Como Fazer o Estorno de Débito?

Fazer compras usando o cartão de débito é uma prática cada vez mais comum entre os consumidores. É mais prático e muito mais seguro, pois evita que você saia de casa com dinheiro na bolsa ou na carteira.

Algumas pessoas ainda têm receio de usar o cartão de débito com medo de ser cobrado pela transação. Se esse é o seu caso, pode ficar tranquilo! A compra na função débito não tem nenhum tipo de cobrança. Pagando pelas suas compras usando o cartão, só será debitado da sua conta o valor total da compra, nenhuma taxa a mais.

Esse receio acontece porque algumas pessoas ainda confundem o cartão de débito com o cartão de crédito. Na compra com débito em conta, o valor é descontado automaticamente da sua conta, e não tem fatura, nem juros, nem parcelamento. É como se você tivesse retirado o dinheiro no caixa eletrônico e fizesse o pagamento à vista.

Já com o cartão de crédito é diferente, pois a sua compra só será cobrada na próxima fatura e ainda pode ser parcelada, dependendo das condições da sua bandeira e do estabelecimento onde efetuou a compra. Nesse caso, a compra é paga através de uma fatura do cartão de crédito.

Mas apesar da compra com débito em conta ser muito prática e segura, pode ocorrer algum problema. Se o valor digitado na máquina estiver errado, e o cliente confirmar a conta sem reparar no erro, será debitado o valor informado à máquina. E não são raros os casos de pessoas que cometem esse tipo de erro. É mais comum do que podemos imaginar, pois as pessoas nem sempre estão tão atentas ao que estão fazendo e podem se distrair facilmente com outras coisas.

Aí vem a dúvida: o que fazer se for debitado um valor maior da minha conta?

Saiba como fazer um estorno de débito em conta

Estorno de Débito em Conta

Quando ocorre esse tipo de erro, é necessário pedir um estorno. Estornar significa restituir o valor debitado indevidamente, e esse recurso é utilizado justamente para corrigir esses tipos de erros.

Ao verificar que foi debitado um valor indevido, o cliente deve avisar ao lojista imediatamente. Na própria máquina é possível solicitar o estorno, passando o cartão do cliente novamente. Feito o estorno, o lojista irá entregar um comprovante, que deve ser bem guardado, pois é a garantia de que o procedimento de devolução do dinheiro foi realizado.

O valor não volta para a conta imediatamente, é preciso aguardar um prazo para isso, que pode ser de no máximo 30 dias. Por isso, o melhor é ficar sempre atento e conferir o valor digitado antes de digitar a senha e confirmar a venda.

O estabelecimento não pode se negar a fazer o estorno, já que no caso de erro, isso é um direito do consumidor, mas caso a loja não consiga realizar o estorno diretamente na máquina, é preciso que o cliente procure o seu banco para solicitar o procedimento.

[/caption]

Comentários
  1. José
    • Flávio
  2. Milena
    • Flávio
    • Benedito
      • Flávio
  3. Simone Ferreira
    • Flávio
  4. Thamires
    • Flávio
  5. Alexandre
    • Flávio
    • Jefferson Luis Gerber
  6. Marcia
    • Flávio
  7. Gabriela
    • Flávio
  8. Gustavo
  9. Cleide
    • Flávio
  10. Anaína
    • Flávio
  11. Juliana
    • Flávio
  12. Ana Cristina
    • Flávio
  13. Julimar Viana
    • Flávio
  14. Kemely
    • Flávio
  15. Fabiana
    • Flávio
  16. Shirley
    • Flávio
  17. Arleide
  18. Ewerton de Jesus rodrigues da costa
    • Flávio
  19. Wacelle Thiery
    • Flávio
  20. Daniel
    • Flávio
  21. Antônio
    • Flávio
  22. Fernando
    • Flávio
  23. Jheize Kamilla
    • Flávio
  24. Gabriella
    • Flávio
  25. GISLENE LIMA DO NASCIMENTO VINK
  26. Adelina Antunes de Camargo
    • Flávio
  27. Carlos
    • Flávio
  28. Carla Rosa
    • Flávio
  29. Lariane carolina
    • Flávio
  30. Giceli
    • Flávio
  31. Gessyanne
    • Flávio
  32. Gorete
    • Flávio
  33. Geovani
    • Flávio
  34. Dayene Oliveira
    • Flávio
  35. Michelli
    • Flávio
  36. Damara
    • Flávio
  37. GABRIELA
    • Flávio
  38. Anne Costa
  39. Lucas
  40. Marília Leite Guedes
    • Flávio
  41. sonia
    • Flávio
      • Adriana
  42. maicol
    • Flávio
  43. ANA LUCIA SENARIS BELLO
    • Flávio
  44. Elane
    • Flávio
  45. Fabiano
    • Flávio
  46. Wemellaine Silva
    • Flávio
  47. Gianluca
    • Flávio
  48. Caroline Pereira
    • Emilly Carvalho

Deixe sua mensagem

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *