso de um norte pertinente ao assunto.
Atenciosamente,
Denis Soares
Boa tarde!
Fiz uma TED do Itau pela internet para uma conta bancária do Banco 003 BASA dia 18/06 e hoje me informaram que a conta está inativa alegando não terem recebido o dinheiro, mas até o momento esse dinheiro não foi estornado, o que devo fazer ?
Grata.
Questione o banco sobre o estorno.