O DOC (Documento de Ordem de Crédito) e a TED (Transferência Eletrônica Disponível) são as duas formas existentes para quem quer transferir valores entre contas de bancos distintos. Esse tipo de transação é usado em pagamentos e também nos investimentos, o que torna ambos bastante comuns.
O que difere o DOC da TED é o prazo para que o dinheiro caia na conta do beneficiário. O DOC precisa passar pelo sistema de compensação bancária, o que significa que que a efetivação da transação ocorre no próximo dia útil após a realização da transferência. Quem quer mais agilidade deve optar pela TED, que é realizada no mesmo dia, muitas vezes instantaneamente.
Dados da Transação
A realização da transferência exige uma série de dados, como conta corrente do beneficiário, número da conta e CPF ou CNPJ. De acordo com a Circular 3710 do Banco Central:
Na emissão de uma TED, devem ser informados, obrigatoriamente:
I – código de identificação da instituição emitente no sistema de liquidação
de transferência de fundos;
II – código de identificação da instituição recebedora no sistema de
liquidação de transferência de fundos;
III – valor da transferência, em moeda nacional;
IV – data de emissão; e
V – dados que permitam a identificação da finalidade da transferência
Todas essas exigências servem para garantir que a transação seja realizada corretamente. Por isso, tanto o cliente quanto o banco devem estar atentos aos dados da transação. Se houver algum tipo de confusão, a transferência pode não acontecer, prejudicando o beneficiário.
Erro do DOC ou TED
Os erros na transferência via DOC ou TED geralmente ocorrem porque quem está transferindo utiliza algum dos dados mencionados acima de forma equivocada. Se você, por exemplo, anotou o CPF do beneficiário com um dígito errado, não será possível realizar a TED ou o DOC. Veja abaixo algumas situações:
Transferência Para Conta Errada
Não é fácil errar todos os dados de uma conta, o que dificulta esse tipo de problema. Mas caso ocorra do dinheiro ser depositado para outro correntista, é fundamental que você procure o banco o quanto antes para que o erro possa ser corrigido. Entre em contato, tendo em mãos o seu comprovante de transferência. Como o DOC passa pelo sistema de compensação do banco, fica mais fácil impedir que o dinheiro chegue em mãos erradas. No caso da TED a situação pode se complicar um pouco, mas tudo pode ser resolvido com o banco.
Dinheiro Devolvido
O erro mais comum é a devolução do valor para a conta de quem tentou realizar a transferência. Isso acontece quando os dados informados não são suficientes para realização da transação. Caso algo semelhante ocorra, você só precisa descobrir qual foi a causa da não efetivação, ou seja, qual dado não foi informado corretamente. Converse com o beneficiário para verificar se suas anotações estão corretas e tente fazer a transação novamente.
Cuidado com Fraudes
Quem realiza algum tipo de venda com recebimento via TED ou DOC deve ficar atento pois o comprovante da transação não confirma que ela já aconteceu. Antes de entregar a mercadoria, confirme se o dinheiro já caiu em sua conta.
Fiz tudo certo, só errei meu número de celular,tem algum problema?
Olá Rita,
O número de celular era uma informação complementar do DOC ou TED? Se sim, não teria problema.
Mas se ele for sua chave-PIX e você estava digitando ele para receber algum valor, pode dar algum erro.
Ola fiz um ates do bb para a caixa, fiz tudo certo nome cpf ag e na conta esqueci os dois últimos dígitos o dinheiro saiu do bb mais n entrou na caixa Oq fazer
Olá Janaína! Recomendamos que você vá a uma agência para resolver esse problema.
Espero que ajude!
Fiz um TED, todos os dados estão corretos, apenas 1 número da conta digitei errado era 22 e digitei 25, e agora? Oq fazer?
Olá Jucileide! Recomendo que vá até a agência do seu banco para resolver isso.
Espero ter ajudado!
Boa noite fiz um doc coloquei número da agencia e da conta só digito que era 8 e foi o zero tem algum problema ir pra outra pessoa
Olá, Renata! Tudo bem?
Caso o DOC ou a TED contenha erros do tipo: número da agência, conta, banco ou CPF ou CNPJ do titular, o cancelamento será feito automaticamente pelo banco, ou seja, nenhuma ação será necessária.
Olá. Fiz uma transferência para uma corretora de valores que só aceita Ted ou pix. Após fazer a de, percebi que havia feito uma doc. Passade mesma titularidade ram mais de 24 h em dias úteis e o valor ainda não creditou na conta da corretora nem estornou para minha conta bancária de origem. O que devo fazer?
Olá, Emerson! Tudo bem?
Pode demorar até 2 dias úteis para o valor cair na conta. Se esse prazo já passou, sugiro que entre em contato com o banco.
Me chamo Thalyta, minha mãe me fez uma transferência, colocou todos os dados certos, mas colocou outro banco que também tenho conta, mas os dados são outros, e agora?
Olá! Tudo bem?
Se o valor não voltar para a conta de origem em dois dias úteis, entre em contato com o banco.
Fiz uma transferência pelo caixa tem pra uma conta do banrisul, coloquei tudo certo, nome, cpf, n° da conta, mas errei o número da conta o que devo fazer?
Olá, Gessica! Tudo bem?
Se o valor não voltar para a conta automaticamente em 2 dias úteis, entre em contato com a Caixa.
Boa tarde! Fiz uma transferencia do caixa tem porem esqueci de digitar um número antes do digito e o dinheiro nao saiu na conta e nem extornou pra minha o que posso fazer ?
Olá, Alessandra! Tudo bem?
Nesse caso, entre em contato com o banco para verificar.
Fiz uma transferência para a rico só que ao invés de colocar conta corrente coloquei a conta poupança o que eu faço agora?
Olá, Luciana! Tudo bem?
O valor deve voltar automaticamente para a conta.
Olá fiz um Doc no posto de autoatendimento da Caixa, o Doc foi para uma conta no Banco Bradesco, coloquei todos os dados certos mas o único erro foi ter colocado o meu CPF ao invés do CPF da pessoa que vai receber. Será que o dinheiro vai cair na conta do Bradesco ou terei meu valor estornado?
Olá, Rafael! Tudo bem?
Se os dados da conta e agência estiverem corretos, o valor deve cair normalmente.
Boa noite
Fiz um Ted do Itaú pro PIC pay,mas esqueci de colocar um dígito no número da conta,e não caiu…oq posso fazer sendo que foi creditado do meu saldo valor
Olá, Patrícia! Tudo bem?
Se o valor não voltar para a conta de origem, sugiro que entre em contato com o Itaú.
Bom dia ! Fiz uma transferencia , CPF certo Banco só que a agencia me equivoquei nos digito … como fazer ?
Olá! Tudo bem?
Se o valor não voltou para a conta automaticamente, sugiro que entre em contato com o banco para verificar.
Boa noite,eu fiz um doc pelo aplicativo digital da caixa para uma conta Nubank só que eu coloquei o valor de 620,00 reais É depois de tudo certo o comprovante está aparecendo com o valor 635,00 reais É o valor de 620,00 reais que era o que tinha na conta foi debitado e não caiu na conta do Nubank o que eu faço.
Olá, Kátia! Tudo bem?
Se já tiver passado o valor de dois dias úteis e o valor não caiu, sugiro que entre em contato com a Caixa.
Boa tarde estou em processo de encerramento de uma conta mais fiz transferência dessa conta pra outra conta e o dinheiro que transferê não saí da conta está tudo certo por conta outra conta porque será o saldo não alguém aí me responde por favor
Olá, Jane! Tudo bem?
Se a conta ainda não foi encerrada, o valor deve cair normalmente. Se não cair, entre em contato com o banco.
Fiz uma transferência doc tudo certo só coloquei em conta corrente ao invés de poupança o q faço agora?
Olá, Andréia! Tudo bem?
Como os dados estão incorretos, o valor deve voltar para a conta em até 2 dias úteis.
Fiz a transferência pelo ted mais errei o dígito e CPF não confere com com conta será que retorna o dinheiro
Olá, Suzana! Tudo bem?
A transferência deve voltar para a conta em até 1 dia útil.
Ola.
Fiz uma Ted errada ontem atravéz de meu aplicativo. A Ted era p ser pra uma corretora mais acabei enviando errado p o site de apostas sportingbet. A questão é que as duas contas estavam em meus favoritos do aplicativo do banco com isso aconteceu o erro .
Até agora o dinheiro não caiu no Sportingbet e também não me devolveram a Ted . O q posso fazer estou desesperado.
Obrigado.
Olá, Kesley! Tudo bem?
Sugiro que entre em contato com o seu banco para verificar.
Olá eu fiz uma transferência do Caixa para nubank já faz um dia útil , o CPF o nome e a agência tudo certo só no último dígito eu coloquei errado . Mostrou como transferiu soq até agora n chegou nada
Olá, Sara! Tudo bem?
Se o valor ainda não caiu, sugiro que entre em contato com o banco.
Fiz um Doc,mas ao adicionar o cpf do recebedor coloquei faltando um número,o dinheiro não voltou para minha conta nem caiu na conta da pessoa, o que fazer?
Olá, Marciana! Tudo bem?
É necessário entrar em contato com o banco para verificar.
Boa noite. Fiz uma transferência pelo Ted só que na hora o rapaz do banco trocou a conta pelo da agência. O que devo fazer ?
Olá, Joseane! Tudo bem?
O valor deve voltar para a conta de origem. Se não voltar, entre em contato com o banco.
Oi eu fiz uma trasferência doc do caixa tem para mim ,so que para outro banco, coloquei nome cpf tudo ok
Mas na conta eu coloquei um digito a mais ,será que esse dinheiro ainda cai na conta?
Olá, Emanelle! Tudo bem?
Como os dados da conta estão incorretos, o valor não deve cair. Sugiro que entre em contato com o banco.
Olá. Eu fiz um ted no caixa eletrônico do Brasil para uma conta Bradesco next, mas erre um digito do número da conta, porem os outros dados como CPF , agencia e nome estao corretos, mas apenas errei um digito do número da conta ? Será que o dinheiro estorna ou vai pra conta de outra pessoa?
Olá, Beatriz! Tudo bem?
Como os dados estão incorretos, o valor deve voltar para a sua conta em até 1 dia útil.
Fizeram uma ted pra mim, porem o n da conta esta errado.
O dinheiro nao caiu pra mim e nem voltou pra conta de origem.
O q devo fazer?
Olá, Amanda! Tudo bem?
Nesse caso, você precisa entrar em contato com o seu banco para verificar.
Oi uma pessoa fez uma transferência do banco Itaú para a minha conta caixa mas o CPF e a conta está certo e meu nome está errado..meu nome é Carmem Célia Calaca De Sousa mas ele colocou foi carme celia calacio Souza mais o dinheiro não caiu na conta. O que fazer?. O comprovante dele está como deu certo com sucesso.
Olá, Carmem! Tudo bem?
É necessário entrar em contato com a Caixa.
Fize doc cpf cento numero da contar cento so errei o dígito e o dinheiro nao voltou sera qui deu certo
Olá, Tales! Tudo bem?
Como os dados da conta não estão corretos, sugiro que entre em contato com o banco.
Olá, fiz uma venda e a pessoa fez uma TED na minha conta, o nome, CPF , Agência estão certos somente um número da conta está errado . Mesmo assim O dinheiro cai pra mim. Ele disse que não voltou nada pra ele.
Olá, Sandra! Tudo bem?
Se o valor ainda não voltou para a conta de origem, é necessário entrar em contato com o banco.
Fiz um Ted para uma corretora de investimentos e era pra ter colocado de mesma titularidade e coloquei pagar uma corretora… oque eu faço?
Olá, Eduardo! Tudo bem?
Sugiro que entre em contato com a corretora.
Olá fiz um agendamento doc o nome e o CPF tão certos só q faltou um número na conta. O dinheiro ainda vai cair?
Olá, Mikael! Tudo bem?
Não. O valor deve ser estornado.
Fiz uma tranferencia doc meu nome está certo CPF tbm mais acabei digitando um número amais na minha conta
Olá, Isley! Tudo bem?
Se o valor não voltar para a conta de origem em até 2 dias úteis, entre em contato com o banco.
Boa noite diz um TED para mim mesmo de outro banco mas coloquei a agência errada, ao invés de 6165 coloquei 0616. Para o banco de origem apareceu que foi feito a transferência, mas o de destino não recebeu. Como posso proceder?
Olá, Raquel! Tudo bem?
Se o valor não voltou automaticamente, sugiro que entre em contato com o banco.
Fiz uma transferência pelo CAIXA TEM (DOC) e coloquei um número a mais na conta, a transação foi feita. O que faço agora? o dinheiro não caiu na conta. fiz hoje. com o numero da conta errado. tem chance deles estornar?
Olá, Jessica! Tudo bem?
Como os dados estão incorretos, o valor deve voltar para a conta de origem automaticamente em até 2 dias úteis. Se não voltar, sugiro que entre em contato com o seu banco.
Bom dia fiz uma transferência, coloquei a agência e a conta poupança certa só que o CPF é de outra pessoa que tem conta no mesmo banco e como o nome é parecido me confundi,será que entra na conta da pessoa ou estorna para minha?
Olá, Roberta! Tudo bem?
Como todos os outros dados estão corretos, o valor deve cair normalmente.
Bom dia fiz uma transferência da caixa tem po banco Santander faltou um n da conta oque eu faço o dinheiro vai pra outra pessoa
Olá, Marta! Tudo bem?
Como os dados estão incorretos, o valor deve voltar para a conta de origem automaticamente em até 2 dias úteis. Se não voltar, sugiro que entre em contato com o seu banco.
Boa tarde fiz um TED da caixa para o banco do nordeste não caiu aí fui no banco nordeste lá mim informaram que minha conta não recebia o valor transferido que eu tinha que fazer atualização é depois fazer uma nova transferência, será que voltou pra minha conta o dinheiro
Olá, Edivania! Tudo bem?
Verifique na sua conta e se o valor ainda não voltou entre em contato com a Caixa.
Bom dia , Meu pai fez uma transferência do bradesco para a caixa econômica nessa sexta feira que passou , ele fez por DOC, colocou Nome e cpf corretos porem os dois primeiros números errados e sem o digito , o dinheiro vai ser retornado ou vou precisar ir ao banco ?
Olá, Edward! Tudo bem?
Como os dados estão incorretos, o valor deve voltar para a conta de origem automaticamente em até 2 dias úteis. Se não voltar, sugiro que entre em contato com o seu banco.
Meu pai acabou de fazer um doc para minha conta, tudo certinho cpf, conta tudo ok.
Porem ele colocou banco itau ao inves do banco C6 no qual fora os dados agencia e conta.
Eu possuo uma conta no itau também porem o doc que ele fez foi com os dados do C6.
Neste caso doc volta?
Deve voltar automaticamente, André.
Eu fiz um TED de uma conta do Inter para uma conta do Santander. Tanto o nome quanto o numero da conta estavam errados, porém na minha fatura a transação aparece como efetivada sem nenhum estorno. Tentei contato com o banco Santander, mas o atendimento foi ineficiente e não consegui nenhuma informação, há algo que eu possa fazer?
Olá, Luana! Tudo bem?
O valor deveria ter voltado para a conta automaticamente. Sugiro que entre em contato com o Banco Inter para verificar.
Olá bom dia , eu fiz um doc da conta do caixa tem pará o nuibank coloquei os dados certinho só errei o nome do banco sera que eles vão me devolver de volta.
Olá, Graciele! Tudo bem?
Se os outros dados como CPF, número da agência, da conta e do banco estiverem corretos, o valor deve cair normalmente,
Eu tranferir um dinheiro do caixa para minha conta nubank mais eu coloco meu nome e CPF certo mais na hora de colocar a conta eu coloquei i número a mais tem algum chance de ir pra outra conta
Mais meu nome CPF tudo certo
Olá, Leua! Tudo bem?
Como os dados estão incorretos, o valor deve voltar para a conta de origem automaticamente. Se não voltar, sugiro que entre em contato com o seu banco.
e aí deu certo? aconteceu o mesmo comigo.
Bom Dia, minha irmã fez a Ted da conta Bradesco, pra minha Brasil e esqueceu de colocar o dígito, mais CPF, nome do titular, agência, e banco estão tudo corretos, só faltou o dígito da conta msm, oque vai acontecer foi feito ontem de manhã e até agora não estornou pra conta dela nem caiu na minha?
Olá, Flavio! Tudo bem?
Como os dados da conta não estão corretos, o valor deve voltar para a conta de origem automaticamente.
Quero fazer uma TED para a coretora rico mas na pág. meu cpf aparece sem o 1° número. O que devo fazer?
Olá, Édipo! Tudo bem?
Não deveria aparecer assim… Você está tentando fazer a TED através do aplicativo da sua conta?
Fiz uma transferência do meu banco Itaú por aplicativo pra outra pessoa fiz pelo doc mas esqueci de por um zero no início coloquei o nome dele e o numero do CPF certo mas esqueci um número que é vó zero da conta será que foi pra outra conta será que dá pra canselar
Olá, Leila! Tudo bem?
Nesse caso, é necessário aguardar até 2 dias úteis. Se depois desse prazo o valor não cair na conta e nem voltar para a sua conta, entre em contato com o banco.
Dei os dados da conta como conta corrente, mas é conta pagamento. O que acontece ?
Olá, Adria! Tudo bem?
O valor deve voltar para a conta de origem automaticamente.
Na hora de transferir o dinheiro do caixa tem eu acabei escolhendo o banco errado. Meu banco é o Bradesco e acabei escolhendo o Banco Santander e efetuando a transferência do auxílio, a transferência foi em DOC. Tem alguma forma de eu conseguir cancelar essa transferência? E também queria saber se tem alguma chance do dinheiro voltar pra conta automaticamente, porque a agência/ conta estão corretos e o CPF também, a única coisa errada é o banco.
Olá, Lucas! Tudo bem?
Acredito que o valor deve voltar para a conta automaticamente em até 2 dias úteis. Se não voltar, é necessário entrar em contato com o banco.
Fiz uma transferência do APP caixa tem para o banco Santander,digitei o nome,CPF,agencia tudo certo mais a conta eu coloquei com o 0 a esquerda e acabou sendo outro número eles devolverão?
Olá, Ana! Tudo bem?
Como os dados estão incorretos, o valor deve voltar para a conta automaticamente em até 2 dias úteis.
Por favor fiz um doc da conta da caixa para conta do standard mas errei o digito sera que a aconteceu de perder dinheiro e não chegou na minha outra conta vai se estornado
Olá, Ivan! Tudo bem?
Como os dados da conta não estão corretos, o valor deve voltar para a conta de origem automaticamente.
Oi, eu fiz uma transferência sendo que errei o número da agência, o dinheiro irá extonar? O que acontece? Se o número da agência não é compatível com o cpf da pessoa
Olá, Tamara! Tudo bem?
O valor deve voltar para a conta de origem automaticamente.
A empresa fez transferência Ted doc em minha conta passei todos os dados .
Só o dígito da conta corrente passei errado o dinheiro cai em minha conta?
Olá, Sabrina! Tudo bem?
Como os dados estão incompletos, o valor deve voltar para a conta de origem.
Boa tarde
Fiz um Ted pelo app do Bradesco para a caixa mais errei a titularidade. Pois escolhi a mesma titularidade sendo que era pra uma conta de um amigo. O que faço ???
Ele não recebeu o dinheiro terei o estorno ou preciso ir no banco ??
Olá, Wanda! Tudo bem?
O valor deveria ter sido estornado automaticamente no mesmo dia. Se o valor ainda não voltou para a conta, é necessário entrar em contato com o banco para solicitar a devolução do valor.
Meu marido transferio um dinheiro do jeitto pra minha conta da caixa mais ele esqueceu de por u nunero da conta sera se vai volta pro jeitto o dinheiro
Olá, Laiza! Tudo bem?
Como os dados da conta não estão corretos, o valor deve voltar para a conta de origem automaticamente.
Fiz um Ted do app caixa tem p banco Santander poupança foi gerado um doc o CPF da pessoa está certo que vai receber porém n tem nada na conta da pessoa o estorno e feito pelo banco q seria depositado
Olá, Valeria! Tudo bem?
Se já passou o prazo de 2 dias úteis e o valor ainda não caiu, sugiro que entre em contato com CAIXA para verificar e solicitar o estorno.
Oi fiz uma transferência do do Santander para o Apple caixa tem mas na finalidade em vez de tá escrito poupança está escrito transferência para conta corrente oque fazer
Olá, Eric! Tudo bem?
Nesse caso, o valor deve voltar automaticamente para a sua conta. Se não voltar, sugiro que entre em contato com o banco.
Eu na hora de digitar a agência e a conta acabei errando, e os bancos são diferentes é do banco Inter para o Itaú … Será que o dinheiro será estornado para a conta da pessoa que ia me transferir o dinheiro em TED. A pessoa que tem a cinta no banco Inter disse que entrou e contato e falaram que o dinheiro tá travado será que existe isso
Olá, Ju! Tudo bem?
Nesse caso, sugiro que entre em contato com o banco novamente para solicitar o estorno.
Olá Boa tarde! Fiz um Doc coloquei todos os dados da conta corretos. Mais errei o nome da pessoa. A transação é aceita?
Se o restante dos dados estiverem corretos, a transferência deve cair normalmente, Walderez.
Fiz uma transferencia Da caixa para o banrisul nome e CPF certo mas em vez de colocar o numero Da conta digitei novamente o CPF o q acontece p dinheiro volta
Olá, Vanessa! Tudo bem?
Nesse caso, como os dados estão incorretos, o valor deve voltar para a conta de origem. Se ainda não voltou, é necessário entrar em contato com o seu banco.
Olá fiz um doc do caixa tem para o banco do Brasil seria para conta poupança agência CPF nome tudo certo porém o último dígito da conta botei errado como os outros dados estão certo volta o dinheiro? Se não voltar oque devo fazer.
Olá, Katiara! Tudo bem?
Sim, como os dados estão incorretos, o valor deve voltar para a conta em até 2 dias úteis.
Fiz uma transferência do caixa tem para outro banco coloquei CPF conta e nome correto só coloquei errado o número da agência o dinheiro volta pra minha conta
Olá, Thaís! Tudo bem?
Como os dados não estão corretos, o valor deve voltar para a conta de origem.
Olá, uma pessoa fez transferência pra mim da caixa para o Brasil, o número da conta destino, estava errwdo, porém aparece meu nome completo e cpf no comprovante de transferência,, mas o dinheiro não caiu na minha conta.
Olá, Érica! Tudo bem?
Nesse caso, como os dados não estão corretos, o valor deve voltar para a conta de origem. Entre em contato com a pessoa e solicite a transferência novamente.
Olá fiz uma transferência Ted para uma conta caixa todos os dados estavam certo, sem querer coloquei a variação da conta errada o que acontece?
Olá! Tudo bem?
O valor deve voltar para a conta de origem automaticamente.
Se não voltar, sugiro que entre em contato com o banco.
Oi, fiz uma transferência entre caixa e sicoob pelo doc ,mais o número da conta e o dígito está errado ,mais o cpf e o nome da pessoa estão certas , o que acontece?
Olá, Natalia! Tudo bem?
Como os dados da conta não estão corretos, o valor deve voltar para a conta em até 2 dias úteis.
Fiz uma transferência do caixa tem para outra conta mais acabei digitando os dígitos duas vezes nome da pessoa que vai receber está correto o CPF tbm está correto , o que fazer para recuperar o dinheiro de volta
Olá, Joseane! Tudo bem?
Nesse caso, aguarde 2 dias úteis para que o valor seja estornado automaticamente. Se não voltar para a sua conta, é necessário entrar em contato com a CAIXA.
Rafaela, Bom dia!
Estão sim, todos os dados. Apenas o nome e sobrenome estão incorretos.
Obrigado pela respostas.
Boa Tarde!
Fiz uma transferência na caixa pelo ted, coloquei conta, agência e CPF tudo certo, pois no nome está errado. No extrato bancário o dinheiro foi debitado da conta, será que o destinatário recebe mesmo com o Nome errado?
Olá, Gleison! Tudo bem?
Se todos os outros dados estão corretos, agência, número da conta, etc., o valor deve cair normalmente.
Olá fiz uma transferência do caixa tem pra o banco Itaú porém coloquei um dígito a mais será que vai dar erro
Olá, Lidiana! Tudo bem?
Nesse caso, aguarde 2 dias úteis para que o valor seja estornado automaticamente. Se não voltar para a sua conta, é necessário entrar em contato com a CAIXA.
Bem meu caso foi,como não sabia mexer no celular fiz compra na americana de um Edmar só seu imprimi o boleto tudo certo fiz uma transferência só que não caiu no sistema da loja. só que o dinheiro foi transferido e não onde foi parar por favor preciso reaver meu dinheiro me ajudem
Olá, Leila! Tudo bem?
Sinto muito por isso. Nesse caso, você precisa entrar e contato com o seu banco para verificar e solicitar o estorno.
Bom dia, fiz uma transferência via doc coloquei CPF certinho mais na hora de colocar a conta coloquei um número a mais, oq devo fazer?
Olá, Jéssica! Tudo bem?
Nesse caso, aguarde 2 dias úteis para que o valor seja estornado automaticamente. Se não voltar para a sua conta, é necessário entrar em contato com o seu banco.
Fiz uma transferência via DOC errei o número da conta eu preciso fazer algo ou o dinheiro retorna pra conta
Olá Rodrigo, a orientação nesses casos é de entrar em contato com seu banco o quanto antes, preferencialmente com o gerente da sua conta. Eles poderão identificar se os números digitados correspondem a uma conta válida ou se o dinheiro retornará para sua conta em virtude do erro de dados inseridos no processo.
Bom dia eu fiz uma transação o nome destinatário tá certo e o cpf mas o número da conta faltou um número será q valor e devolvido a conta?
Olá, Sintia! Tudo bem?
Como os dados estão incorretos, o valor deve voltar para a conta automaticamente.
Se não voltar, entre em contato diretamente com o banco.
Fui fazer uma transferência do caixa tem para o banco Itaú
Coloquei a conta e agência certo
Mas coloquei outro nome da pessoa e cpf
Mas essa pessoa não tem conta
O que posso fazer?
Olá, Nádia! Tudo bem?
Nesse caso, aguarde 2 dias úteis para que o valor seja estornado automaticamente. Se não voltar para a sua conta, é necessário entrar em contato com a CAIXA.
Boa tarde! Coloquei a operação 001 e era 003, noque acontece?
Obrigada
Olá, Marina! Tudo bem?
Como os dados não estão corretos, o valor deve voltar automaticamente para a conta de origem.
Olá é o seguinte,eu fui digitar no aplicativo FGTS o número da minha conta corrente itaú para transferir o fundo de garantia recisorio da minha ex empresa que me pagaram valor R$2.600,00.Fiz essa cagada no dia 03/05
Coloquei o número da agência correto,mas digitei um digito a mais ao digitar o número da conta.
Nesse caso o app da caixa fez doc autimacimente?
Eu fui na caixa e lá o gerente me informou que tinha uma ordem de transfencia para o dia 7/05 no itau…
O gerente da caixa disse que o Itaú irá devolver o valor para caixa,mais até agora nada.
Olá, Davi! Tudo bem?
Como os dados estão incorretos, o valor deve retornar para a conta automaticamente.
Se não voltar, é necessário entrar em contato com a CAIXA novamente.
Boa noite, coloquei o número da operação errada da caixa econômica federal,ao invés de 013, coloquei 104,o que acontece, transferência p mim mesma.
Olá, Carla! Tudo bem?
O valor deve voltar para a conta de origem automaticamente.
Bom Dia fiz uma uma transferência pelo Ted Coloquei conta agência CPF tudo certo,mais na hora de selecionar o banco Coloquei outro banco oq devo fazer?
Olá, Higor! Tudo bem?
O valor deve voltar para a conta de origem automaticamente, visto que os dados estão incorretos.
Se não voltar em dois dias úteis, sugiro que entre em contato com o banco.
Oi bom dia
Eu fiz um doc para meu filho ao invés de colocar o nome e o CPF dele eu coloquei o meu o banco vai estornar o valor pra minha conta
Olá, Renata! Tudo bem?
Como os dados estão incorretos, o valor deve voltar para a conta em até dois dias úteis. Se não voltar, é necessário entrar em contato com o banco para verificar e solicitar o estorno.
Fiz um TED de mesma titularidade,mais digitei o número da agência errada,no sábado para efetivação na segunda,não consigo cancelar…minha agência e 2182,digitei 1920,e agora??
Olá, Sergio! Tudo bem?
Entre em contato com o seu banco se o valor ainda não tiver sido estornado automaticamente.
Coloquei o nome errado conta errada só o CPF certo o dinheiro e devolvido
Olá, Alaine! Tudo bem?
Como os dados estão incorretos, o valor deve voltar para a conta no mesmo dia. Se não voltar, é necessário entrar em contato com o banco para verificar e solicitar o estorno.
Num ted inverti o numero da conta pra agência e da agência pra conta tem como devolver o dinheiro com quantos dias
Olá, Daiana! Tudo bem?
Como os dados estão incorretos, o valor deve voltar para a conta no mesmo dia. Se não voltar, é necessário entrar em contato com o banco para verificar e solicitar o estorno.
Meu esposo fez uma transferência pra minha conta e apareceu o CPF e nome da minha filha. será estornado o valor ???
Olá, Flávia! Tudo bem?
Sim, se os dados de transferências não estavam corretos, o valor deve retornar para a sua conta. Atenção aos prazos:
TED – 60 minutos após a instituição financeira de destino receber a solicitação;
DOC – até 2 dias úteis.
Eu fiz uma transferência doc no sábado é coloquei todos os meus dados certo só que coloquei um dígito a mais na minha conta o dinheiro volta pra minha conta ??
Olá, Natiele! Tudo bem?
Nesse caso, como houve um erro nos dados da conta de transferência, o valor deve voltar para a sua conta normalmente em até dois dias úteis após a solicitação.
Se não voltar, é necessário entrar em contato com o banco.
Fizeram transferência para minha conta, mas no comprovante estava junto com o número da conta o código de segurança do cartão, pode ser por isso que ainda não caiu na conta o valor? Pq foi feita a transferência dia 22/04/2021
Olá, Rosanne! Tudo bem?
O código de segurança do cartão não deve ser informado nesse tipo de transação, apenas no pagamento de compras online em sites confiáveis.
De toda forma, se o valor ainda não caiu, sugiro que entre em contato com o banco.
Meu marido fez um doc p mim no Brasil e colocou meu nome com sobrenome de solteira como está no meu cartão, será q não recebi devido ter trocado o sobrenome a um ano?
Olá, Silvane! Tudo bem?
Se todos os outros dados estavam corretos, o valor deveria cair normalmente. Se já passou o prazo de 2 dias úteis, sugiro que entre em contato com o banco para verificar.
Boa noite fiz um ted pelo aplicativo fgts coloquei um dígito a mais no número da conta corrente ,exemplo 012542429-0 ,coloquei 0125424290-0
Olá, Tatiana! Tudo bem?
Nesse caso, se o valor não cair na conta dentro do prazo (TED – mesmo dia, DOC – 2 dias úteis), sugiro que entre em contato com o banco para solicitar o estorno.
bom dia. fiz uma transferência ted, mas errei na agência em vez de 3246 coloque 3446 o dinheiro vai ser estornado pra minha conta? os outros dados como cpf , nome do recebedor estavam certo.
Olá, Karol! Tudo bem?
Como os dados estão incorretos, o valor deveria retornar para a sua conta no mesmo dia. Se não voltou, é necessário entrar em contato com o seu banco para solicitar.
Fiz uma transferência TED e errei um número da conta como faço pra recuperar o valor
Fiz um TED mais errei um número da conta, o que eu faço o dinheiro saiu da minha conta, mais não chegou na outra
Olá, Sheila! Tudo bem?
Nesse caso, confira se os dados da conta estão corretos. Se sim, é necessário entrar em contato com o banco para verificar e solicitar o estorno.
Olá, Sheila! Tudo bem?
Nesse caso, é necessário entrar em contato diretamente com o banco para solicitar.
Boa noite , fiz um ted e nao coloquei o digito na conta do favorecido .
A conta e 35986-6. Porem so coloquei 35986.
Tem algum problema ?
Olá, Lucas! Tudo bem?
Como ficou faltando um número nos dados da conta, acredito que o valor deve retornar para a conta de origem automaticamente.
Ola boa noite! Fiz um doc na sexta feira,da super digital para minha conta caixa. Forneci todos os dados. Porem deixei de colocar dos numeros da conta. Oque posso fazer? Será que o dinheiro volta para super digital, ou ainda sim poderá cair na conta caixa? Oh” duvida cruel????
Olá, Aline! Tudo bem?
A transferência deve voltar para a conta de origem. Aguarde o prazo de estorno de transferência via DOC (2 dias úteis) e se mesmo assim o valor não retornar, é necessário entrar em contato com o banco para solicitar.
Oi boa noite fiz uma transferência para minha conta mas coloquei na poupança e minha conta e corrente e coloquei todos meus documentos certos .agência e numero da conta só esqueci o o.digito da conta vou perder o dinheiro.
Olá, Cilene! Tudo bem?
Como a conta selecionada está incorreta, o valor deve voltar para a conta de origem.
Eu fiz uma transferência do Bradesco pro Itaú botei agência é conta certo mas o CPF do favorecido coloquei o meu é não do favorecido será que vai cair normalmente?
Olá, Andreia! Tudo bem?
Como houve um erro nos dados, o valor deve voltar pra conta de origem.
Fiz um DOC da caixa para outro bando no número da agência coloquei um digito que não tem. Porém apareceu o nome completo do destinatário tudo certo será que vai mesmo assim?
Olá, Yuri! Tudo bem?
Como um dos dados não está correto, a transferência não deve ser efetivada. Sugiro que aguarde o prazo de estorno (2 dias úteis para DOC) e, se mesmo assim o valor não cair, entre em contato diretamente com o banco.
Olá, eu fiz um ted porém era para ser conta poupança e eu fiz na conta corrente. O que posso fazer ?
Olá, Thais! Tudo bem?
Como houve um erro nos dados da transferência, o valor deve voltar automaticamente para a sua conta. Sugiro que aguarde até o final do dia, se o estorno não cair, será necessário entrar em contato diretamente com o banco.
Boa noite fiz uma transferência doc de Itaú pra caixa coloquei o CPF certo mas o número da conta era outra conta de outro favorecido oque fazer
Olá, Leide! Tudo bem?
Como teve um erro nos dados, o valor deve voltar para a sua conta. Sugiro que aguarde o prazo de estorno (2 dias úteis) e se o valor não cair, entre em contato com o seu banco.
Boa tarde, fiz uma transferência ontem para minha conta poupança da caixa, mas não sabia que tinha mudado a numeração dela, o que eu posso fazer??
Olá, Glinaldo! Tudo bem?
Entre em contato com o banco de origem da transferência assim que possível, eles podem te orientar melhor.
Boa tarde
Fiz uma transferência errei o número da agência que seria entres bancos iguais iria transferir pra 3558 transferir pra 3553 mas o nome do favorecido não apareceu mesmo assim confirmei o que devo fazer ?
Olá, Catiane! Tudo bem?
Nesse caso, sugiro que aguarde o prazo de estorno (TED: 60 minutos após a instituição de destino receber a transferência; DOC: até 2 dias úteis).
Se o valor não cair na conta e nem for estornado, é necessário entrar em contato diretamente com o banco para solicitar.
Ii fiz um doc com todos os dados corretos só esqueci o ultimo número da conta oque eu faso o dinheiro saio da minha conta mas nao chegou na dele?
Olá, Aline! Tudo bem?
Nesse caso, sugiro que aguarde os 2 dias úteis de prazo para o valor voltar para a sua conta. Após esse prazo, se não voltar, entre em contato com o seu banco para solicitar o estorno.
olá boa noite, fiz um doc com o nome do favorecido com um h que não tem , isso vai impedir do dinheiro chegar?
Olá, Breno! Tudo bem?
Se todos os outros dados estavam corretos, o valor deve cair na conta normalmente.
Fiz uma transferencia TED e o nome do favorecido esta o mesmo do que foi debitado, porem a conta esta correta e o dinheiro saiu da conta corrente normal.Tera problemas?
Olá, Fernando! Tudo bem?
Nesse caso, o valor deve cair normalmente na conta.
Fiz uma transferência para o banco errado. Digitei tudo certinho, mas na hora de escolher o banco, cliquei errado. A pessoa tem conta nos sos banco, cliquei a agência e conta de um banco, mas enviei pra outro. Foi doc, é agora o que eu faço?
Olá, Valéria! Tudo bem?
Nesse caso, o valor deve cair na conta de outra pessoa. Sugiro que entre em contato diretamente com o seu banco para explicar a situação e solicitar o estorno do valor.
Olá, dei todos os dados corretos para um depósito em minha conta, porém errei um número na conta corrente. O deposito foi feito pelo telefone do banco Bradesco para o Itaú. Será que tem como reaver esse dinheiro?
Olá, Simone! Tudo bem?
Como um dos dados estava incorreto, o valor deve retornar para a conta de origem.
Fiz um TED da minha conta digital para a caixa na poupança do meu sobrinho, mas minha irmã disse que ainda não caiu. Quanto tempo acha que demora para cair? Fiz conforme estava na conta dele.
O dinheiro já saiu da minha conta como eu faço para saber se deu erro?
Olá, Glenda! Tudo bem?
Se foi uma transferência via TED, cai no mesmo dia. Sugiro que aguarde até o final desta sexta-feira e se o valor não cair e nem for estornado, sugiro que entre em contato com o banco.
eu fui transferir i coloquei dois zero no início do lado esquerdo ,tem problema ?
Olá, Eduarda! Tudo bem?
Não, o valor deve cair normalmente na conta.
Ola boa noite fiz uma transferência Doc para outra conta minha meu cpf esta correto meu nome também so um numero da minha agência q esta incorreta o dinheiro vai ser devoldido para minha conta
Olá, Franciele! Tudo bem?
Nesse caso, o valor deve retornar para a sua conta em até 2 dias úteis.
Fiz uma transferência com uma letra do nome do destinatário errado vai da estorno?
Olá, Joe! Tudo bem?
Se o restante dos dados estiverem corretos, o valor deve cair normalmente na conta.
em uma transferência por DOC e TED coloquei o cpf certo, a agência certo porém errei um número da conta. O que eu faço? o dinheiro já foi tirado da minha conta, eles vão perceber esse erro e vão estornar? ou tenho que entrar em contato com o banco?
Olá, Katilene! Tudo bem?
O estorno deve cair automaticamente. Fique atenta aos prazos:
– TED: até 1 hora após a instituição de destino receber a solicitação da transferência.
– DOC: até 2 dias úteis.
Se depois desse prazo o valor não cair, sugiro que entre em contato com o banco.
Sabe quanto tempo demora para voltar o dinheiro da conta de origem??
Olá, Anny! Para transferência via DOC, o prazo para estorno é de 2 (dois) dias úteis.
No caso da TED, o prazo é de 1 (uma) hora após a instituição financeira de destino receber a operação.
Se tiver mais alguma dúvida sobre prazo de estorno, verifique esse artigo aqui do iDinheiro, acredito que pode te ajudar: https://www.idinheiro.com.br/prazo-estorno-doc-ted/
Fiz uma transferência de doc para uma outra conta que também é minha, a minha agência parece como se fosse uma de são Paulo, mas os dados da conta pra onde eu transferir estão certos. Vai ter algum problema??
Olá, Anny! O valor deve voltar para a conta de origem.
Fiz uma transferência via TED e coloquei o último digito da conta errado, mas quando estava efetuando o pagamento no final para a confirmação apareceu o nome do titular da conta certinho. O dinheiro cairá na conta ou será estornado para mim?
Olá, Isabela! Se na confirmação os dados estavam corretos, o valor deve cair normalmente na conta de destino.
Boa noite!
Foi feito um agendamento via Ted para sexta-feira porém todos os dados estão certo, só a finalidade que parece estar errado, só foi mencionado conta, sendo que a minha conta é poupança. Mesmo com essa troca de finalidade o dinheiro vai cair na minha conta poupança?
Quem tem que procurar o banco eu o a pessoa que fez a transferência via Ted ?
Ou essa finalidade não é tão importante já que os dados estão certo?
Att, Jonas
Olá, Jonas! Nesse caso, se o valor não cair até o dia útil seguinte, quem fez a transferência deve entrar em contato com o próprio banco.
Fiz um pix da minha conta do Brasil para o msm banco do Brasil coloquei a agência e errei apenas o último número da conta mais o nome e o CPF estáva correto e já tem 2 horas que fiz a transação e ela não estornou ainda para minha conta.sera que o próprio banco corrigir o número já que e do msm banco?
Olá, Maiara! Como foi feito através do PIX, se a chave estava correta, a transferência será realizada normalmente. Sugiro que verifique se o valor caiu na conta de destino, e se não, entre em contato com o seu banco. Como você tem o comprovante, eles podem te auxiliar melhor e explicar o que aconteceu.
Fiz uma transferência agora e fiquei em dúvida se os números da conta era os 5 números ou tinha que acrescentar os 000 na frente ficou faltando um 0 nos digitos da conta mais o resto esta tudo certo . Vai cair na conta da pessoa ou vai pra outra? Ou volta pra min?
Olá, Angra. Deve cair na conta de destino normalmente.
Olá bom dia meu esposo fez uma transferência do banco Itaú pra caixa econômica sendo q ele ao invés de colocar conta poupança ele colocou conta corrente isso foi feito ontem pela amanhã ms alguém sabe mim informa quanto tempo demora pra o dinheiro voltar pra ele pq ser banco diferente ou n tem disso o dinheiro volta automaticamente pq até agora n voltou nd pra conta dele
Olá, Lidiane! Se foi uma transferência via TED, demora até 30 minutos para o estorno cair. Mas, se foi feita uma transferência via DOC, o valor demora até dois dias úteis para retornar para a conta de origem. Observe esses prazos e, se mesmo assim o valor não voltar automaticamente, sugiro que entre em contato com o banco.
Olá boa noite, fiz uma transferência as 18:48 e foi agendado para o outro dia 8:00 da manhã. Com cpf certo, nome da pessoa certo, número da conta certo, operação certa, porém o dígito verificador era 4 coloquei 5!
O dinheiro volta ou cai em outra conta??
Olá, Renata. O valor deve retornar para a sua conta. Se o prazo para estorno já tiver passado, sugiro que entre em contato com o seu banco.
Transferência via DOC entre contas diferentes com erro somente no último dígito, o valor estorna ou a transferência cai na conta do destinatário, porque todos os dados estavam corretos, inclusive CPF, porém o dígito final foi trocado.
Olá, Bruna. Nesse caso, o valor deve retornar para a conta de origem em até 2 dias úteis.
O meu pai fez uma transferência pra minha conta através do app ele colocou tudo certo mas na conta do CPF dele, será que o dinheiro volta p conta dele?
Olá, Camila! Nesse caso, o valor deve retornar para a conta do seu pai.
Olá meu marido fez uma transferência pra mim , colocou minha agência minha conta, ms na hora colocou nome dele é CPF….consigo resgatar o dinheiro de volta?
Olá, Bruna! Nesse caso, o valor deve voltar para a sua conta.
Boa noite .
Fiz uma transferência da minha conta pra outro banco e outra pessoa , mas coloquei mesma titularidade .
Oq devo fazer será q vai cair na conta da pessoa ?
Olá, Paula! Em caso de erro nos dados, deve ser feito o estorno automático para a sua conta. Se não acontecer, você pode entrar em contato com o banco para saber como proceder.
Preciso de ajuda um cliente fez um ted as 7:30 da noite e foi agendado pra o próximo dia, mas ela colocou um digito a mais
Ex: crt 015350-3
O erro: ela repetiu 0115350-3
Eu reclamei e falei moça o número da conta tem um número a mais
Mas a agência e o número do CPF está correto, também tem a cidade de onde é no comprovante e tal, mas estou com medo
Olá, Karol! Nesse caso, o valor deve voltar para a conta de origem.
Fiz uma transferencia mas coloquei como mesma titularidade e nao é oq posso fazer ?
Olá, Maura! Nesse caso, o valor deve voltar para a conta de origem. Caso isso não aconteça, sugiro que tente entrar em contato diretamente com o banco.
fiz uma transferência ter maior coloquei conta corrente mais era poupança e agora o dinheiro já descontou da minha conta será que devolve o dinheiro pq a conta é poupança e não corrente
Iara, cheque com o destinatário para saber se ele recebeu o dinheiro. Em caso negativo, contate o banco.
Olá bom dia fiz uma doc do caixa tem pra minha conta do BB só em uma coloquei o número da conta errada será que esse dinheiro volta pro caixa tem
Fernando, nesses casos, geralmente acontece o estorno do dinheiro para a conta de origem. Caso isso não aconteça, procure o banco para averiguar.
Fez uma transferência ontem e ainda não Caiu mais erei um dígito da conta e que eu faço nesse casso
Em caso de erro nos dados, deve ser feito o estorno automático para a sua conta. Se não acontecer, você pode entrar em contato com o banco para saber como proceder.
Deu meu número do cartão envez da minha conta e dei outro número de agência que estava no meu cartão passei meu nome e CPF pra uma pessoa fazer uma transferência pra minha conta mais o dinheiro não caiu o que acontece
Laryssa, nesse caso o dinheiro deve estornar para a conta de origem, então será preciso refazer a transferência com os dados corretos.
fiz uma transferência agora do banco bmg pra conta da caixa via ted, sendo que aconta é poupança 013 ,esqueci de colocar o zero e agora o que eu faço?
Talvez não faça diferença, Fabricia, mas espere o prazo e se não cair ou estornar, entre em contato com o banco.
ok
Obrigado
Fiz uma transferência, e pra onde transferi mostra meu cpf meu nome o que aconteceu
Será que não colocou os dados trocados, Allison?
Ola boa tarde ,uma duvida ,fiz uma transferência no 05 de Dezembro de caixa para Bradesco , pelo aplicativo caixa ficou registrado pra cair a transferência no dia 07 de e ainda não caiu o que ouve por gentileza uma resposta . fiz com os dados tudo certo e hoje é 08 de Dezembro e nada de cair.
Lenilton, consulte o banco para saber o que houve no seu caso.
Boa tarde fiz o Doc do bradesco para caixa. Mas cologuei o numero da conta errada. ?? E ai ?
Deve estornar nesse caso, Laise.
Eu fiz e coloquei o número da conta errada e agora da caixa para o Bradesco
Deve estornar, Joyve.
Provavelmente vai estornar pra sua conta, Joyce.
Fiz uma transferência Pra uma conta negativada será q estornar??
Provavelmente não, Evelyn. Mas entre em contato com o banco para confirmar.
Meu irmã colocou o CPF errado e utilizou a o DOC tem como ele receber o dinheiro novamente?
Sim, Maria, provavelmente o dinheiro voltará para a conta dele no próximo dia útil.
Fiz uma transferência usando o número do cartão da pessoa, não a agência e a conta, isso tudo foi pelo celular. Será que volta ou cai assim mesmo ?
Deve estornar, Abdiel.
Boa Tarde! Fiz um TED do BB para a Caixa via app mas troquei o número da agência por parte do número da conta. Na conta do Banco do Brasil diminuiu o valor mas na conta da Caixa ñ chegou. As duas contas são minhas. E agora…
Clara, nesse caso deve haver o estorno para a sua conta por erro de dados até o próximo dia útil.
Oi eu fiz uma trasferencia do itau para o bansicredi porém eu cooquei conta corrente em vez de conta poupança e o dinheiro não caiu para a pessoa e nem voltou para mim sendo que fiz isso em uma sexta de manhã e na semana seguinte na senda a noite ainda não caiu para ela o que devo fazer?
Claudia, nesse caso, o correto seria entrar em contato com o banco.
Boa tarde Flávio! Fiz uma transferência do caixa tem para uma conta que era para ser do Bradesco e coloquei tudo certinho todos os dados CPF nome certinho porém quando eu fui colocar o nome do banco eu coloquei Brasil tem algum problema será que vai cair na conta!?
Nesse caso, deve estornar, Nicleia.
Transferir um determinado valor, mas errei em colocar conta poupança e era conta corrente, o que devo fazer?
Não havendo uma conta corrente com o mesmo número, o valor é estornado para sua conta.
Fiz uma transferência da caixa para sicred com todos os dados corretos mas errei um dígito da conta e agora oque faço
Aguarde o estorno.
Fui fazer uma transferência pra caixa e coloquei o número da conta na agência e agência no da conta o dinheiro vai para outra pessoa?
Nesse caso, volta para a sua conta.
Olá
Fiz uma ted hoje
Nome e cpf corretos mas agência e conta errados … Foi debitado da minha conta! Se a conta que coloquei existir a pessoa recebe o dinheiro ou fica bloqueado?
Serei estornada?
Desesperada … Liguei no banco mas nenhum sabe me dizer … Apenas disseram que se a conta existe e a conta remetente aceitou a transação não tem o que fazer!
Mas se o cpf e nome não bate com o titular da conta?
É estornado, porque os dados conta/cpf não batem. Mesmo que exista uma conta de mesmo número, o beneficiário seria outro.
Obrigada!
Esse estorno pode levar quanto tempo?
Fiz a ted de manhã mas só a tarde me dei conta do erro …
Prazos aqui
, Cristiane.
Bom dia,fiz uma transferência TED para meu advogado, coloquei o nome dele completo, CPF e agência, errei no dígito final da conta.
O banco faz a devolução ou manda automaticamente pra conta dele?
Estou apreensiva
Se algum dado está errado, faz a devolução para a conta que enviou, não para que iria receber.
Bom dia fiz o mesmo será que volta
Fiz a mesma coisa , errei o dígito da conta , seu dinheiro voltou ? O me saiu da conta e nada de voltar
Fiz uma transferência e ao invés de colocar o número da agência coloquei apenas o da conta, só que apareceu o nome da pessoa tem algum problema?
Sim, é preciso todos os dados, Joseclea.
Olá Flávio, bom dia. Fiz duas transferências (TED) da conta da minha avó (Caixa) para a minha (Bradesco), uma entrou em menos de 10 minutos e a outra até agora nada – já se passou 40 minutos. Todos os dados estão corretos, a diferença é que em uma eu coloquei a finalidade 10 – crédito em conta, que foi a primeira e que já entrou, e a segunda (que fiz 10 minutos depois) coloquei ~ sem querer ~ a finalidade 1 – pagamento de impostos, tributos. Vou perder esse dinheiro?! P.s.: É muita grana pra mim, ainda mais nessa situação.
Obrigado!
Se a transação não for concluída por essa razão, haverá estorno. Perder não vai, fica tranquilo.
Oi boa noite !
Uma cliente digitou o número da agência e conta poupança correto . Só que quando foi finalizar , ela colocou conta corrente . Isso vai ter algum problema na transferência ??
Provavelmente, sim.
LEONARDO
PEGUEI UM EMPRESTIMO EM UMA EMPRESA ME ENVIOU UM COMPROVANTE DE TED
E DISSE QUE VEIO VALOR MAIOR QUE SOLICITADO DISSE QUE VOI BLOQUEIADO POR ISTO DISSE QUE FOI BACEM MAS NA CONTA DO FAVORECIDO NUNCA CAIU DISSE QUE QUE DEVOLVER PARA ELE O VALOR A MAIS QUE SOLICITADO E NUNCA CREDITADO PARA LIBERAR E GOLPE ?
Sim, tem cara de golpe. É algo usado constantemente.
Bom dia…meu marido fez um TED da caixa econômica para Santander só que ele colocou como poupança , mais a conta é corrente o que acontece nesse caso ?
Todos os dados estao corretos agencia nunero da conta cpf …o único erro é o tipo de conta.
Se não há uma conta poupança vinculado, o mais provável é que tenha tido estorno.
Fiz um cadastro no ted direto e coloquei o sobrenome do meio e no banco esta so o ultimo sobrenome quando solicitei um ted para o banco do brasil meu dinheiro foi estornado sera que pode ter sido por isso porque os dados do banco e cpf estao corretos
fiz uma trasferencia doc do santander para caixa só que a agencia estava errada .
Fiz uma transferência para uma conta corrente mas era pra ser poupança e agora???
O mais provável é o estorno.
Fizeram um ted pra mim para conta da caixa econômica e na operação colocaram errado 001, em vez de 013 que seria o correto, o que irá acontecer? Preciso ir na agencia ver?
Provavelmente ocorrerá o estorno do valor.
Olá fiz uma transferência DOC pelo banco Santander para o banco do Brasil, porém errei o dígito verificador da conta, todos os outros das foram certos há a possibilidade de haver estorno?
Quando há erro, há estorno, pois os dados não batem.
Alguém me ajuda eu fiz um doc do Itaú para a caixa coloquei agência e conta correto, porém coloquei a mesma titularidade sendo que e diferente, alguém poderia me informar o que devo fazer?
Haverá estorno. Refaça a transação corretamente.
Bom dia eu fiz um doc para uma outra pessoa e o banco e a caixa, porém eu coloquei a agência e a conta certa, mas coloquei errado o CPF e o nome, coloquei a mesma titularidade do Itaú, o meu dinheiro vai pra outra conta?
Foi estornado, provavelmente.
Oi fiz um doc para minha irmã do Bradesco pra caixa eu coloquei um número da agência errado coloquei a conta certa o CPF dela apareceu o nome dela mais o dinheiro não estorno apareceu agência na Bahia como o nome e CPF tava certo eu confirmei
errei o nome do banco, mas agencia e conta estão certos.
Sera que será efetivado ??
Não.
ola flavio vendi um produto pelo mercado livre e ao transferir ora minha conta digitei o numero errado, ou seja, faltando um numero o dinheiro voltara pra minha conta no mercado livre?
Sim.
Olá uma empresa fez uma TED para mim mas errou o numero da agencia porém o numero da conta e meus dados estavam certo. Isso inflencia em algo? Pois ainda não entro o dinheiro na conta.
E também foi do banco Santander para BB e após o horário do banco. Não sei se isso influencia.
Sim, influência, os dados estão errados. Haverá estorno.
Olá Flávio meu esposo fez um Ted do banco do Brasil para caixa , nome e CPF está correto só a conta que foi trocada , e saiu conta corrente oque será feito nesse caso ?
Estorno, muito provavelmente.
Olá! Fiz uma ted para própria pessoa, para mim mesmo, mas marquei conta poupança ao invès de conta corrente . Na realidade o aplicativo da caixa marcou sozinho pois eu tinha salvo conta corrente. Bem, o dinheiro saiu da conta e não entrou na outra. Só que a conta destino , no NEXT , é só conta corrente. Não poderiam creditar para outra pessoa pois era TED para o meu cpf. Deverá ser extornado automaticamente ou devo tomar alguma providência?
O estorno é automático.
fiz um DOC, para uma outra conta, ao invés de colocar conta poupança coloquei corrente, o que acontecerá ?
Estorno, muito provavelmente.
Fz uma transferência agora pouco só a conta da transferência ta errada e o cpf do msm está certo e msm asim foii realizada..
É realizada, mas chegando lá não vai bater porque o principal, a conta, está errada. Aí depois há o estorno.
Será que eles receberam a transferência ,fizeram o contrato e depois estornou????
Boa noite foi feita uma transferência para minha conta corrente Banco do Brasil.
Mas fiz confusão e indiquei variação 51 , que é de uma conta poupança que tenho também no BB.
Será que acontecerá um estorno ou de alguma forma esse valor pode ter ido parar em minha conta corrente?
Muito obrigado.
OS dados tem que bater exatamente. Qualquer divergência entre os dados, costuma ocorrer estorno.
Boa tarde, Flávio!
Muito obrigado.
Disponha…
Ola fiz um doc da caixa para bb mas na hora não vi e foi como conta corrente era poupança terá estorno?
Sim, provavelmente.
Bom dia! Fiz um TED e marquei como Conta Corrente e na realidade era para Poupança, o que devo fazer para resolver. Obrigada
Será estornado, então refaça a operação.
Vendi um celular na OLX em um sábado, a pessoa veio na minha casa pegar o produto e efetuou um doc, vi que os dados estavam corretos, mas pedi a data do doc pois a mesma não enviou o comprovante completo, qdo a mesma me mostrou seu extrato, vi que foi Doc D, ou seja, mesma titularidade. Como devo proceder?
Nesse caso, é provável que haja estorno. Verifique em sua conta se, de fato o valor não caiu e contate o comprador.
Se caso faço a TED, mas de forma equivocada eu seleciono conta corrente, sendo que a conta para qual quero enviar é conta poupança, o valor retorna ao banco de origem?
Sim.
Poxa Flávio.. que fôlego p responder tudo .. mas tenho uma diferente.. fiz o doc.. acertei o banco , mas errei a agência.. o pagamento foi para sp capital e não p agência do interior..no caso, o resto está certo.. lembre, errei a agência.. nesse caso o banco adequa a agência correta sabendo que o correntista tem conta no mesmo banco ou devolve, pois a instituicao só aceita se a agência, conta, CPF for daquela agência destinatária….
Os dados precisam ser precisos, Rodrigo. O banco não pode fazer estes ajustes por conta própria.
O mais provável é o estorno.
Boa tarde.
Erradamente fiz um TED para o Bradesco BBI quando o certo seria Bradesco S.A. Todos outros dados estão corretos. Haverá estorno?
Sim.
Olá Flávio,
Fiz uma transferência pelo app do meu banco para uma conta poupança e coloquei sem querer nos dados que a conta era corrente individual. Dá problema?
Se não houver uma conta corrente associada a esta poupança, o valor será estornado.
Olá Flávio
Fiz uma transferência do Itaú para Bradesco e hj percebi que a agência está errada. Esse dinheiro volta para o Itaú
Sim, volta par a conta.
bom dia
fiz um TED para o destinatario de banco nu pagamento “NUBANK” Codigo do banco 260 coloquei os dados certinho porem na hora de finalizar coloquei o nº do banco com o código 077 Banco INTER ate agora não voltou o TED e o proprietariado não tem conta no banco inter
Olá Flávio ontem fiz uma transferência doc da minha conta super digital para minha conta da caixa, na agência coloquei os seguintes números 1234 e na conta coloquei os números errados ou seja os mesmos números da agência 1234-0 nessa forma a transferência foi aprovada porém o dinheiro não caiu na minha conta pois apareceu meus dados tudo certinho.. o dinheiro volta pra minha conta digital ? Ou corro o risco de ter alguém com esse numeração de conta bancaria?
O dinheiro volta. Não quer dizer que sua transferência foi aprovada, ela apenas foi enviada ao banco de destino. Chegando no banco de destino, eles não encontrarão a conta e devolverão para a conta de origem.
Olá Flávio tudo bem. Me tira uma dúvida aqui,eu fiz uma transferência Doc agendado dia 30/03/2019 para cair dia 01/04/2019, só que sem perceber eu errei o número da agência do banco Itaú que é 0212,e coloquei 121,mas os outros dados estão corretos? Neste caso o que vai acontecer??
Como os dados não batem, há estorno. Você refaz a transação.
Fiz um depósito pra uma pessoa no Itaú coloquei o valor no local errado mas saiu o comprovante como sei se deu certo??
Pelos dados do comprovante e contatando a pessoa que receberá o valor para confirmar a transação.
Oi Flavio, boa tarde tudo bem?
Fiz hoje um DOC , foi tudo certinho.. menos o digito da conta .. sera feito estorno? poderia me informar quanto tempo leva?
Desde ja agradeço sua atenção.
Sim, dados inconsistentes levam ao estorno.
Os prazos podem ser consultados neste texto, Priscila.
Bom dia flavio
Meu sogro fez um deposito pela net mas digitou somente o banco errado
Os outros dados cpf conta agencia tudo certo
Sera q ele recebe estorno por ter colocado banco errado
Sim.
Olá Flavio bom dia!
Fiz um DOC HOJE 03/03/2019 de minha conta poupança caixa para minha própria conta banco Brasil corrente. Porém coloquei meu próprio CPF,AGÊNCIA E MEU NOME CERTO. Errei só o dígito da conta. Já foi debitado da minha conta poupança. Será devolvido pelo erro do digito da conta?
Sim. Erro é erro. Os dados não batem.
Boa noite Flávio! Fiz uma transferência (DOC) para uma conta da Caixa econômica, porém era pra ser poupança e acabei não percebendo que foi para conta C/C.
O nome do destinatário, CPF, agência e conta estavam corretas, o que acontece, eles estornam?
Na maioria dos casos sim, pois não há uma cc vinculada ao número.
Boa tarde
Fiz um doc mas na hora de digitar a agência errei o dígito, porém conta, valores e cpf são corretos. Haverá entorno?
Qualquer dado errado leva a estorno.
Bom dia Flavio.
Fiz uma transferência do Mercado Pago para minha conta poupança da caixa. Coloquei todas as informações corretas, CPF, titular, conta, só que coloquei o numero da operação no lugar da conta. Tentei cancelar mais o sistema não permitiu. Tentei de tudo pra contactar, mas sem sucesso. O que acontece nesse caso?
O valor é estornado e você terá de refazer a operação corretamente, desta vez.
Caso se o erro for de ao invés de colocar c/p, colocar c/c.
A transação é efetivada ou é cancelada?
Estorno.
Boa tarde! Então, fui transferir um dinheiro para uma conta de bancos diferentes, ou seja, eu deveria ter colocado a opção DOC, porém esqueci e foi como TED. O dinheiro transferido volta pra conta que transferiu o valor?
TED também funciona para bancos diferentes e é ainda mais rápido.
Bom dia!
fiz um DOC no dia 04/06 onde errei o numero da conta, o dinheiro saiu da minha conta, porém quando cadastrei a conta, cadastrei também o nome e o CPF do favorecido, como a conta esta errada certamente foi para conta de outra pessoa. o que devo fazer?
Se os dados não batem entre CPF, conta e agência, há estorno do valor.
Boa noite
Fiz uma transferência para uma conta era pra ser p conta poupança em outro banco mas ao invés de colocar conta poupança coloquei conta corrente será que vai estornar ?
Se não tiver uma conta corrente vinculada, é o mais provável.
Oi, fiz uma transferência mas coloquei o sobrenome do favorecido errado, mas todos os outros dados certos, tem problema?
Boa tarde
Fiz um doc pelo aplicativo do celular do bradesco para caixa economica federal, so que a agencia coloquei errado mais os outros dados como cpf e nome do favorecido foram certos e a transação foi finalizada normal, gostaria de saber se a agencia não fosse a da pessoa se a transação seria finalizada ou não?
A transação foi finalizada quando você digitou a senha, mas dado a inconsistência de dados, haverá estorno.
Bom dia!
Fiz um TED entre bancos diferentes de uma conta corrente para uma conta poupança.
Todos os dados foram preenchidos corretamente, pois conferi varias vezes.
Porém no comprovante da transferência aparece que o tipo da conta é corrente.
O valor foi debitado da minha conta, porém o outro titular ainda não recebeu o dinheiro em sua conta. O valor cairá na conta dele ou será estornado para minha conta? O estorno é automático ou tenho q solicitar na minha agencia? Caso seja estornado, qual o prazo máximo?
Não havendo uma conta corrente que corresponda aos dados da transação, o estorno é automático para sua conta.
Olá,
Fiz um doc da minha conta para o Bradesco, porém era pra ser do Banco do Brasil. todos os dados foram corretos, mas na hora de marcar Banco do Brasil…marquei o Bradesco.
Olá, bom dia.
Bem, fiz uma transferência hoje, dia 29/13 (sábado) da minha conta corrente (banco x) para a minha conta poupança (banco y). Acontece que, ao fazer essa transferência, cometi um erro. Ao invés de colocar a transferência para a conta poupança eu coloquei para conta corrente, porém NÃO EXISTE conta corrente neste banco. No próximo dia útil o valor transferido será estornado para mim ou terei que ir a uma agência?
O mais provável é que ocorra estorno automático.
Boa tarde amigo.
Meu advogado foi receber uma causa no banco do Brasil, porém eu passei o número da minha conta errado ,a agência está certa e meu CPF também está certo, como só errei a conta pelo CPF certo será estornado para a conta do fórum.
Qualquer dado errado gera estorno, é preciso informar os dados corretos.
Bom dia estou aguardando a compensação de um doc feito do Bradesco para o BB mas percebi que falta os 2 últimos dígitos do CPF(00) são os dígito ) é possível que essa transferência falhe?
Sim, é possível.
Olá bom dia ,fiz uma transferência da caixa para o Bradesco,sendo que na hora falei q a conta era corrente,sendo que a conta e conta salário .o que devo fazer?
Estorno do valor.
Fiz uma transferência mais coloquei o dígito da agência errado o dinheiro cai normalmente
Não.
Boa noite! quero tirar uma dúvida.
Fiz a declaração do imposto de renda,e a pessoa que realizou a declaração pra mim colocou o número da minha conta certa, porém conta corrente e a minha é poupança.como faço,será se o banco consegui resolver isso?
Tem que fazer uma retificação.
Bom dia Flávio!
Fiz uma transferência da corretora (em dolar) para meu banco (banco online). Só que não usei o canal de câmbio deles e a corretora também não aceita pois é do EUA. A corretora mandou o comprovante da transação (cód. ARN) e o banco disse que não chegou nenhuma transferência e que não pode fazer nada.
O que posso fazer nesse caso? Tem como rastrear a transferência?
Desculpe, está além de meu conhecimento.
Olá, fiz uma transferencia DOC da minha conta itau pra uma da caixa de outra pessoa, só que coloquei a ”mesma titularidade”, o valor vai ser estornado?
Sim.
Boa noite. Fiz um doc. Hoje domingo para cair amanhã. Da caixa para outro banco. Coloquei todos os dados corretos. Mas o banco era viacredi e coloquei sicredi. Oque acontece nesse caso?
Estorno.
Flavio bom dia!
Uma pessoa fez uma ted para uma conta do banco real ( que virou Santander), existe a possibilidade deste valor estornar?
É bem provável que os dados não estejam mais ativos e a conta do Real não seja direcionada para a do Santander.
O mais provável é estorno.
No momento da transferência para uma conta poupança Bradesco, acabei selecionando conta corrente ao invés de poupança…
Como devo proceder?
Não havendo uma conta corrente com esta numeração, o mais provável é estorno.
Boa noite. Fiz um doc ontem da caixa pro banco do Brasil. Porém essa conta do banco do Brasil não existe mais. O dinheiro retornará para minha conta?
Se a conta não existe, sim.
Olá.
O meu amigo fez um TED para mim, mas colocou agendado para 1 mês depois de maneira errada. O que fazer neste caso?
Cancele e faça outro com a data correta.
Olá o ted foi feito com o número errado mais era pelo alvará do juiz o que acontece foi feito pela caixa
O dinheiro volta para a conta. Procure fazer a alteração para o depósito correto.
Errei apenas uma letra do nome da pessoa a quem transferi o dinheiro, será que tem problema? O dinheiro não cairá na conta da mesma?
Informações do nome são menos sensíveis.
Observe o andamento.
Olá, fiz um doc da minha conta da Caixa pra uma conta do Sicredi digitei todos os dados certos, porém na hora de pôr o número da conta esqueci o primeiro dígito, o que acontece? Vai pra outra conta ou volta pra minha, ou eles conseguem ver o erro devido ao CPF e nome da pessoa e mandar pra pessoa certa
Inconsistências assim geram estorno.
Boa tarde Flávio! Ontem fiz um TED no BANCO DO BRASIL para conta corre te do BANCO SANTA DER, porém o caixa ao Ives de fazer para CORRENTE fez para POUPANÇA. A pessoa só tem conta corrente e os outros dados estão corretos. Até agora nada entrou! SERÁ QUE VAI ESTORNAR NOVAMENTE PARA MINHA CINTA OU VA ENTRAR NA CINTA DELE?
OBRIGADA PELA AJUDA.
Possivelmente ser haverá estorno. Mas pode haver a possibilidade de ser compensado em uma conta poupança se o banco tiver poupança atrelada a conta corrente. Se não for estornado, recomendo que o destinatário observe se há alguma poupança no banco com o valor.
O que acontece quando a gente faz uma transferência numa conta que é poupança ,na HR de fazer coloquei todos os dados normais mais ao invés de poupança coloquei corrente alguém sabe se o dinheiro extorna pra conta ou cai mesmo assim na conta da outra pessoa??
Existem alguns casos em que é compensado, mas a maioria é estorno mesmo.
Olá Flavio, recebi um ted em minha conta do itaù com a seguinte identificação TED 104.0000 CAIXA ECONOMICA FED. Estou tentando decobrir a origem deste ted porém não consigo. Falei com meu gerente e ele disse que pode ser algum tipo de saldo/contribuição que a caixa transferiu. Me ajude como faço para saber a origem?
Flávio boa noite
eu fiz um doc e verifiquei que coloquei a agencia errada em vez de 3278 coloquei 3248 os demais estão correto mesmo assim o beneficiário consegue receber o dinheiro na sua conta?
Não, se um dado está errado, a transação não é concretizada.
Olá, cliente fez um doc, mas digitou um numero da conta errada, será que a transação é cancela e valor estornado? Para conta dela.
Sim.
Fiz um Doc da minha conta bradesco para a conta da minha tia, mas acabei enviando com meu CPF, a conta tá correta mas eu sai como beneficiário…
Todos os dados devem ser consistentes.
Olá Flávio.. eu fui fazer uma transferência de meu banco para outro.. porém na hora de colocar o código do banco coloquei o número da operação. E isso identificou como banco do brasil, porém a conta que eu queria transferir era cx econômica .. E o CPF ficou faltando um numero tbm.. será q haverá estorno do dinheiro?
Sim, os dados não batem.
Eu deixei a conta faltando um numero, o restante está tudo correto, será que vai pra outra pessoa?
Inconsistência de dados gera estorno. Muito raro cair em outra conta.
Ao fazer transferência da minha conta do PicPay para minha conta na NuBank eu errei o ultimo digito da minha conta colocando outro numero no lugar do correto, dizem que o dinheiro irá voltar a minha conta do PicPay está correto?
Quando há dados incorretos, o valor volta para conta de origem.
Boa tarde!
Fiz um TED, todos os dados estavam certos, porém coloquei o nome do banco errado, era pra caixa e foi pro sicoob, o dinheiro foi debitado da minha conta e agora não sei o que fazer
Então os dados não estavam corretos. O banco é parte importantíssima no processo.
O mais provável é que será estornado.
O estorno irá acontecer mesmo que eu tenha recebido um comprovante da transferência?
Sim.
Fiz um doc para mim mesmo mas na hora que coloquei o número da conta esqueci do dígito, será que volta esse dinheiro ou vai creditar mesmo sem o dígito da conta??????
Sem dígito os dados não estão corretos. Estorno.
Flávio, boa noite.
Fiz um DOC de uma conta caixa para uma conta Bradesco coloquei os dados (nome, CPF e conta) corretamente, porém, ao colocar o dígito me confundi e coloquei errado, o valor será estornado ?
Lembrando que todas as informações estão corretas, menos o dígito, receio que o valor vá para outra conta.
Um dígito errado faz com que a transação dê errado mesmo que as outras estejam corretas.
Estorno é o mais provável.
Olá, bom dia!!
Fiz uma ted da Caixa para o Bradesco , porém transferi como conta corrente e posteriormente me informaram que a conta é poupança . Isso é possível ? Como devo fazer agora?
O mais provável é que a transação seja estornada. Então, refaça com os dados corretos.
Flávio, a ted foi em 15/08/2018 mas ainda não foi estornada.
E também não foi compensada?
Então terá de contatar o banco.
Bom dia Flávio. Fiz um ted de origem caixa para Bradesco. Porém ao chegar em casa verifiquei o saldo e lá constava primeiro Devol ted e depois tramf ted e o meu saldo permaneceu o mesmo de antes. Verificando os dados o número da conta do destinatário estava errado. Terei que voltar para refazer a operação? E possível cair em outra conta errada?
Se o valor já foi estornado, não acontece mais nada.
Refaça a transferência com mais atenção aos dados, desta vez.
Olá, fiz uma transferência pelo banco credfiesc ao banco do Brasil. Mas a a agência estava errada, embora a conta,cpf e nome do destinatário estavam corretos. Nesse caso haverá entorno?
Obrigada!
Estorno, sim.
Olá fiz uma transferência Doc para conta jurídica errei um dígito da agência o resto tá tudo certo e esse valor já foi debitado da minha conta e ainda não caio na na conta do destinatário e agora que faço … Emanoel.
Aguarde o estorno, pois provavelmente não será compensado com este erro.
Meu irmão fez uma transferência (DOC) para nossa mãe, ele errou o que seria poupança e pós corrente e o valor em questão já foi debitado da conta dele e não chagou na da nossa mãe, ira voltar a conta de origem?
Provavelmente.
Fiz uma transferência DOC, o dígito da conta era X, eu deveria ter digitado 0, porém, digitei 1, os demais dados estavam corretos. O valor não caiu, como devo proceder?
Deverá haver estorno do valor.
Queria fazer um ted mais errei e coloquei por engano na opcao doc tem como consertar?
Você não altera uma transação. Verifique se pode cancelar o DOC e fazer um novo TED.
Fizeram dois TEDs para minha conta, porém a pessoa trocou digito e também colocou conta corrente ao invés de conta poupança. Os outros dados estão corretos (agência, nome e CPF), Ela disse que o dinheiro saiu da conta dela. É possível que tenha ido para a conta de outra pessoa? Estou aflita!
Dados inconsistentes geram estorno do valor, Gabriela.
Ao fazer uma transferência bancária pelo App no número da conta desapareceu o primeiro dígito, no caso o 0, porém os outros números estavam corretos e a agência também. O valor será estornado? Ou existe a possibilidade da transferência ter sido para outra pessoa?
A eliminação de 0s à esquerda não é um problema. Se os dados estiverem corretos, já deve ter sido creditada.
Fiz um Ted de conta Caixa econômica , conta corrente para conta Caixa econômica poupança só que inverti o número da agência ou e apareceu outro nome totalmente diferente do eu precisava fazer, e foi hoje mesmo só que só consigo resolver na segunda feira por ser próximo dia útil liguei no 08007260101 e me falaram que teria que ir até a agência para tentar solucionar pois o banco não se responsabiliza por transferência feita pelo usuário.
Procede essas informações?
É possível reaver o valor?
Nesse caso não é TED, porque são nas mesmas instituições.
De fato, o banco não está autorizado a desfazer esta transação, mas ele pode lhe ajudar informando ao destinatário o crédito indevido. Você tem direito a receber o dinheiro de volta. Veja esta matéria.
Fiz uma transferencia TED para a minha conta na Modal Mais, coloquei outra titularidade e o CNPJ da empresa, como pedido. Porém, eu coloquei o meu nome em vez do nome da empresa na parte do favorecido, será que isso vai gerar algum problema?
Em caso de divergências, o mais provável é estorno do valor.
Meu marido fez uma transferência TED do BB para a Caixa só que ele colocou o valor acima do que tinha na conta dele. Minutos depois ele tentou sacar para fazer o depósito pessoalmente e não conseguiu.
O que pode ter acontecido?
Difícil dizer.
Se ele tinha limite de crédito, possivelmente utilizou este valor pra cobrir a TED e, ao tentar sacar, já não havia mais limites.
Confira se a transferência foi validada.
Boa noite, na tarde de hoje, um sábado, fiz uma transfêrencia via doc para bancos diferentes, sendo eu o titular das duas contas, porém me atrapalhei ao invés de poupança coloquei conta corrente e o resto dos dados estão corretos, mas não possuo conta corrente neste banco. Haverá o estorno ou devo ir até o banco ?
Possivelmente estorno.
Olá,fiz um Ted para conta da Caixa porém ao invés de colocar poupança foi corrente. Saberia me informar se o dinheiro cai ou ele volta pra minha conta que é do Santander?
Possivelmente será estornado.
Fiz uma transferência da minha conta super para conta poupança da minha mãe na caixa . Só que tem 3 dias e ainda não caiu , os dados estão corretos ! Só que ao invés do celular puxa nome da minha mãe como sempre faz puxou nome que está o contato dela no meu celular ! E até agr nada do dinheiro , será q perdi o dinheiro por causa do nome que não foi completo do destinatário ?
Eu não sei se entendi bem, Liliane, mas se a transação não acha o destinatário, ela volta para o remetente.
Olá bom dia, fiz uma Ted da minha conta Caixa para a conta do BB tentei duas vezes as duas foi devol. Porém, esse dinheiro foi descontado da minha conta Caixa e não foi creditado na conta do BB fiz a transferência dia 03, coloquei os dados todos certos, e não consigo nem entrar na parte dos comprovantes que consta erro de comunicação.
Com esse tipo de erro, Pedro, só o contato com o banco pode auxiliar.
Boa noite, fiz um depósito com digito errado
O que vai acontecer o dinheiro vai ser estornado para minha conta ou cairá em outra conta, estou em dúvida pode me ajudar??
Possivelmente estornado.
Olá bom dia, me chamo Yara, minha madrinha fez um DOC da conta dela do Itaú para minha conta Bradesco, na sexta-feira dia 22/06 só que verifiquei que o ultimo digito da minha conta está errado ela colocou 3 em vez de 2. Fora disso o meu CPF, NOME, AGÊNCIA esta tudo correto, só o ultimo digito da minha conta que termina com número 2 esta errado. Gostaria de saber se o dinheiro será estornado ou será possível cair em outra conta? Pois até o momento não caiu na minha conta mais saiu da conta da minha madrinha.
Fico aguardando o retorno.
Desde já agradeço.
Provavelmente, estornado.
Boa noite, fiz um doc entre Itaú e brasil, porém no campo agência não entrou o digito da conta do brasil, será que dará problemas?
Possivelmente será estornado.
Oi boa noite, bom tenho uma duvida sobre uma transferência que fiz dia 17/05/18 de itau para Caixa na qual coloquei CPF número de conta e agencia corretos, mais o erro foi que digitei algo mais no nome do favorecido ou seja eu errei o nome do favorecido, nesse caso vai ter estorno do dinheiro ou não…..responda por favor…
O nome é um dos itens menos sensíveis, mas sim, pode acontecer estorno do valor.
Olá, hoje pela manhã (sábado) fiz um DOC de minha cc no itaú para minha conta poupança na caixa. o cpf, agência e conta está tudo certinho, titularidade também, mas verifiquei no comprovante e a finalidade está descrita como: “crédito em conta corrente”, mas minha conta na caixa é poupança. o que acontece agora ? haverá estorno ou devo entrar em contato com a caixa ?
Deve haver estorno.
Embora existam casos em que a instituição reconhece.
Fizeram uma Ted para mim porém quando conferi o comprovante vi que a agência estava errada, vale ressaltar que todos os outros dados estavam certos. O que acontece nesse caso?
A transação não será concluída.
Fiz um ted com a operação dividendos opos feito vi q nao é o certo ja q era pra pagar um empréstimo pessoal ,isso pode gera algum problema
Provavelmente não haverá problemas.
Fiz um doc da caixa para o bb ( banco do Brasil ) porém errei na hora que por a finalidade. Coloquei 11 ( conta poupança )
Ao invés de colocar 01 ( crédito em conta corrente) oq devo fazer para resgatar?
É possível que haja estorno automático.
Fiz um TED diretamente na “boca do caixa’, ao receber o comprovante da moça do caixa vi que o CNPJ do destinatário estava incorreto, na mesma hora ela fez o estorno do valor e depois fez o novo TED com o CNPJ correto, ela me deu o comprovante do CNPJ correto e eu assinei,…acontece que o valor do TED ainda está na minha conta, mesmo no meu extrato informando que foi descontado e transferido o valor e também o valor da tarifa do TED. Isso tudo foi na sexta-feira, o que pode ter ocorrido para este dinheiro ainda estar na minha conta, mesmo no extrato estar confirmando que foi descontado ?
Você não está confundindo com o estorno não?
fiz um ted de mesma tiularidade duas vezes sem perceber um vai ter saldo suficiente e outro nao sera que o banco via descontar os dois mesmo nao avendo saldo
Sem saldo, sem transferência.
Oi; fiz um Ted para outro banco e a conta possui uma sequência de 3 zeros; como fiz em uma agência foi colocado 06 zeros é só agora que notei.
Será que o valor será creditado?
Ele pode ir para outra conta?
Se forem zeros a esquerda, sem problemas.
bom dia, fiz um doc ontem as 17hr, mas ao inves de colocar o cpf do favorecido, coloquei o meu cpf. Mas a conta é a da pessoa, tem algum problema?
É possível que seja estornado.
Fiz a mesma coisa.
E aí o que aconteceu o dinheiro caiu na conta ou você recebeu o estorno?
Hoje(uma sexta), fiz uma transferência no Bradesco para a caixa econômica, porém, existe um número da conta errado, mas os outros dados estão corretos.existe a possibilidade dá caixa econômica permitir a transferência de acordo com os outros dados fornecidos?
Se os dados não batem, o mais provável é o estorno do valor.
Meu tio fez um ted pro meu marido porem a agência ele colocou errada e o nome do meu marido ele esqueceu de colocar 1 sobrenome. O CPF do meu marido esta correto,
Oque acontece? Esse dinheiro é devolvido para conta do meu tio ou cai pra outra pessoa ?
Devolvido, provavelmente.
Oi.. eu estou pra receber um dinheiro da Europa em conta corrente do Itaú e já foi depositado..mas depois fui conferir e nao mandei o último dígito da conta! Oq será que pode acontecer? E oq fazer ?
Pode acontecer de não ser concluída. Não havendo o depósito, verifique se o banco identifica o depósito, se não, veja se retornou ao destinatário.
fiz um um doc só que errei uma letra so sobrenome da pessoa mais o cpf esta certo sera que da algum problema ?
O mais importante são os dados bancários e CPF.
Neste caso, não deve ter problemas.
Fiz um DOC ontem as 19hs da minha conta caixa para uma do banco do Brasil, coloquei a agência e o cnpj corretos, mas a conta que seria 135003-x coloquei 13500-3 , neste caso o que acontece ?
Estorno.
ola, fiz um ted entre minhas contas do bradesco e santander porem errei na hora de digitar a agencia qual a possibilidade do dinheiro ir parar em outra conta ?
Baixa. O mais provável é o estorno do valor.
ola, fiz um ted entre bradesco e santander e acabei errando a agencia tem possibilidade do dinheiro ir pra outra conta ?
Pode acontecer, mas o mais provável é estorno.
muito obrigado
Disponha.
Boa tarde ontem na sexta feira fiz um Ted do banco do Brasil para banco cooperativo do Brasil, porém não existe nenhuma conta do beneficiário que mandei, pois ele possui conta no banco do Brasil mesmo, forneci o CNPJ da empresa dele e a agência e conta corrente. Será que que o dinheiro irá ser estornado para minha conta ?
Sim.
Olá, fiz uma transferência (Doc) hoje (sábado) da Caixa para o banco do Brasil, porém ao digitar a conta, errei a ordem dos números. Será que o dinheiro será estornado?
Muito provavelmente.
Meu cliente fez um doc para minha conta porém a minha conta e só poupança é o doc foi para corrente que eu não tenho, e agora José?
A festa acabou…
Possivelmente haverá estorno do valor.
Boa noite fiz empréstimo de 5000 ele foi liberado mas coloquei minha conta com digito a menos e agr
Contate a empresa e informe sua conta corretamente, ora.
Boa noite! Fiz um doc , coloquei os dados certinhos, o que fiz errado foi em vez de colocar conta corrente, fiz doc poupança. E agora?
Possivelmente será estornado.
Realizei doc da minha poupança da Caixa para banco bradesco, e coloquei número do banco errado…o que acontece?
Estorno.
Fui fazer um doc para mesmo titular só que eu errei a agência é em vez de colocar poupança coloquei corrente .sera que estorna?
Muito provavelmente.
Bom dia fiz uma transferência um doc para minha conta,nome agência conta tudo correto agora o código do banco errado,e o dinheiro saiu da minha conta será que vai ser estornado?
Sim.
Sérgio,
Fiz um ted e ao colocar o dígito do banco ele foi
errado, mas a conta e o cpf estava correto, será que vai chegar ao destinatário?
Não, já que foi enviado para o banco errado.
Boa tarde fiz um ted do itau pro banco do Brasil. Mas errei na hora de colocar se era corrente ou poupança. A pessoa que irá receber o dinheiro não tem conta poupança. Será que o dinheiro cai mesmo assim ?
Se o banco encontrar a conta, sim. O mais provável, nesses casos, é o estorno.
Fiz um doc da minha conta para uma conta da Caixa econômica a agência e a conta estavam certos mais na hora de escolher o titular eu deixei em meu nome sendo que era no nome de outra pessoa , o banco devolve o dinheiro?
Sim.
Acabei fazendo um TED Para o Banco Itau BBA e não Para o Banco Itau SA. tenho como corrigir isso ?
Vai ser estornado e refaça a transação.
Bom dia, fiz um Doc ontem, as 14:00 horas da caixa para o BB porém errei o numero da agência que é 2895-9 eu coloquei 2896-9 todos os outros dados corretos, nome cpf será e eu presquisei essa agência não existe! Será que serei estornada??
Provavelmente.
Fiz uma transferência usando Ted, porem esqueci de colocar como outra titularidade e o valor foi debitado e não entregue ao destinatário, será que este valor retorna para minha conta?
Possivelmente.
Olá, boa tarde. Fiz um Doc de uma conta da Caixa para uma conta do Banco do Brasil, coloquei todos os dados corretos, mas a conta de destino era Poupança e eu coloquei Conta Corrente. Como proceder nesse caso? Obrigada.
Possivelmente haverá estorno do valor. Aguarde e refaça a transação.
Realizei um TED mas creio que coloquei a finalidade errada o que pode acontecer nesse caso?
No geral, não costuma haver problemas.
Fui efetuar uma transferência para uma cont a que tenho no Santander , pelo app, coloquei todos os dados corretos , e na hora de opcionar o banco coloquei errado “Bradesco” será que extorna o dinheiro??
Sim.
Boa noite, gostaria de tirar uma dúvida, fiz uma transferência via doc mais errei na operação, coloquei 01 e era 013 tem alguma problema? Mais os dados estão corretos
Se não houver uma conta corrente, pode ser que seja estornado.
Um cliente fez um doc da sua conta Bradesco para a conta da minha empresa Brasil, porém na hora do transação o mesmo alterou dois zeros no CNPJ da empresa, o valor não caiu na conta da empresa e o mesmo não estornou pra a conta do cliente! O que fazer nesse caso ?????
Pode levar algum tempo até que o estorno seja feito.
Flávio fiz uma transferência de Itaú pra caixa
Sendo que minha conta da Caixa e poupança mais no doc saiu como corrente,foi debitado o valor mais nao chegou ao local de origem q era pra ser na poupança.
Provavelmente, deve haver estorno.
Olá, escrevi no envelope para depósito os dados corretos da pessoa que eu queria passar o dinheiro, porém, quando fui ao caixa eletrônico, meu pai acabou fazendo tipo uma “transferência” para a conta dele, e eu percebi isso porque na tela apareceu os dados dele, e não da pessoa que eu queria enviar, só que eu na pressa acabei confirmando… E agora? O comprovante diz que a conta creditada é ando meu pai, mas os dados escritos no envelope é de outra pessoa, o que pode acontecer?
Possivelmente, será creditado na conta de seu pai.
Fiz um empréstimo pela internet e o valor erá 6160,00 e a empresa depositou um valor a mais me mandaram a Ted mas eu não percebi só que esse dinheiro não caiu na minha conta eles alegam que eu tenho que fazer devolução e o banco fala que não tem valor nenhum na minha conta nem bloqueado mas a empresa fala que o banco bloqueou o dinheiro até eu devolver o valor a mais será que é verdade?
Difícil dizer, Gabriela.
Não parece ser real, na minha opinião.
Boa tarde, me fizeram um pagamentor através de TED e ainda não caiu o valor na minha conta, fui ver o recibo e estava com todos os meus dados corretos, mas ele digitou o número da agência errado, esse dinheiro pode ter ido para outra conta mesmo com meus dados ou foi estornado?
Estornado, provavelmente.
Uma pessoa depositou um doc do Itaú para Caixa econômica,mais a conta é poupança ele fez na corrente é não existe.vai ter problema? porque não caiu ainda
Estorno, provavelmente.
Oi, minha amiga fez uma transferência e digitou ag e conta, meu nome é Cpf correta me te, mas errou no banco. Nesses casos, o dinheiro retorna p ela?
Provavelmente.
Fiz um ted com o remetente da instituição errado, porém todos os dados estão certos. Consigo reaver meu dinheiro de volta? Obrigada
Provavelmente será estornado automaticamente.
Olá, fiz um DOC da minha conta Caixa para a conta do Banco do Brasil, mas ao colocar errei o número da conta de destino, porém o CPF e o nome do destinatário estão corretos, será que o dinheiro vai retornar a minha conta da Caixa?
Possivelmente.
Boa noite! Fiz uma transferência de 130,00 e o banco do destinatário seria caixa, acabei colocando Banco do Brasil, porém pus todos os dados dele correto… agência, conta corrente e cpf!!! O que vai acontecer????
Estorno, provavelmente.
Boba tarde, fiz um TED do Sicoob para o Banco do Brasil, informei a senha correta, e agência, porém esqueci de alterar a titularidade e ficou na MESMA titularidade, porém não tenho conta no Banco do Brasil, será que esse valor será estornado?
Provavelmente.
Bom dia Flávio fiz um doc de conta corrente para conta poupança só que no final da transação apareceu crédito em conta corrente sendo que minha conta é poupança vou receber esse valor, ou ele será estornado para o Itaú de volta?
Obrigado pela atenção.
As chances de ser estornado são grandes, mas o banco pode identificar a poupança.
Fiz uma ted mais coloquei banco errado sera q estorna
Sim.
Quanto tempo uma transferencina de doc para ted demora ?
Não existem transferências de DOC para TED. Ou é feita via DOC ou é feita via TED.
Bom dia. Fiz um doc hj (sabado) pra entrar segunda. Só que digitei a conta errada. Vai ser estornado ou vai cair em outra conta? Como devo proceder.
Possivelmente será estornado.
Bom dia, o número da agência foi errado no pagamento do Doc, como preceder com isso? Porque o dinheiro não entrou na conta.
Possivelmente haverá estorno do valor.
Amigo se eu errar um dos números do campo “Agência ” estiver com número errado o q pode ocorrer.
Muito provavelmente, o estorno.
Bom dia , fiz uma transferencia de bradesco para bradesco, mais dpois soube que a conta esta encerrada o valor volta para minha conta ?
Provavelmente.
Flávio fiz 1 depósito via DOC do Bradesco para Caixa Econômica com dados todos corretos da conta ,o banco o CPF todos corretos só q em vez de colocar finalidade em vez de colocar poupança eu coloquei conta corrente pode dar algum problema para constar todos os dados corretos – menos a finalidade da conta
O depósito vai para corrente, se ela existir, e não a poupança.
E se ela não existe um que pode acontecer
Pode ser estornado, ou o banco considerar que a intenção era para a poupança e depositar assim mesmo.
Flávio minha empresa efetuou o pagamento de um fornecedor por TED para o banco do brasil, contudo o cliente não possui mais a conta e a mesma está bloqueada, a agencia fica no rio de janeiro, como faço para pegar o dinheiro de volta? Há como a empresa pegar o valor?
Depende, se não recebe mais créditos, então deverá haver estorno do valor.
olá, fiz um doc mas nao recebi a mercadoria .
qual o procedimento agora?
enviei um email para o meu banco com a duvida.
Procon ou juizado cível.
Olá, fiz uma transferência online, porém era para uma conta poupança e marquei como conta corrente, o que eu faço?
É possível que tenha sido estornada.
Olá bom dia,fiz um ted do Itaú para o Bradesco com os dados corretos,mas ao invés de por conta poupança coloquei conta corrente,e no extrato é como se tivesse chego ao destinatário e não houve devolução.
Olá gostaria de saber se posso responsabilizar o banco por erro ta funcionária.fiz uma venda e foi feito um pagamento no ted só que ela errou o numero da agencia e o dinheiro voltou pra conta da pessoa e essa pessoa não quer fazer o depósito novamente pq posso fazer…
Normalmente é lhe oferecido um canhoto para conferência e assinatura, não foi?
Você conferiu estes dados?
Boa noite! Fiz um doc da caixa para o banco do Nordeste. Só que a agência do favorecido são 3 números e coloquei 1 número a mais. Porém todos os dados estão corretos, a pessoa vai receber o dinheiro mesmo assim ou vai retornar para minha conta?
Possivelmente aconteceu o estorno do valor.
Boa tarde Flávio eu fiz uma transferência da caixa para o banco do Brasil conta e CPF tudo certinho mas coloquei o número de agência errada era pra ser 829 eu coloquei ,826 o que vai acontecer vão retornar a transferência obrigado
Possivelmente haverá estorno do valor.
olá fiz uma transferencia pelo aplicativo do meu banco para outro, digitei todos os dados corretamente mas na conta digitei um numero a mais , sera que o dinheiro ser estornado?
Provavelmente, Tainara.
Boa tarde! Fiz uma transferência do BB para a Caixa, na finalidade era pra ser poupança, mas me atrapalhei e ficou como conta corrente, porém com o nome e CPF corretos, não chegou na conta da pessoa que transferi. O que acontece nesse caso?
Desde já agradeço.
Muito possivelmente, estorno.
Olá, eu fiz uma transferência pelo aplicativo banking do bradesco para o banco do brasil, mas coloquei o digito na agência, então ficaram 4 números. Fiz ontem e ainda não caiu na minha conta do Brasil. Preenchi os dados cpf, nome e conta corretamente. O dinheiro voltará para minha conta do banco do bradesco, ou seja, será entornado?
Ser estornado é voltar para sua conta de origem, Raphaela.
Oi
Fiz um doc para a conta do meu marido porém eu esqueci que a conta dele mudou faz um mês e fiz o doc para o número da conta antiga. O dinheiro foi debitado da minha conta porém meu marido não recebeu o dinheiro. Como devo proceder? O dinheiro será estornado???
Em alguns casos, o banco pode identificar a nova conta, em outros, apenas irão estornar o valor.
Olá vendi meu carro hoje e eu e o comprador fomos ao banco para transferir o dinheiro ele fez a transferência por téd a atendente pediu o número da minha conta o meu cpf e meu nome completo mas não me pergunto se a minha conta era corrente ou poupança e quando cheguei em casa vi que ela tinha colocado corrente e minha conta e poupança e até agora o dinheiro não caiu na minha conta será que o dinheiro será devolvido ao destinatário
É muito provável, Pamela.
Procure o comprador.
Como retornar TED foi pra conta errada
Procurando o banco, Anderson. É o primeiro passo.
Bom dia, fiz a transferencia do BB para a Caixa Econômica, foi digitado o CPF certo, porém o número da conta saiu errado. Isso foi na sexta e não caiu o valor. O q fazer?
O valor deverá ser estornado.
Bom dia. Eu tinha uma conta no HSBC. Como todos sabem, o Bradesco o comprou. Eu recebi os dados de uma nova conta do Bradesco, porém como não iria mais movimentá-la, não tomei nota de nada. Ainda nessa semana fui avisado que foi transferido um valor de cliente para minha conta no HSBC (com os dados dessa conta e banco). Quero saber o que acontece com esse dinheiro?? Tendo em vista que os números de agência, conta corrente e até mesmo de banco foram alterados. Alguém pode me ajudar por favor?
Procure o banco, Beto.
Se a transação não for concluída, voltará a seu cliente.
Além disso, se não interessa mais na conta do Bradesco, encerre-a.
Boa tarde… Fiz um doc sexta passada, do Itaú para o banco Bradesco, mas ao fazer, coloquei que seria depositado para uma conta corrente, me esquecendo que essa pessoa só tem conta poupança, no caso a conta corrente não existe… E o nome da pessoa também faltou uma letra. Porém CPF e demais coisas estão corretas. O que pode acontecer com o dinheiro?
Estorno, muito provavelmente.
Olá
Uma cliente fez um ted do Bradesco para minha conta poupança no Itaú. Só qué ela esqueceu de colocar o digito. Até o momento não entrou na minha conta e nem voltou pra conta dela. Quem deve resolver isso?eu no Itaú ou a cliente no Bradesco?
O valor deve ser estornado para a conta de origem.
Fiz um TED porém o valor foi de 100,00. Porém só hoje que eu soube que deveria ter feito DOC devido ao valor ser “baixo”. Além disso, coloquei que a conta do Destinatário era corrente, e ele também só me informou hoje que era poupança. No comprovante saiu normal, identificado de um TED, com o valor e com a razão social do destinario correto. Porém não entrou nenhum valor na conta do destinatário e nenhum valor me foi estornado. Será que vai dar certo? Devo esperar quantos dias para ter um retorno ou entrar em contato com o meu banco ? Obrigada
TED e DOC hoje não diferem em valor de transferência, agora, se não encontrou a conta, deverá haver o estorno do valor.
Não tenho conta na caixa e pedi no banco para fizessem um ted do meu FGTS para o banco do brasil. Foi feito as 13:40hrs de hoje e ate agora nao caiu na minha conta. E os dados no comprovante do esta certo. Agencia, conta, cpf tudo batendo.
Procure o banco, Lucas.
Tenho um DOC para receber, porém o pagador colocou PARTE do sobrenome errado, mas os demais dados estão corretos, como CPF, agência e conta. Sabem se isto pode comprometer a transação???
Geralmente não são sensíveis ao nome correto, apenas para conferência.
Importa mais os dados completos.
Fiz um doc com a agência errado, porem o CPF do destinado estava certo….sera q meu dinheiro volta pra minha conta ??
Possivelmente haverá estorno do valor.
Boa noite.
Todos os meses faço um doc da minha conta corrente do Banco Itaú, para a minha conta poupança da Caixa Econômica, mas tenho uma dúvida, sempre coloco todos os dados corretos, mas na hora de selecionar que é para conta poupança, não há está opção, já fica selecionado conta corrente, mas não tenho conta corrente na caixa Econômica somente poupança. Poderá haver algum problema? Devo entrar em contato com qual dos dois bancos?
Normalmente há a opção de escolher entre corrente e poupança. Não há?
As transferências anteriores tiveram problemas?
Boa tarde,passei o cpf a conta e agência do meu esposo;para efetuarem um depósito.
Só que na hora de informar o banco que era Banco do Brasil,falei Caixa econômica.
Tem alguma chance desse dinheiro cair?
Desde já muito obrigada!
Chance remota. Se foi para o banco errado, não encontrarão sua conta.
Boa noite.
Fiz um DOC para uma conta poupança no Itaú. Ao digitar o número da conta, não coloquei o número /500 no final (mas no processo eu selecionei que era para uma conta poupança, apenas esqueci de pôr este número). Os dados do destinatário estavam todos corretos e, até o momento, não houve nenhum estorno. O valor será depositado normalmente na conta poupança?
Provavelmente, Beatriz.
Boa noite.
Todos os dados do meu doc estão corretos, com exceção do tipo de transferência, pois já está selecionado automático a transferência para conta corrente, mas a minha conta é poupança. Poderá haver algum problema? Devo entrar em contato com um dos dois bancos?
Conta corrente é a do Banco Itaú, e a poupança é da Caixa.
Poderá haver estorno do valor, Cínthia. Aguarde o período de compensação para verificar.
Passei meus dados para o meu amigo me fazer uma transferência, mas o último digito da minha agencia estava errado. Nome certo, conta certa, cpf certo, só a agência errada. O dinheiro é estornado para a conta dele? Grato
Provavelmente.
Fiz um doc do bradesco para o Itaú, os dados estão todos corretos, porém não coloquei o favorecido deixei como favorecido próprio. O valor já saiu da conta porém ainda não chegou na conta do destinatário.
O que fazer?????
Aguarde o estorno. Muito provavelmente é o que irá acontecer.
Fiz um Ted da caixa para o banco Bradesco, só que na hora de selecionar, eu botei Bradesco BBI/ SA, sendo que a opção certa seria Bradesco S.A. Qdo fui ver o extrato, tinha devolução do TED, mas logo em seguida, tinha debitado. Só que o destinatário disse que não entrou. Como fazer para corrigir. Obrigada.
Quando há devolução, há o crédito e o débito.
Você precisa refazer a operação corretamente, Alba.
Boa tarde!
fiz um ted ontem, o nome e o cpf estavam ok, mas a agencia estava errada, o dinheiro retorna para minha conta? demora quantos dias para isso acontecer?
Dentro de uma hora, normalmente, Christinny.
Obrigada!
Fiz um Ted hoje por volta das 10:00. Do Bradesco para a caixa. Contas com a mesma titularidade. So que o saldo saiu da minha conta e ainda não entrou na conta da caixa. Verifiquei se estava tudo correto e está. Em até quanto tempo o Ted cai?
Para prazos do TED
, veja esta matéria.
Fiz um DOC do Itaú para outro titular de outro banco porém pelo aplicativo selecionei o banco errado,os demais dados agência e conta e CPF estão corretos porém o banco está errado ficou como transferido para o banco do Brasil quando o correto seria Santander, será estornado?
Muito provavelmente.
Boa tarde.
Flávio fiz um ted antes de ontem a tarde dando a entrada na compra de um carro. O carro era pra ter chegado ontem às 15:30.
É de uma concessionária de Presidente Dutra, cidade tbm aqui do Maranhão.
Mas até agora não chegou e ninguém entra em contato comigo ou me atende pra explicar o que aconteceu. Posso pedir o entorno do valor que transferir? A conta é do mesmo banco.
Não é simples assim, Eduarda.
Se a empresa não responde, será preciso acionar um órgão de defesa do consumidor ou mesmo a justiça.
Boa Noite!!!
Fiz um DOC só que depois de confirmado percebi que digitei UM dos número da Conta errado, mas os dados do favorecido e o CPF coloquei corretamente, qual procedimento tomar?
Aguarde o estorno do valor e faça novamente.
Obrigada Flávio pelo retorno, mas por incrível que pareça mesmo com o número da Conta errada o valor transferido caiu na Conta Certa, Agora sim estou mais aliviada,rsrsrs. Que Deus te abençoe, bjsss 🙂
Pode acontecer se o banco julgar que tem elementos suficientes par destinar o dinheiro corretamente, mas não é comum.
Bom que resolveu em seu caso.
Olá fiz TDE do Bradesco praia caixa econômica, só que eu esqueci o digito, o restante está correto , será que vai ser transferido?
Esquecer o dígito não destina para a conta corrente. Deverá ser estornado
a atendentecdo banco Santander digitou o código do banco ( aquele de 3 dígitos ) de outro banco.
.porém o número da conta está correto.
o TeD não foi efetuado.
será que essa correção pode ser feita por telefone?
Valor estornado, Juh. Após isso, faça a transação corretamente.
Boa noite!
Mandaram um doc para minha poupança do banco do Brasil os dados estão corretos pelo que aparenta mais ainda não está na minha conta e nem voltou para a conta da caixa da pessoa que fez queria uma explicação por favor! Outra coisa queria saber se na hora de preencher o número da agência se colocar o digito dar algo errado? Obrigada!
Observou os prazos, Brunna?
DOC não cai na mesma hora.
Transferi um dinheiro por TED para uma conta antiga de uma pessoa pois ela trocou de cartão e consequentemente trocou o numero da conta, mas o cpf esta certo, será transferido corretamente para atual conta ?
Trocar de cartão não troca o número da conta, Heloisa.
É preciso verificar com o banco.
Boa noite,
Fiz um DOC hoje pela manhã, coloquei os dados corretos, só errei o banco, será que terei estorno? Ou será que vai para conta da pessoa, mesmo com o banco incorreto?
Obviamente não, Maria. O seu banco vai enviar o dinheiro para outro banco que não tem a conta solicitada.
Então deverá ocorrer o estorno.
Boa tarde! Acabei de fazer um doc…e coloquei conta corrente e á conta é poupança,os dados estão todos corretos…tera algum problema?
Se não houver conta corrente, deverá ser estornado.
Olá fiz um TED da cx econômica para o banco do brasil., so que na realidade o banco correto seria caixa econômica. O dinheiro ja foi debitado debitado da minha conta. Será que havera o estorno?
Possivelmente.
Boa noite, foi feito transferência do itau para O banco do brasil e um dos números da agencia foram invertidos, porém no comprovante saiu com o nome certo da pessoa, o numero da conta e o cpf estavam corretos, há alguma possibilidade de estorno ou será que vai cair certinho na conta dela
Se os dados estão errados, não irá efetivar a transação.
Boa Noite, fiz um doc do banrisul para o banco do Brasil , informei agência , cpf e nome do titular correto, mas na hora da conta foi um digito a mais! Esse valor será estornado?
Provavelmente.
Boa noite gostaria de saber um cliente fez uma tranferencia do banco do brasil para minha conta no sicoob ele fez ted os dados foram todos corretos mas o número da conta ele depositou errado o que acontece
Estorno, possivelmente.
Bom dia!
Solicitei um ted para um cliente mas mandei um dígito a menos na conta
Nesse caso o dinheiro volta pra ele ou vai para conta de outra pessoa?
POssivelmente será estornado, Marcos.
fiz uma transferencia doc onde so estava errado o numero da agencia, o restatante estava correto. o que preciso fazer para corrigir o erro e não perder o dinheiro?
Você não perde o dinheiro, ele retorna para sua conta, Leonilson.
Ola fiz um doc da caixa para santander as duas contas sao minhas e nao coloquei o zero a esquerda que tem na minha conta santander, sera q o dinheiro volta para conta origem ou como td os dados estavam ok so faltou isso o doc será realizado?
Zero à esquerda não é motivo, Barbara.
Fez um doc da caixa pra Itaú,agência,conta,CNPJ,nome saíram correto porém o banco apareceu Santander,espero ser estornado ou entro em contato com a agência?
Aguarde 2 dias úteis.
Foi feito um doc na minha conta todos os dados estavam corretos menos um digito da agencia era 7046-7 o rementente colocou 7047 mas o comprovante saiu com os dados normal conta corrente ok cpf ok eo nome ok
Esse dinheiro vai cair normal
Não, a agência está errada, Wallce.
Boa tarde,
Fiz um DOC do Itaú para caixa econômica, coloquei todos os dados correto da conta, menos o dígito que foi errado. Agora estou com medo do dinheiro cair em outra conta. Coloquei o CPF e apareceu o nome da pessoa que deve ser creditado. Mas apenas o dígito que foi errado. Será que eles fazem a devolução do DOC? Ou eles estornam automaticamente?
Possivelmente haverá estorno.
Fiz uma doc e a finalidade coloquei como “pagamento de dividendos”, pois presumi que dividendos fosse pagamento de divida. Mas pesquisei a definição e vi que é totalmente diferente. Posso ter algum problema?
A chance é baixa, mas pode acontecer, Thiago.
Por favor ,fiz uma Ted para uma conta que segundo o cliente está inativa , meu banco dis q não tem como resolver que só na agência que depositei o dinheiro resolvem. Vou na agência (antigo HSBC) agora Bradesco eles dizem q que faz o estorno e o meu banco o Itaú. Por favor me diga se tem uma forma de resolver , pois o valor é o dobro do meu salário não tenho como repor.
Grata aguardo resposta
Janaina, quem devolve a transação é o banco que recebeu. Obviamente o banco que enviou tem que disponibilizar o valor em sua conta novamente após a rejeição do outro banco.
Se nenhum dos dois colaboram, procure um órgão de defesa do consumidor.
Fiz um DOC da minha conta corrente do banco do Brasil para CEF com dígito errado da conta corrente. O banco me devolve o valor do DOC?
Por favor, leia esta matéria.
Boa noite,
Fiz um ted hoje sexta-feira as 15hrs da caixa economica para uma conta do Santander, pois comprei um carro. Porém descobri que ele é roubado, liguei para o SAc da agência para ver se eu podia cancelar, porém me pediram para ir até a agência na segunda feira. Já fiz boletim de ocorrência e etc. Teria como o dinheiro voltar para a minha conta?
Siga os procedimentos informados na agência, Rubiana.
Estes casos são específicos, não dá para dizer o que ocorreu.
Fiz um agendamento no banco do Brasil para receber a restituição do imposto de renda que na época eu não tinha conta na Caixa em fim informei os dados errado foi, ag 84/ conta, 5-1
E minha conta não é essa será que tem estorno ou perdi tudo
Faça uma retificação com a conta correta, Fabio.
Bom dia, lancei uma Ted mesma titularidade do Banco Brasil para o Banco Safra, ocorreu que em vez de eu colocar o código do banco 422 (Banco Safra) coloquei o banco 074 (Banco J Safra), não temos conta no banco 074, existe a possibilidade desse valor ser creditado neste banco ou quantos dias esse valor pode ser estornado?
Pouco provável que seja depositado.
Em uma hora deve retornar.
Oi, bom dia.
Meu marido fez uma TED do Itaú para Caixa, agencia conta e CPF estão corretos.
Mas era pra transferir para conta poupança, mas ele fez para conta corrente.
Sera que o banco realizara a TED mesmo assim?
Se existir uma CC, com os mesmos dados, sim. Do contrário, deverá estornar.
Fiz um doc de transferência ontem dia 11/05 para uma conta e descobri hoje que a pessoa me passou o digito da conta dela errado ,todos os outros dados estavam corretos,nome cpf,agencia enfim.
Isso vai prejudicar o beneficiado a receber o dinheiro e eu com quanto tempo recebo o extorno na minha conta?
Ela não irá receber, provavelmente.
2 dias úteis até que o dinheiro retorne.
Era pra fazer um Ted do Sicredi para BradescoS/A digitei Nmero conta agência CPF tudo correto mas na hora de colocar o banco digitei para Bradesco bbi será q o valor será estornado???
Provavelmente.
Fiquei de receber um Ted mas não caiu na minha conta… A instituição que fez a Ted me mandou o comprovante da transferência, os dados estão todos corretos, mas não consta nada na minha conta. E consta que saiu da conta deles. O dinheiro simplesmente sumiu! Como devo proceder? O que fazer? O que pode ter acontecido?
Dinheiro não some, Josemar.
Observe os prazos e, se não for compensado, entre em contato com a empresa para saber se houve estorno.
Boa noite,
Fiz um DOC do Bradesco para a Caixa Econômica Federal, coloquei todos os dados corretamente, exceto o tipo de conta do destinatário que era poupança mas coloquei corrente. A minha duvida é se haverá estorno ou o valor será depositado na conta de outra pessoa mesmo com os outros dados corretos?
Muito provavelmente haverá estorno.
Efetuei um TED erroneamente para outra conta de pessoa jurídica. O mesmo se nega a devolver, dizendo que o erro foi meu. E agora? O que eu posso fazer?
Veja esta matéria, José.
Acabei de realizar um TED dá minha conta do Banco do Brasil para uma conta do Banco Itaú. Porém, só depois de feito que o favorecido notou que havia passado o número dá conta errado. E agora o que faço? Será que esse dinheiro retorna para a minha conta, já que o CPF e nome do favorecido não vai coincidir com o nome do dono dá conta errada que foi feito o TED.
Possivelmente, já estornaram o valor.
Fizeram um doc do banco do Brasil para minha conta poupança do banco do Bradesco. Só que colocaram conta corrente. Ainda não caiu na minha conta. Será que vai cair mesmo tendo colocado conta corrente ou não tem jeito?
Se não há uma conta corrente, muito provavelmente o DOC será estornado.
Olá, tenho uma conta poupança no Bradesco e me fizeram um depósito online e ao invés de colocarem conta poupança colocaram conta corrente. Hoje disseram que este valor já havia sido transferido para minha conta, só que estive no banco e não tem nada lá. Me informei com o banco fui informada de que o valor seria estornado para a conta dessa outra pessoa. Mas nesse caso não deveria chegar uma confirmação de transferencia, certo?
Não chega nada, Diulye.
O banco retorna o valor para conta de origem, simplesmente.
Olá fiz uma ted no aplicativo do celular da conta do meu marido do Santander para a minha conta da caixa , porem ao marcar conta poupança coloquei corrente , tem algum problema ?
Sim. Se não houver conta corrente vinculada a esta conta, deverá haver estorno do valor.
Fiz um doc de Itaú pra caixa porém coloquei que era para uma conta corrente e era poupança, o destinatário não possui conta corrente, o dinheiro foi debitado do Itaú normalmente. Ha alguma possibilidade do dinheiro ser estornado?
Sim, grande possibilidade.
O patrao fez um doc pra minha conta só que saiu um número da conta errada mais apareceu o meu cfp será que vai estorna pro patrão.
POssivelmente.o
Fiz um doc de itau para caixa porém repetir minha agencia e conta corrente errados somente o cpf estavam correto.
Nesse caso o valor será estornado já que a conta e agencia estão errados?
Claro. Não vão encontrar a conta com dados errados, Julia.
Fiz um DOC coloquei todos os dados corretos, Bradesco / BBB, porem ao invés de por conta poupança, coloquei corrente, fiz isso na quinta 20/04 o dinheiro ainda n caiu na conta. o Banco Faz a correção automática? O que devo fazer?
Na maioria dos casos, o valor é estornado. 2 dias úteis.
Oi, boa tarde! Fiz um DOC, meu erro foi selecionar a opção de mesmo titular, sendo titulares diferentes. A conta e agencia foram corretos. O dinheiro transferido irá entrar na conta mesmo assim?
Muito provavelmente, não.
Fui em uma agência Caixa realizar umas transferência para outro banco .
Quando entreguei a conta corrente , meus dados . Confirmei os dados e assinei e recebi um recibo dá confirmação dá transferência .
Porém chegando em casa estava faltando o digito dá conta corrente e o valor cobrado do TED que está 00.00 e ainda não correu a transferência .
Quando entro no site para ver o saldo a conta está zerada .
Alguém pode me ajudar ?
É preciso ver com o banco o que ocorreu, Vanessa. Aguarde o próximo dia útil.
Olá. Estou tentando fazer uma transferência de minha conta corrente do banco Bradesco para uma conta corrente conjunta com meu esposo e não tá dando certo. Preenchi tudo correto, mas aparece erro de validação interbancária. Código 48. Eu já havia feito transferências anteriores e deram certo. O que pode ser?
Desculpe, Diva. Não temos informações sobre erro.
Recomendo entrar em contato com o banco.
Bom dia! Fiz um depósito em dinheiro por envelope no caixa rápido do Banco do Brasil, digitei a conta certa no caixa porém escrevi a errada no envelope, o valor será compensado em qual das duas contas? Estou desesperado.
Os dados do envelope são utilizados em casos de divergência. A princípio, será na conta que cadastrou no terminal.
Acompanhe o andamento e guarde o comprovante até efetivação.
Boa tarde Fiz um TED DO SANTANDER PARA O Bradesco emiti o comprovante de transferência concluída porém não caiu na conta da pessoa e também não retornou para minha conta ,lembrando que estava tudo correto não tinha nada errado então fui ate o banco e eles disseram que sim foi efetuado a transferência TED porem não caiu na conta da pessoa no Bradesco então fomos ate a agencia da pessoa e a gerente fusou tudo e disse não entrou nada aqui … então como que o Santander emite um comprovante de entrada do banco Bradesco já tem mais de 15 dias e nada aconteceu o que fazer ?
Alessandro, é um caso muito específico.
Se o banco não oferecer solução, procure um órgão de defesa do consumidor.
Fiz um Doc, coloquei os dados da pessoa aprecei o nome dela correto, porém a conta era poupança, e quando finalizei apareceu que era conta corrente, o que acontece quando isso acontece?
Estorno, na maioria das vezes.
Boa tarde!
Fiz um TED da minha conta Caixa para uma conta do Bradesco S/A, porem selecionei por engano Bradesco BBI S/A, todos os outros dados estão corretos, nº da agência, conta, nome e CPF do destinatário. O valor foi debitado da minha conta mas não foi transferido para o destinatário. Como devo proceder?
Aguarde o estorno.
Fiz um DOC, pelo app do Itau, para a Caixa Economica, mas ao inves de por conta poupança, coloquei conta corrente. Todos os dados de conta, agencia e cpf estão corretos. O que acontece?
Possivelmente haverá estorno.
Oi fiz um doc do itau para bradesco e depois que realizei que vi que agencia e conta estavam certas porem o CPF estava errado e acabou indo para outra pessoa
o dinheiro do doc sera estornado para minha conta??
Se foi efetivado na conta de outra pessoa, não há estorno.
Veja esta matéria que pode lhe ajudar.
Passei o numero da conta errada para a pessoa que vai me pagar, porém os outros dados estão corretos, ela já efetuou o DOC, o dinheiro será estornado para a pessoa em quanto tempo?
DOC são 2 dias úteis.
Boa tarde!
Se eu comprar algo pela internet e perceber que foi fraude eu consigo estornar a TED?
Sozinho não. É preciso fazer um BO, talvez entrar na justiça etc…
Fiz o TED mas as informaç~es estavam erradas o dinheiro foi devolvido mas mesmo assim foi cobrado o valor do TED (8,80 Banco do brasil), ele nao deveria ter sido extornado tambem?
Não, pois o serviço foi prestado pelo banco e o erro foi do cliente. Veja aqui.
Boa tarde
Fui ao banco da caixa sexta feira dia 31/03 e solicitei um Ted para outra conta minha do banco Bradesco. Verifiquei no comprovante que o atendente me deu, que o número da conta faltou o dígito ex 0510437-9 mas no comprovante ficou 051043-7 e até o momento o dinheiro não caiu na conta .Corro o risco do dinheiro ir para outra conta?
Pouco provável. Deverá haver estorno.
Olá!
Fiz um doc de caixa para Itaú, digitei tudo corretamente, mas ao invez de colocar conta poupança coloquei conta corrente, mas o favorecido não possui conta corrente apenas poupança. O que devo fazer?
Desde já agradeço!
Vanessa, o valor deverá ser estornado.
Então faça outra transferência.
Olá Flávio
Fiz uma transferência de um banco para uma conta na corretora de valores ,levei o número da conta DOC,mas no comprovante a transação foi feito como TED no número de DOC,no entanto o valor não está na conta corretora e nem na conta de origem
Obrigado desde atenção
O número da conta não muda. Tanto faz se a transação é DOC ou TED, Agnaldo.
Olá. Fiz uma transferência para um banco internacional. Nos dados fornecidos não mandaram o endereço. O rapaz do banco pegou na internet. Chegando em casa vi que o endereço não era o da instituição beneficiaria. E aí, os dados corretos com o endereço errado pode não da certo a transferência ou vai mesmo assim?
Pode dar errado sim, Shirlenne. Acompanhe a remessa de perto.
quanto tempo demora pro estorno acontecer?
Depende da transação. TED, normalmente 1 hora e DOC, 2 dias úteis.
Olá. Fiz um DOC do Bradesco, de uma conta corrente, para uma conta poupança da Caixa Econômica, e essa já é segunda tentativa, e o valor é estornado para minha conta. Segundo a pessoa interessada os dados como: CPF, Nome, Número da Conta e etc… estão corretos. O que pode estar dando errado
Fernanda, se tem certeza que todos os dados estão certos e que você escolheu corretamente poupança ou conta corrente, entre em contato com o banco e verifique diretamente. Não temos esse tipo de acesso.
Fiz uma Transferencia para uma conta do HSBC, sendo que esse banco trocou o nome. Esse valor é devolvido ?
Pois o funcionario disse que a conta ja não existe mais, por causa da Mudança do banco HSBC.
Se o Bradesco não encaminhar para nova conta, sim, há estorno.
Acho q cai em um golpe, fiz ted e a pessoa sumiu e nao responde msgs e nem envia o produto, tem como estornar ted?
Veja esta matéria, Joseleide. Ela fala sobre as possibilidades de cancelamento de transações bancárias.
Olá, boa noite !
meu pai vendeu o carro para uma pessoa que já estava com o crédito aprovado no banco Itaú, porém na hora de transferir o dinheiro para a conta do meu pai o funcionário do banco não digitou todos os números , percebemos o erro e comunicamos para ele .Quanto tempo para corrigir esse erro ?
Já se passaram dois dias e ainda não entrou dinheiro algum na conta .
Obrigada !
Cássia, é preciso ver se foi feita outra transação. Casos específicos assim, apenas com o banco.
Como sê cancela um doc
Veja esta matéria, Waldemar.
Fui vítima de um golpe fiz um doc tenho como conseguir meu dinheiro de volta
Angelita, pode ser necessário fazer um Boletim de Ocorrência para tentar fazer algo antes.
Oi boa noite. Fizeram uma transferência na minha conta ontem a noite e até agora aínda não caiu na minha conta. Será q esse dinheiro cai hoje? E se não cair tem como ele muda o doc pelo ted?
É preciso saber o tipo de transação que ele fez e o horário. Além de conferir se não foi agendada.
Não se troca TED por DOC ou DOC por TED.
Boa tarde!
Fiz um DOC de Itaú para CAIXA ECONÔMICA mas ao invés de digitar o CNPJ (pq o destinatário é conta pessoa jurídica) eu preenchi o campo CPF (como se fosse pessoa física). É provável que haverá estorno?
Sim, Tatiane.
Boa tarde.
Fiz um doc de banco do Brasil para caixa.
Esqueci de digitar o número da conta.
Saiu um comprovante com o nome certo da pessoa, por conta do cpf, mas com o número da conta 000001.
Já foi debitado na minha conta, esse valor será estornado?
Muito provavelmente, Vivi. Os dados não baterão.
Aguarde dois dias úteis para estorno.
Bom dia , meu irmão fez um ted da Europa pra minha conta aqui no Brasil ele informou todos os dados corretos porém colocou Bradesco e minha conta e na caixa isso já tem 3 dias e o dinheiro não apareceu, no caso la ele não faz o depósito em uma agência e sim em um caixa de um mercado …será que é o mesmo procedimento o estorno?
Ranny, será preciso que seu irmão entre em contato com quem enviou a ordem. Com o banco errado, ela não chegará mesmo.
Boa tarde.ontem efetuei uma TED porem,fiz pra uma conta de outro destinatário,dai ao finalizar o pagamento via celular,vi que havia sido pra outro destinatário,e imediatamente entrei em contato com a central do Santander,na qual me informaram que não era possível mais fazer estorno.gostaria de saber se essa resposta deles foi correta ou não?como fiz um pagamento pra terceiros,não sei se reaverei o valor pago,portanto arcarei com o prejuízo?(4.960 reais)
Veja esta matéria, Fernando.
Olá. Fiz um Ted na boca do caixa do BB para o Santander. Tudo estava correto, apenas coloquei a agência errada. Serei recompensado?
No caixa coloquei meu CPF…Tenho conta no BB.
Recompensado? Não seria o valor será estornado?
Se há divergência entre os dados, é o que acontece, Felipe.
ola, fiz um DOC para mesma titularidade em banco diferente, infelizmente o numero da conta de destino ficou errada, entrei em contato com os dois banco, o banco de destino informou se houver divergencias de dados o valor sera estornado para conta. quanto tempo leva para um doc voltar?
2 dias úteis para o DOC.
Olá fiz uma transferência através do TED, mas ao invés de colocar o cpf do titular de destino coloquei o meu, ocorrerá algum problema? P.s.: O valor já foi debitado da minha conta. Desde já obrigada.
Sim, Kananda.
Deverá ser estornado o valor.
Não consigo cadastrar uma conta para ser feito a tranferencia? eu quero conseguir cadastrar para tranferir,…………..
O cadastro depende de cada banco. Alguns nem exigem cadastro, Wellington.
Fiz um doc com o número da agência certa, o número da conta certo, o nome e Cpf certos, porém coloquei o número do Banco errado. Ao invés de caixa econômica federal, coloquei Santander. O dinheiro saiu da minha conta e não chegou ao destinatário. Há o risco de ter uma conta com o mesmo número em outro Banco? Se coloquei o nome e cpf corretos, não há como o dinheiro ir para outro destinatário que não o que tenha o mesmo nome e cpf, não é?
Elizabeth, entre em contato com o banco para notificar o saque que não reconhece.
Elizabeth fiz a mesma coisa. O que aconteceu? Vc recebeu o dinheiro?
Fui passar um DOC para o meu filho no Bradesco e por engano coloquei a opção conta corrente. Mas ele tem é conta poupança. Quando será realizado o estorno? Ou o próprio banco observa os dados e faz a correção?
2 dias úteis, Denise.
Oi Flávio!
No dia 28 fiz um doc do B.B. para o Itaú (com todos os dados corretos) Hj a beneficiaria me enviou um print do extrato informando que a tansferencia foi extornada. Observei no extrato dela que ontem foi feito um depósito no caixa eletrônico no mesmo valor e que tinha o seguinte código cxe 00037 e logo acima tinha outra transação com o código “cei ooo37 est” com o mesmo valor tb. Acredito que esse depósito feito é o que foi estornado e não o meu doc ( já que eles possuem números de transação idênticos). Correto?
Viviane, o dinheiro voltou para sua conta? Os dados estavam corretos?
Não posso afirmar o que houve. Pela sua descrição, pode ter sido má fé da outra pessoa. Realmente, confira os dados corretamente.
Fiz um doc com o CPF valido, porém a conta e agência deu inexistente e o banco foi errado, era pra ser Bradesco, mas registrei bradescard. Será que o dinheiro volta pra minha conta, pq já foi. Descontado dá conta.
Sim, Jordânia, há estorno nestes casos.
Fiz uma transferencia Ted Santander/Banco do Brasil faz 2h e ainda nao caiu na conta destino. No aplicativo do Santander pede para colocar a Agencia da conta destino SEM o dígito. Isso pode acarretar algum problema?
A agência é sem dígito e a conta corrente com dígito.
Confira novamente os dados, Wellington.
Boa tarde ! Tudo bem ?
Estou com uma dúvida um cliente meu realizou um depósito em minha conta, colocou todos os dados de forma correta (nome do titular, Banco, CPF, agência, Conta Corrente), inclusive com emissão de comprovante da operação, porém o valor não apareceu em minha conta ainda, ao invés de conta jurídica ele colocou pessoa física.
O que acontece com o valor ? É estornado ao cliente ?
Possivelmente. Os dados estão errado. PJ, utiliza-se CNPJ.
Fiz uma transferência do Banco Itaú pra o banco do Brasil mas a conta era jurídica e ao invés de informar o cnpj ou coloquei o cpf do beneficiacio, tem algum problema?
Sim, tem. Não será completada, Dennison.
fiz uma ted do santander para o itau agencia 6160 e no comprovante a agencia mudou para 6161 oque fazer?
O comprovante não muda assim, Luana.
De qualquer forma, é possível que o valor seja estornado.
Um amigo fez um ted pra mim mas escreveu sobre o meu sobrenome errado. Mas os dados estão certo algum problema. E deu como bem sucedido . Mas ainda não caiu
Alguns pequenos erros no nome não costuma ser motivo de devolução, Fabiano, mas fique atento que após uma hora deverá ser confirmado ou estornado.
Boa tarde!!!
Acabei de fazer uma transferência mas escolhi a opção DOC quando na verdade era pra TED…. Tem como trocar de ter concluído a transferência? ??
Não, Julliana.
A transação será completada como DOC.
Bom dia,
Ontem fiz um TED para uma conta digital que é minha mesma (TED de mesma titularidade). Porém, errei o numero do banco.
Minha duvida é, como no comprovante informa meus dados (CPF) e que a transferência e de titular para titular, é impossível esse valor ser debitado já que eu não tenho dados cadastrais no banco informado erroneamente, correto? E o valor sera estornado?
Obs: No comprovante informava que a data de agendamento da transferência seria a de hoje. Não terei tempo de ir a minha agencia resolver isso. Entrei em contato pelo fone fácil e não conseguiram resolver (vai entender). Posso ficar tranquilo e aguardar mais uns dois dias uteis e esperar o estorno?
Nesse caso descrito haverá estorno Dieson.
O prazo para TED é de uma hora.
Boa noite!
Fiz um Ted de caixa para itau, todos os dados estão corretos, porém quando coloquei o Banco ao em vez de colocar itau s/a coloquei itau consignado s/a, será devolvido para minha conta ou creditado na conta de destino?
Em quanto tempo isso irá ocorrer?
Muito provavelmente, estornado, Nikole.
O prazo de estorno em TED é de uma hora.
Boa tarde
Eu passei o número da conta jurídica só que não passei o CNPJ e sim o CPF tem dois dias e não caiu O DOC, será que esrtorna?
Provavelmente, Érica.
Olá Flávio.. .deixa eu te perguntar, fiz um TED do BB para CEF, só que a agência do favorecido era Itaú, mas os restante dos dados foram todos corretos! E nem retornou pra minha conta e nem entrou no da pessoa! Vc acredita que eles podem ver que o banco estava errado? Ou retorna pra minha conta? Obrigado pela atenção
Não. Depende do prazo que fez, mas haverá estorno Rogerio.
Boa noite!
Uma pessoa fez 2 TEDs para minha conta, do Santander para o Itaú na quarta-feira passada. Só que viajei e só hoje percebi que entrou apenas 1 delas, porque na segunda transação ela colocou um número da conta errado. Estou tentando contato com ela sem sucesso. Nesse caso, o banco pode fazer alguma coisa para intervir sendo que tenho os comprovantes da transação?
Obrigada!
Não, Alessandra, o banco não pode transferir dinheiro por conta própria.
Boa noite fiz um doc, na conta corrente mais a pessoa não tem conta corrente só conta poupança e aí como fica?
Possivelmente haverá estorno do valor, Priscila.
Troquei o número da agência e fiz o Ted
Outros dados estão certos que deve acontecer?
Estorno, possivelmente.
Olá boa noite. Hoje às 13hs achei ter feito uma transferência da minha conta corrente Itaú para uma conta poupança bradesco de titular diferente. Tudo foi digitado corretamente, o dinheiro foi debitado porém não caiu na conta da outra pessoa. Fui conferir o comprovante e vi que marquei a opção crédito em conta corrente, sendo que a pessoa não tem conta corrente apenas poupança. Como proceder pois é final de semana?
Evelyn, deverá haver estorno da quantia em até 2 dias úteis.
Boa tarde fiz um doc sendo que errei a agência. mercado pago deu que foi aprovado a transferência sendo que na minha conta do banco não caiu o dinheiro quem resolve isso o banco ou o mercado pago ou eu perdi o dinheiro ?
Thais, o banco deve estornar a transação.
Não deixe de entrar em contato com o Mercado Pago.
Flávio, fiz um DOC ontem às 13h com a informação da agência incorreta. Entrei agora para ver meu extrato, o valor foi debitado, porém ainda não estornado. Há um prazo mínimo ou máximo de estorno ?
2 dias úteis, André.
Oi foi realizada uma ted do Bradesco para a conta no BB no dia 29-11-206 e ate o momento 30-11-2016 o dinheiro nao caiu em minha conta . A pessoa que realizou a ted pode ter cancelado? Eu estava presente no momento que a ted que foi realizada no auto-atendimento saiu o comprovante e na tela da maquina disse que a transição foi efetiva os dados da conta e Cpf estava tudo correto.
A transação deveria ter sido completada ontem se foi feita até às 17hs.
Não á como cancelar um TED. Veja a matéria.
Oi Flávio fiz hoje pela manhã uma TED coloquei todas as informações corretas agência conta e cpf mais coloquei o código do banco errado era para ser 104 Caixa econômica Federal mais acabei colocando144
O dinheiro saiu da minha conta.
Será que o valor me será estornado?
Sim, Janaína.
Não existe um banco com código 144.
Boa Noite fiz um Ted de 15 reais para caixa economica, mas vi que o valor minimo é 250 tinha quer ter feito um Doc. O dinheiro saiu da minha conta hoje e nao chegou no destino vai volta pra minha conta ? OU mesmo sendo um valor abaixo do minimo ele vai pro favorecido??
Já faz um tempo que o valor mínimo para TED é de R$0,01, Alexandre.
Onde viu esta informação?
Olá! Fiz um doc para uma conta do banco bradesco, mas coloquei o código do banco santander. O dinherio foi debitado. Acha que vai ser estornado? Obrigada
Muito provavelmente, Thaís.
Bom dia
Fiz ontem a noite uma transferência tev, entre contas da caixa, quando finalizei e olhei o comprovante, vi que o destinatário era uma pessoa que não conheço, fui verificar e acabei não colocando o último digito da conta poupança. Nisso foi p outra conta da caixa. Oque devo fazer p ter o estorno?
Procurar o banco, Hellen.
Boa tarde!!
Fiz um TED da caixa para o banco do brasil. Porém os numeros da conta e agência estavam trocados. A transaçao vai ser efetuada? O dinheiro vai ser devolvido??
Sim, Jessica, muito provavelmente a transação será estornada.
Irei receber uma transferência e ao informar meus dados, passei o meu nome de casada só q meu nome no banco ainda não foi alterado. Tem algum problema? Todos os outros dados (agência, conta e cpf) estão corretos.
Soraya, pode haver divergência sim.
A tempo, procure seu banco para atualizar seu cadastro.
Boa tarde,
Fiz uma tranferencia da minha conta corrente do itau, para minha conta poupança da caixa, todos os dados estavam corretos porem digitei errado o numero da minha agencia. Fiz isso no dia 18/11, e hoje recebi um torpedo disendo que o valor sera devolvido por divergencia de dados. sera que realmente sera estornado e quanto tempo sera que demora. Obrigado.
O tempo de estorno depende da transação, Josiane. 2 dias úteis para DOC, uma hora para TED.
Boa tarde, Fiz um TED os dados bancários estão corretos (Agencia, conta, CPF) Porem no final esqueci de mudar a Finalidade que deveria ser Conta poupança e no comprovante esta (Credito em conta corrente). Tem algum problema?
Pode acontecer de não ser creditado, Lany, caso o destinatário não tenha uma conta corrente de mesmo número.
Prezado,
Foi realizado um doc do Bradesco para Itau, os dados do favorecido foram digitados corretamentem, a conta da agencia tb, a única falha foi na conta corrente no qual o ultimo número foi errado, e então o dinheiro não voltou pra conta e foi parar na conta de outra pessoa…
Gostaria de saber se é correto o banco repassar um doc adiante mesmo vendo que os dados do favorecido nao correspondem a conta, dá para recorrer a este tipo de situação?
O banco emitente não tem condições de conferir os dados da conta do outro banco, Luciana.
Portanto ele envia a ordem e, em caso de divergência, o banco do destinatário devolve a ordem ou compensa onde achar que funciona.
Se a transação não ocorreu como deveria, então é preciso entrar em contato com o banco.
Boa tarde!
Fiz um doc mas por falta de atenção selecionei conta corrente e era para ser depositado em conta poupança, mas os dados da pessoa estavam corretos, , seráque mesmo assim o valor será depositado? Esta pessoa só possui conta poupança! Obrigada!
Possivelmente não será depositado, Cibele.
Flávio obrigada pela atenção! Então este valor será estornado correto? Quanto tempo esperar esse estorno?
Obrigada
Em caso de DOC, 2 dias úteis.
Bom dia! Fiz um TED da caixa para bradesco, porém não me atentei que o bradesco tem vários cod. e selecionei o cod 36 BBI SA. já foi debitado o valor da minha conta e o favorecido ainda não recebeu. qual deve ser o procedimento.?
O Banco Bradesco só tem um código, este é do Bradesco Investimentos, que é outra instituição.
O valor deve ser estornado para sua conta, Keli.
Boa noite fiz um DOC do bradesco para santander sexta feira 11/11 ás 18:00 horas , todos os dados do destinatário estão corretos hoje 14/11 o valor saiu da minha conta. Porém não chegou na conta do destinatário pode ter dado algum problema ?
Caroline, o DOC leva um dia útil para efetivação.
Recebi um dinheiro hoje, via transferência TED, de um cara que me devia há tempos. Esse cara é bem malandro. Conferi hoje e o dinheiro do TED já entrou em minha conta corrente. Queria saber se, mesmo depois do dinheiro ter entrado em minha conta, se esse cara pode agir de má fé e solicitar estorno do dinheiro ao seu banco de origem???? O banco dele pode conseguir tirar o dinheiro da minha conta caso ele peça estorno??
Não Gian, é preciso mais do que uma solicitação junto ao banco para retirar um dinheiro de sua conta corrente.
Boa tarde
Fiz um doc no caixa eletrônico para beneficiário incorreto, percebi assim que peguei o comprovante, falei com minha gerente e ela disse que nada pode fazer, que tenho que entrar em contato com a pessoa e se ela for honesta me devolve. O Banco não pode cancelar?
Viviane, não é bem assim.
Veja esta matéria.
Realizei um DOC no ultimo sábado do Itau para o Santander, no entanto até agora não apareceu na minha conta do Santander o valor, relembrei que na hora de colocar os dígitos eu coloquei 01 e na verdade os dígitos do Santander é 33, todo o resto estava correto e o comprovante veio com o meu nome corretamente, esse dinheiro vai ser estornado ou poderá ser compensado mesmo com o digito errado?
Não, Lorena, não será compensado pois a ordem foi enviada para o Banco do Brasil 001. Como disse, o Santander é 033.
Minha amiga fez uma programação de DOC no dia 29/10 (sábado) para ser debitado da conta dela dia 1/11/16 na terça. Como a conta dela é Banco do Brasil e minha é Bradesco, li a respeito de que DOC de titularidade diferentes lebam até 2 dias úteis para cair na conta do beneficiário. Pois bem, como na quarta dia 2/11 foi feriado, pensei q no máximo até sexta dia 4, iria cair na minha, mas até agora nada. Inclusive, tenho os comprovantes que minha amiga mandou, o do agendamento do DOC e o extrato bancário da conta dela, no qual ja debitaram o valor constando meus dados completos e corretos. Não sei o que fazer.
Willian, entre em contato com o banco e verifique o que pode ter acontecido.
Consigo estornar um valor de uma ted? A pessoa da outra conta está de acordo com a devolução, porém a conta dele está no negativo e debitaram o dinheiro do saldo devedor dele, consigo estornar o valor com o consentimento do titular da conta?
Possivelmente este procedimento deverá passar pelo gerente da outra conta, José.
Entre em contato com os bancos em questão.
bom dia acabei de fazer uma transferencia tev entre contas caixa para um amigo, mas digitei um numero errado, ai caiu em outra conta que não conheço, tem com estornar na segunda feira???
Geisa, procure seu banco na segunda e veja o procedimento para ter seu dinheiro de volta. Não é possível cancelar e estornar uma transação que já esteja concluída.
fiz um depósito BANRISUL para a CAIXA sexta-feira, todos os dados correto, foi errado o tipo de conta (corrente ou poupança), foi para corrente e era poupança já foi debitado da minha conta, só que o destinatário não tem conta corrente oque faço?
Marcelo, o banco de destino retornará o valor após constatar que não há conta com os dados enviados.
Amigo Flavio agradeço pelas respostas, seguinte fui no caixa do banco dai tenho recibo, vi que foi um saque da minha conta do Banrisul e transferido na da Caixa que não é mesmo titular, será que pode ser devolvido mesmo sendo saque se é que foi? ou tenho que entrar em contato com qual dos bancos?
Desculpe, Marcelo, mas não entendi muito bem a questão.
Tem ligação com a anterior?
O banco de destino devolve o dinheiro para o banco da remessa, caso exista divergência de valor.
Fiz uma tranferecia para a agencia e a conta correta, mas coloquei sem querer o titularidade a minha, ou seja o destinatário ficou em meu nome. E a pessoa não recebeu o dinheiro. O q fazer?
Repita a operação com os dados corretos, Isadora.
O banco deve estornar o valor em breve.
Olá eu fiz uma transferência do Banco Itaú para o banco Santander.. coloquei a agência e a conta e o CPF certos mas o banco eu coloquei Santander mas é Bradesco.. Só errei no banco mas o resto tá certo o que vai acontecer.?
Muito provavelmente, terá o valor estornado, Tamires.
Flavio,foi feito um TED do Japao pra mim,so que nao caiu na minha conta,eles viram que realmente foi feito mas nao tao achando esse dinheiro,pq foi mandando numa agencia,e essa agencia juntou cm outra dai mudou o numero.
o que eu faco?
Shirley, primeiro se foi uma remessa internacional, então não foi um TED, então é outro tipo de problema.
Agora, para resolver o caso, só seguindo orientação de seu banco mesmo. O que eles disseram?
Boa noite, fiz hje a tarde um doc da minha cinta do Itaú para o Bradesco, porém na hora de colocar para terceiros coloquei como titularidade, e só pediu a conta e a agência, e na hora que saiu o comprovante o destinatário saiu com meu nome , eu errei na hora de colocar como titularidade e não para terceiros? E se estiver incorreto dinheiro voltará para minha conta? Obg
Sim, Raiane.
O CPF do destinatário correto é fundamental para a transação.
Oi, boa tarde. Tentei fazer um DOC do BB para o Bradesco e não consegui. Após algumas horas, a transferência é devolvida para minha conta. Pensei que fosse porque o valor era abaixo de 500,00 reais. Então, refiz a operação agora em TED e valor superior. Porém, hoje pela manhã, recebi de volta o valor. Gostaria de saber o motivo pelo qual não consigo efetuar a transferência. Aonde vejo o código com o erro? Quando coloco, só aparece situação inválida. Essa é a quarta tentativa. Já conferi todos os dados e nada.
DOC não tem limite mínimo, Monique.
Para detalhes sobre a transação, entre em contato com o banco.
Parece que é um erro comum com o código g065-574, mas somente quem tem acesso a sua conta pode responder o motivo da devolução se todos os dados estão corretos.
Tive um problema efetuei um DOC no valor de R$ 500,00 foi cobrado uma taxa de 8,80.
Verifiquei no extrato que o DOC foi devolvido para minha conta, mas o valor de R$ 8,80 não foi, ou seja o banco cobrou por uma transação que não ocorreu.
Reclamei com a gerente ela disse que por meu erro não tem como estonar a taxa, a minha dúvida agora é claro um valor baixo, mas é meu pois a transação não ocorreu, como eu faço, reclamo para quem ?? Ouvidoria, Bacen??
Juliano, quem devolve o dinheiro da transação é o banco destinatário, que a recebeu a ordem. Então, na prática, o seu banco realmente executou o serviço e a transação ocorreu, embora sem sucesso.
Se o banco deve, ou não, devolver a taxa é matéria controversa.
Hoje 20/10 ao verificar uma de minhas contas apareceu um TED no valor de R$4000,00 feito no dia 15/09, como não movimento essa conta, só vi hoje. Ninguem entrou em contato comigo nesse período, como devo proceder.
Entre em contato com o banco, Marques.
Boa tarde Flávio! Hoje pela manhã tentei fazer uma transferência para minha poupança, mas acabei selecionando outro banco e entrou como DOC, no entanto no comprovante aparece todos os meus dados somente o banco errado, o banco estornará para minha conta???
O) banco que selecionou no DOC não encontrará os dados e retornará o dinheiro para o banco de origem.
Boa tarde , hj foi feito um doc pra minha conta porém a pessoa colocou como está no cartão com o final X mas geralmente pede pra transformar esse X em 0 mas ele não fez isso , pode atrapalhar a conclusão do doc ? Ele foi feito as 11horas da manhã ou seja em uma sexta feira tem chances de ele compensar no sábado de manhã ?
Obrigado
Rafael, não tem problema.
Sobre os prazos, veja este artigo.
Um rapaz fez um DOC pra mim, só que ele colocou um 0 (zero) a mais na conta, porém os outros dados estão corretos, tem a possibilidade do dinheiro cair na minha conta ?
Possibilidade tem, Lukas, mas o mais provável é que o banco retorne com a ordem.
boa noite!
eu fiz um doc no sabado da caixa para o santander. Hoje, terça, o destinatario avisou que nao recebeu. olhei o comprovante e descobri que cpf e agencia estavam corretos, mas a conta digitada tinha um digito errado. Existe possibilidade de cair numa conta errada? Pois se a conta digitada equivocadamente existe, o cpf nao vai bater… é normal demorar tanto o estorno? tivemos segunda e terça de dia útil e agora quarta é feriado…
Vanessa, normalmente são 3 dias úteis.
Flavio fiz um investimento com resgate no banco do brasil. Como faco pra resgatar e quantos dias demora pro valor esta disponivel na minha conta
Sheyla, depende do investimento. Cada aplicação tem características distintas.
Fiz um DOC com os dados corretos da pessoa, mas errei no tipo de transação, era para ter colocado doc para poupança, mas coloquei credito em conta corrente.A pessoa não tem conta corrento. O que acontecerá?
Muito possivelmente o DOC será estornado.
Fiz uma TED para o do banco Santander para o banco Itaú porém enquanto estava preenchendo os dados o sistema caiu e eu não confirmei.
Quando o sistema voltou e fiz novamente e consegui finalizar a operação.
A pessoa recebeu 2 vezes porém uma na data certa que eu confirmei e a outra um mês depois o que eu não havia confirmado.
Gostaria de saber se tenho como reaver este dinheiro.
A pessoa que recebeu não tem como me devolver pois está devedora no banco Itaú.
O Santander tem como verificar e confirmar que a primeira transação não foi confirmada?
Raquel, seu caso é bem específico.
Entre em contato com seu banco para verificar o que houve.
Mas se a transação está agendada para um mês a frente, você pode desfazer o agendamento.
Boa noite fiz uma ted, e ao inves de ir 1.000,00 foi 10.0000,00 nem tenho esse valor em conta o que acontece agora?
Livia, provavelmente o TED não será concluído ou, se for concluído, utilizará seu limite do cheque especial.
Bom dia,
Fizeram um DOC em meu favor hoje pela manhã e ao verificar a operação, percebi que, embora a pessoa colocou os dados corretos, mas ao invés de conta poupança colocou operação para conta corrente.
Será que mesmo assim a operação irá se concretizar? Caso isso não ocorra o dinheiro é imediatamente estornado para conta de origem?
Obrigado
Coriolano, se o banco não encontrar sua conta, então o dinheiro é estornado em até três dias úteis.
Fiz uma transferencia Ted errada ao inves de ser mil foi dez mil. De uma conta minha para outro banco mesma titularidade. O que acontece porque o dinheiro saiu da conta e nao foi transferido nem devolvido. O que faço?
Livia, se os dados estavam corretos, ele deverá aparecer na outra conta. Se errados, voltará para a conta de origem.
Efetuei um TED para a caixa economica, porem nao informei o tipo de operacao, 013. Ha algum problema quanto a isso?
Se você informou depósito em poupança e os demais dados estiverem corretos, então não.
Olá, bom dia.
Fiz um DOC para um CPF, agencia e conta corretos, porém errei o banco. Coloquei BRADESCO e o correto é CAIXA.
Como proceder para cancelar para que eu possa fazer novamente para o banco correto.
A CAIXA deve devolver o dinheiro em seu banco e, em poucos dias úteis, o valor voltará a sua conta.
Boa tarde,
Fiz a realização de um ted no itaú e no mesmo instante saiu o comprovante. Mas depois percebi que foi debitado o valor da minha conta, o valor não aparece no extrato e nem o comprovante.
No comprovante que eu fiz print no exato momento, estão todos os dados de forma correta, porém não tem o número da autenticação no final da página.
Será que o TED foi finalizado com sucesso?
Thais, pode levar alguns minutos até que a autenticação seja gerada. Confira novamente se a transação foi efetuada, caso contrário, procure o banco.
Rodrigo Rocha
Fiz um TED do banco para o Itaú só que só que a conta que a pessoa me passou era poupança, retireio o /500 que indica poupança nas contas do Itaú, para que caísse na conta corrente só que a pessoa não tem conta corrente somente poupança, o valor vai ser estornado ?
Provavelmente Rodrigo.
Fiz uma DOC dia 26/09/2016 as 14:55 do Banco Itau para Bradesco. Coloquei todos os dados corretos agência e conta, nome completo e cpf do titular a ser creditado corretamente. Hoje dia 27/09 minha gerente do itau disse que compensou a DOC porém a pessoa para quem realizei a DOC para o Bradesco alega que ainda não consta o valor na conta dela.O que pode ter ocorrido ? Será por conta do horário ? Compensou para o Itaú mais vai cair só depois no Bradesco ? Preciso de ajuda para saber se não foi calote por parte da pessoa.
Vitor, se não houve estorno, então foi compensado.
Confira se todos os dados estão corretos e não foi a outra conta.
Bom dia, por favor fiz um Ted via token da CEF para Itaú. O dinheiro saiu da conta mas até hoje não entrou na conta destinada. Todos os dados estão corretos. Devo verificar em qual dos bancos? Já faz uns 20 dias
Kleidi, primeiro confirme junto ao banco que enviou a ordem.
Olá, boa tarde! Gostaria de saber se existe a possibilidade de estorno após efetivada uma transferência TED corretamente e o valor já tiver sido creditado na conta do beneficiário?
Se existe, quais motivos e qual o prazo para isso?
Não, Inácio.
Se consta o valor em uma conta, apenas com justificativas legais.
Olá, boa tarde! Gostaria de saber se existe a possibilidade de estorno após ter efetivado uma transferência TED e o dinheiro já tiver sido creditado corretamente na conta do beneficiário? Se existe, quais os motivos e qual o tempo máximo para que ele ocorra?
Obrigado!
Não, Inácio.
Se a transação foi concluída, não há como ter o estorno do valor.
Boa tarde fiz um doc do banco Itaú para caixa e errei a agencia mais o CPF ,o número da conta e o nome do beneficiário foram certos mais o dinheiro já foi debitado e não caiu na conta ainda , o que devo fazer?
Luana, como os dados estão incorretos, o banco de destino deverá devolver a transferência.
Boa tarde, fiz um DOC do Itaú para o Bradesco, coloquei todos os dados corretamente, porém coloquei como BANCO DO BRASIL. Como devo prosseguir para haver o estorno do dinheiro para minha conta?
Dante, o próprio banco devolve o valor para origem se não encontrar a conta do destinatário.
Boa tarde… Fiz um doc do Bradesco para a caixa.. pelo celular.. ontem umas 21hrs… o valor ja foi debitado da minha conta mas ainda n caiu na conta do favorecido… coloquei o CPF, agência e conta td certo e o nome dele tbm…
Será q corre o risco de cair em outra conta..?
DOC leva um dia útil para compensar, Jonas.
Recomendamos esta leitura.
Fiz um doc da caixa pro bb, mas na verdade o correto era pro bradesco, coloquei todos os dados conta agencia cnpf e razão social, como o cnpj não bate com a conta do bb, não deveria ser estornado pra minha conta esse valor? até agora não retornou o valor fiz o doc ontem.
Tainara, o DOC tem prazo de compensação de 1 dia útil, portanto, não verificaram ainda o envio.
Olá,
Realizei um doc do Itau para o Santander e digitei errado a conta corrente, entretanto inseri corretamente as demais informações, como o cnpj, por exemplo. Neste caso, é certa a devolução? Eu liguei no meu banco assim que cheguei em casa, as 23:40, me informaram que TALVEZ ocorra a devolução e eu fiquei com o coração na mão, também pediram para eu ligar amanhã antes das 23 para o averiguarem o sistema do Itau.
Gabriela, a devolução é feita pelo banco que recebe o pagamento, assim seu banco não tem muito controle sobre o caso.
Se devolverem, o mais provável, o valor cai na sua conta novamente.
Oi fiz um doc pra hoje, já foi descontado da minha conta, coloquei todos os dados corretos, mas errei o cpf, coloquei o cnpj de outra pessoa, ainda assim vai pra conta certa?
Provavelmente, não, Leandra.
Bom dia!
Fiz um DOC na sexta feira dia 02/09/16 com todos os dados do favorecido corretos só que na hora de colocar o banco destinatário errei e coloquei para outro banco, detalhe os bancos entram em greve hoje dia 06/09/16, gostaria de saber se o valor sera estornado? esse estorno é automático? ou precisa do funcionário para estornar?
quanto tempo leva para ser feito o estorno?
Agradeço antecipadamente sua atenção
Isso passará pelo sistema, Carlos e não depende da ação manual dos funcionários.
Estou a receber um doc do banco itau para minha conta caixa, este doc foi feito ontem as 12hrs12min, o destinario seria a minha conta da caixa, recebi do debitado o comprovante do doc, e estou com ele em mãos, porém deu o prazo de compensação do banco e o doc não foi liberado na conta destinada no caso a minha conta que seria caixa, agora não tenho mais o contado do debitado da conta itau que fez a trasnfêrencia , o que devo fazer agora? como posso recorrer a isso?
Fabio, o comprovante é emitido mas a transação é efetivada apenas se houver saldo no dia da transação.
Recomendo a leitura deste artigo, que procure o banco para ver se o dinheiro não foi mesmo debitado e, se não ocorreu, talvez tenha caído em um golpe como este.
Fiz uma transferência para um prestador de serviços, porem ele me deu os dados de pessoa física, mas a conta é de pessoa jurídica a conta é dele mesmo ele é micro empreendedor individual . Era pra colocar o cnpj e coloquei o cpf o que faço agora? será estornado?
Se os dados não batem, Klinger, o estorno é a opção mais certa.
Caso não seja efetivado nem receba o estorno, procure sua agência.
Anderson,
Meu tio fez um ted para mim, do banco do brasil para o banco itau, porem ao inves de por o codigo do itau unibanco 341 ele colocou itau bba 184, sera que o valor vai estornar ?
Provavelmente, Anderson.
Fiz um DOC para a conta da minha esposa, na verdade deveria ter selecionado a opção TED e o valor caiu somente no dia seguinte. Mas precisava que o dinheiro fosse constado no dia da realização da transferência.
Tem como o banco corrigir de DOC para TED e a data da transferência para o dia da realização?
Não, Fernando.
Comprei uma cachorrinha e cai num golpe, fiz um ted com metade do valor. Vou fazer Bo, sera que consigo estorno?
Não é simples assim, Mateus, mas se tiver provas poderá solicitar na justiça.
Olá fiz uma transferência de um banco na Europa para o Brasil . Porém digitei o número de iban errado , e o dinheiro não caiu na minha conta tá no Brasil e não volto para a minha conta na Europa , oque pode ter ocorrido ? Será que haverá o estorno ?
Com o número errado, não tem como a transação ser efetivada mesmo, Raphael.
Procure o banco a qual fez a transferência para mais esclarecimentos.
Boa tarde!
Fizeram uma transferência fo exterior (belgica ) para minha conta ma caixa (conta jurídica) porém não informei meu cpf nem cnpj, somente o meu nome, código Swift e iban , mas o dinheiro não apareceu no sistema da caixa ate hoje , e o dinheiro ja saiu da conta do remetente .Oq faço?
Me ajude por favor
Joyce, pode levar um tempo para processar transações internacionais.
De qualquer forma, se acredita que já há tempo suficiente, entre em contato com o remetente para saber se a ordem voltou e também com a caixa para ver se eles a encontram.
Estão me pedido 2 letras logo ao lado onde digita a conta e a agência mais não sei oque é, pode me informa?
Yanna, difícil dizer.
Qual banco está fazendo a transferência? Por qual meio?
Fiz uma transferência do meu banco bradesco para a conta do banco itau, porém a conta do favorecido era corrente e eu coloquei poupança, fiz pela internet banking e o favorecido não localizou o valor e não sabe localizar na poupança, e disse que não tem poupança o que ocorre?
Agradeço
Franciane
Muitas contas têm uma poupança sob o mesmo código que é aberta ao primeiro depósito. Se o dinheiro não foi estornado, é possível que tenha aberto uma poupança com essa transferência.
Bom dia, fiz um Ted da minha conta corrente para poupança no Bradesco, na hora de colocar o Valor eu coloquei R$ 100,00 a + do total que tinha na conta corrente. Recebi a mensagem que foi efetuado o Ted, haverá algum estorno por conta que a corrente não tinha todo o valor que eu mencionei ??
Se a transação foi efetivada, você entre no cheque especial ou LIS.
Sendo assim, pagará juros e taxas sobre este valor extra utilizado até o momento em que quitar a pendência.
Fiz um Ted de Santander para o Banco do Brasil para a conta de uma pessoa que me vendeu ingressos de uma festa, isso foi um golpe, ela não me responde não da sinal de vida, ha possibilidade do estorno? Ainda não fez 24hrs
Ludmila, não há como o banco estornar um TED.
Para ter seu dinheiro de volta, precisará de um boletim de ocorrência e tomar as medidas cabíveis.
Olá, Boa noite!
Foi feito uma transferência de pagamento para uma conta no Banco Bradesco, o valor deveria ser depositado em conta poupança, mas ouve um engano e foi depositada em uma conta corrente bloqueada, o Banco brdesco estornara o valor para o depositante ou ele mesmo transferirá para a conta poupança do cliente?
Entre em contato com o Banco, Maria, e veja o motivo do bloqueio.
Não dá para saber o que acontecerá nestes casos.
fiz um ted para uma outra conta minha , no entanto eu passei o valor total que havia na minha conta de origem para a conta de destino, isso foi dia 19/07 ate agora o dinheiro nao caiu na conta de destino e nem voltou pra conta de origem , quanto tempo demora normalmente pra esse procedimento acontecer?
Pode levar até 2 dias úteis.
Não há um prazo estabelecido que todos os bancos cumpram.
Em dúvida, entre em contato com seu banco.
Oi bom dia Flávio me tire uma dúvida por favor…
Vendi um relógio para uma pessoa de outro estado,ele fez um doc me mandou o comprovante certinho ,isso foi ontem às 13:00, e até agora as 3:45 da manhã não apareceu nada na minha conta .
Será que é porque são bancos diferentes ,e minha conta é poupança???
O Doc leva um dia útil para compensação, Oswaldo.
Foi feito uma transferência via DOC para minha conta com meus dados (nome, cpf), mas o dígito da conta foi errado e acabei nao recebendo o valor. Esse valor será estornado para a conta de origem ou eu perdi o dinheiro?
Normalmente, o valor é estornado, Fabiola.
Olá, fiz um TED, e ele foi estornado. Porém o banco está me cobrando o procedimento … Como é ele cobra um serviço que não foi realizado. Isso pode? Qual a lei que permite isso?
Abraços
Mariana, na verdade, quem devolve o TED é a instituição de destino, sendo assim, o serviço é prestado, embora sem sucesso.
eu enviei o numero do cartão no lugardo numero da conta , e pessoa depositou nele ,ele e de portugal , o dinheiro voltara para conta dele ? oque acontecera ?
Roseleide, não sei como funciona o sistema bancário em Portugal.
Desculpe.
Flavio, bom dia! Acabei de fazer uma transferência online e ela já foi efetivada, pois coloquei a data de hoje. Os dados da conta estavam todos certos, porém ao invés de “conta poupança” selecionei “conta corrente” e finalizei a operação. No final, o extrato continha as informações correta, exceto a conta que estava “corrente”. Nesses casos, há estorno ou o banco aceita tal erro?
Se houver uma conta corrente vinculada à conta com os mesmos dados, ela irá para a conta.
Do contrário, retornará.
Estou realizando um TED no internet banking caixa, mas as opções de finalidade não aparecem, quando prossigo, na página seguinte automaticamente fica como finalidade a opção impostos,taxas e tarifas, mas essa não é a finalidade que desejo colocar que é a 10-crédito em conta.Teria algum problema se deixar a finalidade errada?
No geral, não há grandes problemas mas, o ideal é entende porque não há possibilidade de mudança.
O menu de troca de finalidade sempre apareceu corretamente aqui.
Obrigada!
Bom dia! Fiz um tev no ultimo dia 5 e não coloquei um digito e foi para uma outra conta,fui na minha agência no mesmo dia e a gerente da Caixa enviou um email pro gerente da conta da pessoa ,q tbm é da Caixa, avisando,nada aconteceu,então,fui a agência da pessoa e conversei com o gerente ,ele entrou em contato com o telefone cadastrado pela pessoa e foi informado que a mesma havia falecido,ele disse q não pode fazer nada q eu havia perdido o dinheiro.
Realmente não há nada a fazer?
Grata!
Certamente há o que fazer, Deyse, mas nesse caso seria necessário contratar um advogado ou procurar junto à defensoria pública. A situação é bem atípica.
Obrigada!
Vou a defensoria publica!
fiz uma venda na internet no valor de 250 reais + 50 de frete , a pessoa fez o deposito em duas vezes, 250 em um dia caindo na minha conta em uns 10 minutos , e 50 no outro dia caindo na minha conta em minutos tbm ,
Ele fez o deposito dos 50 reais as 15 horas, verifiquei ja estava na minha conta , quando foi 23:00 +- do mesmo dia esse dinheiro ja nao estava mais la , é possivel a pesssoa ter estornado esse valor , eu tenho foto do comprovante que ele me enviou , posso fazer algo em relação a isso
DOCs, dependendo do horário podem ser cancelados na própria agência, mas não aprece ser o caso.
É possível também fazer o depósito de um envelope vazio, gerar um comprovante e, após conferência, este valor ser removido da conta pois não havia dinheiro.
Entre em contato com o comprador e, caso não obtenha sucesso, pode registrar um boletim de ocorrência.
o funcionario do banco errou o numero da conta ao fazer uma transferencia, o banco se responsabiliza por isso?
Normalmente eles lhe dão um comprovante para conferir e assinar, portanto, você poderia ter visto o erro.
De qualquer forma, se não recebeu o estorno da transação, procure sua agência.
Fiz um doc da minha conta poupança caixa para o itau em junho de 2015 e so foi debitado agora em junho 2016
Isso pode acontecer e porque?
Sinceramente, Rosa, não faço ideia.
Procure sua agência para esclarecer.
Fiz um TED do Santander para o BB a quase 30 dias porém coloquei um digito amais no campo da agência, logo caiu para outra agência do BB com mesmo nº de conta, com dados de CNPJ e nome do beneficiário divergentes. O valor saiu da minha conta imediatamente, mas não entrou na conta do BB e até agora não houve o estorno do valor na minha conta. Devo acionar a ouvidoria ou Procon?
Entre em contato com o banco primeiro, Rosa.
Boa, Tarde,
Fiz uma ted com todos os dados do emitente corretos. Porém por algum motivo digitei o numero do banco errado. Ocorre que agencia e conta do banco digitado errado existe. A Ted foi debitado, é possível que seja estornada?
Como devo proceder? Agradeço atenção.
Nesse caso, Carlos, se tudo bate em outro banco, não haverá estorno.
Você deve entrar em contato com o banco e/ou destinatário do dinheiro.
Olá preciso de um esclarecimento, fiz uma TEV para agência errada, caiu em outra conta de uma pessoa que não conheço.
Na transferência não solicitou cpf, caixa para caixa. Só fui perceber o erro depois de cinco dias, pois a pessoa que era para receber o valor me informou que não havia caído o dinheiro, uma quantia de 1324,00.
Fui até a minha agência explicar o acontecido e solicitar o estorno do valor, porém a gerente me informou que não poderia estornar o dinheiro pois já estava na conta da pessoa e não poderia mecher na conta dele. Apenas errei um dígito da agência e não percebi o erro ao efetivar a transação.
Como vou conseguir este dinheiro de volta já que o banco em primeiro momento me negou, alegando que perdi o dinheiro, só no caso de o favorecido quiser me devolver. Porém não tenho nem o contato da pessoa. Estou apavorada.
Obrigada
Sim, Karla, o banco não pode retirar o dinheiro da conta de outro cliente.
Veja se este artigo lhe ajuda.
Flavio
Fiz uma transferência DOC antes do almoço ontem.
Mas ate agora não caiu. E o valor não voltou pra minha conta e nem caiu para o beneficiário.
Seria 24hras pra cair?
Micael, DOCs são efetivados com um dia útil.
Fiz um Doc com todos os dados pessoais corretos porem na hora de colocar a agencia acabei esquecendo de colocar o dígito.. O dinheiro já foi descontado, porem não chegou na pessoa ainda, vai ter o entorno do dinheiro pra minha conta de novo????
Na agência, não se utiliza o dígito verificador, Ana.
Gostaria de saber, TED só compensa em dias úteis? Vendi um produto, a pessoa me enviou o comprovante de transferência, disse que só cai na segunda porque é final de semana. isso realmente procede?
Sim, Maria.
O valor só é processado no mesmo dia se o TED for feito em dua útil até às 17hs.
Oi Flávio bom dia tive que abrir uma nova conta salário p receber meu pagamento no itau.mais como tenho o Bradesco optei por transferência automática assim que cair na conta salário.mais informei só digito errado.e possível não cair o pagamento.na minha conta corrente do Bradesco?
É possível que não caia ou é possível que encontrem sua conta.
Por garantia, voltaria até a agência e repararia o erro.
Bom dia. Adorei as orientações recebidas aqui. A minha questão é: fiz um doc do Itaú para caixa. O nome do destinatário correto, cpf correto e conta correta, mas em vez de colocar conta poupança por conta corrente. E agora ?? A pessoa alega que nao recebeu o dinheiro. Onde foi parar o dinheiro??
O dinheiro voltou para sua conta, Kize?
Se o favorecido tem uma conta corrente de mesmo número, o dinheiro poderá ter caído nela.
Oi Flávio , o dinheiro não voltou para minha conta , como o ocorrido foi dia 27 então se fosse de voltar já teria voltado . O favorecido alega que não tem conta corrente na caixa , tem apenas poupança . E agora ? kkkkk Desde já , muito obrigada pelas orientações , certamente você está diminuindo a angústia de muitos aqui kkkk . Abraços
É Kize, nesse caso é procurar o banco mesmo e entender o que ocorreu.
Realmente, desde o dia 27 é bastante tempo.
Olá fiz uma transferência e ao invés de colocar poupança coloquei conta corrente o que devo fazer
Refazer a transação após estorno.
Boa noite fiz um doc da caixa para o Itaú porém fiz para a pessoa errada e só me dei conta depois do dinheiro já ter caído na conta enviada o que devo fazer?
Veja se este artigo ajuda, Tiago.
Fiz um Ted errado da conta de pessoa jurídica. Os favorecidos na ficam cadastrados acabei clicando no favorecido errado. Só constatei o erro depois pelo comprovante . É possível reaver o valor? Como devo proceder?
Entre em contato com o favorecido e o banco, Bruna.
Flavio fiz um doc da minha conta do itau pra conta poupança da caixa. Porem nao coloquei conta poupança e sim corrente e tambem errei o numero da agencia. Mas cpf nome e numero da conta estao certos o que acontece?? O valor nem sai da minha conta ou sai e estorna ou vai pra conta e ariscado cair na conta de outra pessoa
Sheyla, o DOC é enviado e a instituição de destino devolve, caso não encontre a conta. O que deve ser o caso.
Ola, uma pessoa fez uma TED na minha conta, mas o numero da agencia ta errada, todos os outros dados estão corretos, e ela me disse que o dinheiro ja não ta na conta dela, e existe uma agencia com o numero que ela colocou, será que cai em outra conta? ou será estornado? E em caso de estorno quanto tempo demora?
Emanuela, o mais provável é que sim, será estornada.
Pode levar até 2 dias úteis, normalmente.
Fiz uma portabilidade de salario da caixa para o bradesco.. ontem o valor não caiu e verifiquei no comprovante da portabilidade q informei o numero da agência com um numero trocado. O que vai aconter com o dinheiro tendo em vista que como é conta salario nem consigo verificar as transferências no internet bank?
Volte até a agência que tem conta salário e repare o erro, Homero.
Boa tarde uma moça fez um Doc pra mim na quarta feira passada na quinta foi feriado e até hoje segunda feira o valor não caiu na minha conta ela disse que o valor já foi debitado da conta é normal deimorar tudo isso???
Não, já deveria ter caído em sua conta, Ana.
Fiz uma transferência e todos os dados estão corretos. Exceto a especificação da conta, no caso seria conta corrente conjunta, coloquei conta corrente individual. Terei problemas?
Acredito que não terá problemas, Tatiane.
Fiz um DOC do Itaú para o BB, mas ao digitar o nome do favorecido, digitei uma letra do nome errada. em vez “Eduarda”, coloquei “Edaurda” e só notei depois que finalizei. Será que isso impede que o dinheiro caia na conta da pessoa? Se o valor for estornar farei outro DOC pois ela precisa receber o valor o quanto antes. Obrigada!
Fernanda, acredito que não terá problemas.
Bom dia, meu banco é ITAU cód.341 e fiz uma contratação de um credito pessoal do cartão Hipercard (mesmo banco) o cartão pertence ao mesmo banco, porem na hora da aprovação do emprestimo, quando pediu os dados do favorecido informei o cód do banco 349 Itaú Citibank, os dados e minha conta foram certo, isso foi no dia 23 as 14:50, ate agora o crédito não entrou, será devido o valor que foi 10mil ?
Se você errou o código do banco, a transação não foi completada, Marcio.
Não importa qual seja o banco.
Olá, Boa noite.
Hoje fizeram uma TeD em meu nome, a conta, agencia, CPF e nome estavam corretos. A pessoa errou na hora de colocar o banco, informou banco do Brasil e o correto seria sicoob.
O dinheiro não foi creditado em minha conta. Será que o depositante consegue estornar esse valor?
Daiana, o valor será estornado ao depositante.
Depois ele poderá fazer a transação novamente, com dados corretos.
ola boa tarde! fiz um DOC com todos os dados corretos ,so que faltou um dos sobrenome do destinatário nesse caso o que acontece
Pouco provável que tenha algum problema, Edjunior.
Fiz um DOC de uma conta citibank para uma Itaú. Porém, o número da agência, após eu verificar, estava incorreto (a pessoa me passou o número da agência errado). Nesse caso, há o estorno automaticamente ou eu preciso entrar em contato com o banco/gerente? Obrigada!
Se nenhuma conta for encontrada, Thamiris, o estorno é automático.
Boa tarde. Uma pessoa fez um TED do Itau para minha conta poupança hoje pela manhã e ate agora as 16:23 nada entrou. Percebi pelo comprovante que me enviaram que colocaram como conta corrente e nao conta poupança. Pra eles consta como descontado mas nada pra mim ainda. TED não é na hora?
E você não possui conta corrente, correto?
Pode acontecer do dinheiro voltar ou, depois de algum tempo maior, o valor ser processado.
Fui fazer uma transferencia da caixa para itau , porem la pede finalidade mais nao sei oq colocar , me ajuda ? Vi uma resposta sua que e a razao , mais razao de que ?
Na maioria dos casos, Carol, a finalidade é “crédito em conta corrente”.
A finalidade é a razão pela qual está fazendo a transferência. Poderia ser, por exemplo, “pagamento de aluguel e condomínios”.
Esta seleção, de qualquer forma, interfere pouco na transação.
Oi…dei o número da conta e agência certo para um amigo depositar um dinheiro pra mim.mais na hora de escrever meu nome Sousa coloquei foi só uma com z.tem problema ou não. ?
Se os outros dados estiverem corretos, acredito que não haverá problemas, Patrícia.
Bom dia. Fiz um doc para o banco Santander, a pessoa me passou conta e agencia incorreta, somente o cpf certo, o dinheiro saiu da minha conta e o comprovante no nome da pessoa que depositei. Esse dinheiro vai ser estornado para a minha conta?
Possivelmente foi estornado, Marisa.
Do contrário, é necessário entrar em contato com o banco para saber o destino do dinheiro.
Ola Bom dia, Fiz um DOC com transferência do bradesco para caixa econômica no dia 12/05 , ate hoje nao caiu na conta do favorecido e nem voltou pra mim, coloquei todos os dados corretos acho que coloquei a finalidade “pgto dividendos” sera que tem alguma coisa haver ?
A descrição da ordem é um dos fatores que menos interferem na transferência, Jeriliano.
Se ainda não pode apurar onde está o dinheiro, recomendo que procure sua agência.
Fiz um TED da minha conta corrente Santander para uma conta poupança Caixa, só que no lugar do numero do banco coloquei o numero de operação 013. O que acontecerá com o dinheiro?
Acredito que não exista um banco 013. Nesse caso, o valor será estornado.
comigo aconteceu o mesmo porem eu nao coloquei 001 que e o nemero do banco do brasil ao inves de ser banco da caixa q seria o certo oq sera que vai acontecer com o dinhero
Estornar, muito provavelmente.
Fizeram um doc pela internet do Bradesco para uma conta minha no Itaú essa madrugada. Me enviaram o comprovante e tudo, porém o dinheiro ainda não caiu na minha conta. Esse doc pode ser cancelado?
Andreia, o Doc leva 1 dia útil. Como foi feito fora de horário comercial, então cairá apenas na terça.
Ola, Bom dia, fiz um DOC para conta da minha esposa, digitei todos os dados bancários e CPF corretos, porem no nome, errei uma sílaba no penúltimo nome dela, será estornado possivelmente apenas por uma sílaba de um dos 4 nomes dela estar errada?
Grato.
Possivelmente não, Rafael. O mais importante, nesse caso, são os dados numéricos.
Bom dia Rafael, estou na mesma situação que você relatou quando realizou a TED. Todos os dados estavam corretor como agencia, conta, valor, CPF, somente uma letra errada no nome, poderia me informar se o dinheiro foi estornado ou caiu normal na conta de destino?
Obrigado pela atenção!
Aguardo retorno se possivel
Att,
Renan
Eu fiz um doc.
digitei agência conta nome e cpf do destinatário. Porém na hora de escolher o banco eu escolhi banco do Brasil e era caixa. O q eu faço?
Aguarde o estorno e faça a transação novamente, Dayane.
Olá, boa noite!
Acabei de fazer um DOC da minha conta corrente Itaú para a conta poupança da caixa para a minha filha. Coloquei CPF agencia e conta corretos mas ao invés de poupança escolhi C/C sem querer, será que estorna o valor?
Existe alguma conta integrada a esta poupança?
O banco pode fazer o depósito, nesse caso.
Olá, Flavio!
Então, não tem nenhuma conta integrada. É poupança e foi feita para a minha filha que é menor de idade para uso exclusivo da poupança.
Alessandra, o banco pode encontrar esta conta de alguma maneira, mas o mais provável que exista o estorno mesmo.
Flávio mas o Banco e obrigado a devolver? Pois tenho que devolver, o valor foi de R$4.500,00 meu limite e de R$5.000,00 e minha conta estava negativa R9.800,00.o que devo fazer?
Olha Rogerio, eu realmente não tenho conhecimento da legislação para lhe dizer a obrigação do banco nesse caso. Você já contactou o banco? O que eles disseram?
Certamente, não há nada que imputar sobre o Sr. dada a situação que descreveu, mas mais detalhes, somente com a gerencia de seu banco mesmo ou com um órgão de defesa do consumidor/advogado.
Recebi uma Ted na minha conta erroneamente, minha conta esta negativa e o dono do dinheiro está me pedindo para devolver, existe alguma lei para que o Banco devolva? Pois como meu limite excedeu muito, nem usando o limite consigo devolver o que faço? Ele iria pagar uma empresa mas como minha conta esta cadastrada na conta dele ele enviou errado. O que posso fazer?
Rogerio, já contactou seu banco?
Explique a situação a quem depositou e converse com seu banco juntamente com quem enviou a transferência errada.
Rogério, estou passando pela mesma situação, você conseguiu resolver a sua?
hj pela manha fiz um ted , porem ao colocar o cpf do favorecido acabei me distraindo e coloquei o meu cpf , olhei minha conta e estava assim ( dev ted) , o dinheiro foi extornado para minha conta devido ao erro de cpf ? grata.
Sim, Thais. É preciso que todos os dados estejam correto para transação, inclusive cpf.
Quando o banco não encontra o destinatário por um erro como este, o valor é estornado em sua conta.
Bom dia , foi realizado um TED de Administradora para minha conta , e foi emitido um comprovante com dados da conta tudo certo cpf correto , porém no comprovante está uma observação assim
Valor: 15.000,00 * O CRÉDITO AO FAVORECIDO ESTARA DISPONIVEL APÓS TRANSMISÃO AO BACEN DA REGULARIZAÇAO DO VALOR PEDENTE DE R$3.000,00*
Foi feito do Bradesco para o Santander , dia 29/04 – as 16:20 e até agora não foi creditado
Vagner, não sei lhe informar. Desculpe.
Recomendo que entre em contato direto com o Bradesco para esclarecer a questão.
Se possível retorne ao blog para auxiliar outras pessoas que procuram por algo semelhante.
Meu nome é Karina França, fiz uma ted via internet do banco do nordeste para caixa econômica federal, a agencia tava tudo certo,o cpf e o nome do favorecido também,mais errei o digito da conta o que vai acontecer com o dimheiro.
Em muitos casos é estornado, em algumas situações específicas, como é apenas o verificador, ele poderá ser compensado após um período.
Olá, ótimo dia!
Fiz um TED do BB Para a Caixa e digitei um número a mais na conta corrente , fiz hoje as 008:00.
minha dúvida… se o sistema me pede o CPF e nome completo do beneficiário ele então identifica que a conta que digitei errada não corresponde ao CPF e nome que informei e me devolve o valor?
Apenas digitei errado o número da conta, neste caso,corro o risco de ser creditado em outra conta?
Desde já agradeçø pelo esclarecimento.
É importante que os dados estejam todos corretos, Santiago.
Nesse caso específico, é pouco provável que caia em outra conta. Você será estornado.
Fiz um doc do itau para santander, porem errei o ultimo digito da conta e no cpf do favorecido coloquei o meu, o dinheiro saiu da minha conta, será que extorna?
Muitos erros, Henrique.
Possivelmente haverá estorno.
Olá, efetuei um doc de minha conta na Caixa dia 28 de março para uma conta de pessoa jurídica no bradesco, informei a agencia, conta, cnpj e o valor, porém digitei o DV da conta errado, o valor foi debitado mas não chegou à conta de destino, ainda há esperança?
Você ainda não entrou em contato com o banco, Reinaldo?
boa tarde fiz o doc ontem às 10 coloquei todos os dados correto, e o CNPJ da empresa que estava fazendo só que o banco era Bradesco e coloquei o banco do brasil, o dinheiro foi debitado da minha conta só que ainda não voltou, o que posso fazer? sera que o dinheiro vokta?
A essa hora, já deve ter havido o estorno, Alex.
fiz um a venda de um carro por ted, tem como o vendedor cancelar o ted mesmo caindo em minha conta?
Se o valor já foi creditado, não, Edu.
Olá, fiz um DOC onde o remetente e o destinatário são os mesmos. Infelizmente, digitei os últimos números da conta (após o hifen) errados. Há alguma possibilidade de o dinheiro ir para outra conta? Obrigada?
O dígito verificador é para confirmar os dados apenas.
Nesse caso, possivelmente será estornada, Cristina.
Olá Flávio, obrigada por responder. Ajudou-me a ficar mais tranquila. Mas, mesmo com o digito verificador errado, o banco efetuou a transferência, apenas levou alguns dias a mais. []’s.
O dígito verificador apenas “verifica” a conta, rs. Analisa se os dados estão corretos.
Em alguns casos, o sistema encontra a conta e percebe que não há problemas em depositar o dinheiro. Em outros casos, pode parecer que houve engano e, o valor é estornado.
Fiz um doc do itau para o bradesco e um para a caixa. Digitei todos os dados corretamente, porém ao selecionar o tipo de conta (corrente ou poupança), selecionei corrente e ambas eram poupança. O valor será estornado? Como proceder?
Se houver uma conta corrente com o mesmo número da poupança, o que é muito comum, o valor será depositado.
Ola!
Fiz um DOC no dia 22 as 20:00hs
Os dados estão todos corretos mas errei ao selecionar o banco de destino. Neste caso tem o estorno?
Se os dados estão incorretos, não encontrará o destinatário. Portanto, o valor deverá ser estornado.
Errei meu cpf , o que eu faço ?
Você era o destinatário da ordem, Danilo?
Fiz um ted da minha conta dia 22/04 sexta feira as 16:00 para uma empresa, e coloquei o CNPJ, agência e conta certo, porém errei ao digitar o nome do banco, o certo é sicoob e coloquei erroneamente sicred. até agora não foi estornado. Será que é por quê é final de semana q o banco não estornou? ou corro risco de não ter o dinheiro estornado??
Erica, são contados apenas dias úteis. Acredito que na segunda, terça no máximo esteja em sua conta novamente.
Boa noite! Ontem fiz um Ted da minha conta do Bradesco p a conta da minha mãe no banco do Brasil, mas errei ao digitar a agência e ainda deixei como titular o meu nome. Na pressa acabei não verificando o comprovante mas depois contato o erro. Liguei para o Bradesco mas o Bank fone não dá opção de resolução de problemas muito menos me transferiu para uma atendente. Este dinheiro será estornado? Pode ter caído na conta de outra pessoa? Bjus e obrigada
Possivelmente será estornado, Luciana.
Fiz um teste do itau para o Santander todos os dados estavam corretos exceto a agência. Será que o valo voltar pro itau??
Teste? Queria dizer TED?
Dados incorretos acarretam em estorno, Josiane.
Caso não aconteça, entre em contato com sua agência.
Olá,fiz uma transferência,mais ao digitar o número da conta eu coloquei um número a mais,e o dinheiro ainda não caiu,mais o mercado pago já afirmou por e-mail que o dinheiro já estava na minha conta,e agora eu perdi o dinheiro ???
Não entendi a questão, Thanara.
Fiz um DOC ontem de Itau para banco do Brasil, digitei todos os dados corretos, cnpj da empresa e tudo mais, porém na hora de digitar o último número da conta, digitei errado. Saiu o comprovante com o nome correto para quem eu estava transferindo o dinheiro mas ainda não caiu. O que acontece?
Dia 21 é não útil, Marcela e DOCs demoram 1 dia útil para serem processados.
Além disso, o erro pode fazer com que a transação não tenha sucesso.
Fiz um doc de itau para caixa porém nao me atentei em mudar o destinatario e agora ?
Se os dados estiverem incorretos, Michele, haverá um estorno do valor.
O pai da minha filha fez uma transferencia da sua conta do itau para a minha conta do Brasil, porém era pra ele ter transferido para a poupança variação 51 variação conforme passei os dados, pois na conta corrente que
devo para o banco de um empréstimo que eu fiz e não quitei. E agora como ele deve proceder para realizar o estorno?
Não há estorno nesse caso, Sue, uma vez que os dados estavam corretos.
Você pode ver com seu banco e renegociar o empréstimo para que tenha livre acesso a sua conta sem que os créditos sejam todos consumidos.
Olá!
Minha amiga colocou todos os dados corretos, mas na hora de selecionar o tipo de conta, ela pôs conta corrente ao invés de selecionar a conta poupança.
O valor ainda vai cair na minha conta, ou será estornado pra conta dela?
Possivelmente estornado, caso não exista uma conta corrente associada.
Fiz um ted banco do Brasil p Bradesco .mas cliquei bradesco bbi por engano.coloquei todos os dados corretos mas agência apareceu como nao encontrada.mas saiu o comprovante .efetuado com sucesso.vai ser estornado o valor depositado.
Possivelmente.
Fiz uma transferência DOC hoje de manhã por volta das 10:40Hs, a minha duvida é a seguinte: tenho certeza que coloquei o número da conta errada mas a agência esta correta! O CPF do titular esta certo se não daria erro, certo? Se o número da conta estiver errado e o resto dos dados correto, tem como o dinheiro não ser depositado?
Todos os dados são importantes para o sucesso da transação, Decio.
Fiz uma TED no valor de 59.000,00(Cinquenta e nove mil reais) mas deveria ser de 590, 00 (Quinhentos e noventa reais), o destinatário é obrigado a me devolver a quantia a mais?
Juan, já entrou em contato com o destinatário para devolução do valor?
Se não for amigável, há outras formas de solicitar a devolução.
Fiz um doc porem ao conferir o comprovante vi que a agencia estava incorreta ,neste caso o valor sera extornado?
Sim, Cristiane, se os dados do destinatário não estiverem corretos, o valor é estornado.
Flávio leva quanto tempo, pois fiz um Doc no dia 3 com número da agência errada e até hoje não voltou para minha conta
Há algo errado, Tiago. Normalmente, 2 dias úteis.
Oi gostaria de uma informação, quando a pessoa faz uma transferência para outra conta com os dados tudo correto mais errou apenas um dígito da conta, mesmo assim vai corretamente na conta destinada
Não. O dígito da conta é um dos dados principais.
Tudo precisa estar correto.
Boa tarde, fiz uma Ted para um conta errada, o banco (meu)pode estornar?
Entre em contato com o banco, Tatiane.
O banco pode estornar o valor.
ja entrei e eles se negam a estornar, bradesco para o hsbc, não consigo localizar o dono da conta.
Olá,ótima tarde!
Fiz um Doc da caixa para o Itaú e inverti um número da conta , fiz na quinta a noite e nem o beneficiário recebeu e nem foi estornado…
minhas dúvidas… se o sistema me pede o CPF e nome completo do beneficiário ele então identifica que a conta que digitei errada não corresponde ao CPF e nome que informei e me devolve o valor?
Apenas inverti o número da conta de 19561-3 para 19651-3, neste caso,corro o risco de ser creditado em outra conta?
Desde já agradeçø pelo esclarecimento.
Everton, pode levar algum tempo para ser estornado do valor.
É preciso que todos os dados estejam corretos. Apenas o cpf não é suficiente para a transação.
Everton,
Aconteceu comigo um caso idêntico ao seu. Porém eu que forneci os dados bancários errado, porém como é necessário o CPF , iriam verificar que os dados bancários não não batem com meu CPF, no TED realizado. Neste teu caso teve solução e o seu valor foi estornado?
Fiz um DOC entre duas contas em meu nome. Transferi do Itau para Caixa, porem digitei um dos numeros eraado, mas no comprovante aparece meu nome, meu CPF com o numero de conta errado e o dinheiro nao entrou em minha conta. Se tiver mesmo sido transferido para a conta de terceiros, qual o prazo que consigo fazer o estorno?
Raquel, a este momento, já deve ter recebido o estorno.
Fiz uma transferência via ted com números de agência e conta corretos, porém o cpf do favorecido estava divergente. Fiz de hoje de manhã, o valor não saiu da minha conta e nem chegou ao favorecido. Será que a transação não foi realizada?
É possível que não, Natalia.
Nesse caso, será estornada do valor.
Fiz um doc agora a pouco do Itaú para uma conta na caixa econômica , coloquei agência e conta certinho mais na hora de colocar o titular no caso pra quem seria a transferência eu coloquei que o titular seria eu sendo que era outra pessoa o banco devolve o dinheiro? Obs: o dinheiro já foi debitado da minha conta .
Possivelmente já foi estornado.
foi feito um TED para a conta do meu marido mais não entrou na conta e não voltou pra outra pessoa o único erro foi a falta do digito na final do numero da conta sera que pode ter ido para a conta de outra pessoa
O dígito serve para confirmar os dados da conta, Simone e não para diferenciar contas entre si.
Pelo que disse, haverá estorno em algum momento.
Eu fiz um DOC de uma conta ITAU para o Brasil, coloquei o numero da conta correto porem na hora de colocar o favorecido acabei deixando como favorecido próprio. O dinheiro foi debitado da conta porem ainda não chegou ao destinário. Fiz ontem a transferência e ainda não caiu na conta do destinario. Será que vai ser estornado ou debitado por estar o numero da conta correto?
Nesse caso, Debora, haverá o estorno em breve.
Em quanto tempo estorna o dinheiro? Porque fiz transferência de uma conta Itaú para Bradesco, com os dados corretos porém acabei deixando meu nome e meu CPF.
Depende da transação. DOC pode levar dois dias úteis. TED, normalmente uma hora.
Flávio muito obrigada vc tirou minha duvida também. VALEU MESMO BJS
fiz um doc do itau para o bradesco mas o nome que esta no papel é o meu que fiz o doc e não da pessoa que vai receber mas o numero da conta é o meu será que o dinheiro volta pra conta
Não entendi bem a questão, Regiane.
Fiz um doc do Itaú para o Brasil coloquei um dígito errado da conta do receptor , a dúvida que eu queria saber é se todas as contas começam com 00 independente da agência e se meu doc voltará para minha conta
As contas não tem padrão de numeração. Os 0s à esquerda podem ser acrescentados conforme necessidade de preenchimento.
Com o dígito errado, muito provavelmente, houve estorno.
Fiz um TED do bradesco p/ o Itau as 15h, porem até o momento (22h) o valor não foi compensado na conta do credor. Vale lembrar que os dados bancarios estão corretos.
Gostaria de saber o porque dessa demora toda p/ cair o valor na conta destinatária?
Isso é normal?
Não é, Vanderlei. Se tudo estiver correto, são necessários alguns minutos apenas. Mas, infelizmente só seu banco pode responder o que houve.
Fiz um doc de um conta Itaú para um conta bradesco, Era pra conta poupança só que eu fiz pra corrente com os dados certos só q ainda não caiu. O q fazer
É possível que o valor seja estornado.
Aconteceu isso comigo também! Fiz uma doc para bancos diferentes. O favorecido era outra pessoa porém a transação foi como “mesma titularidade”. O dinheiro estorna automaticamente???
Sim.
Aconteceu o mesmo comigo alguém sabe me informar o que acontece se volta pra minha conta
Idêntico que aconteceu comigo !! minha pergunta é a mesma !!
Fiz um Ted do banco do Brasil para caixa para o mesmo CNPJ só esqueci de colocar o dv mas o saldo saiu mas ainda não entrou na outra conta será que volta para a primeira conta?
Em caso de divergências, o valor é estornado para conta de origem, Janete.
Parabéns Flávio pelo seu magnífico trabalho em está tirando dúvidas do povão pé aqui..
Obrigado.
Fizeram um doc para mim sendo q a pessoa digitou número do banco e agência errados …até agora nem.caiu em minha conta e nem.foi devolvido ,já tem 3 dias úteis após a transação,o q faço ?
O remetente precisa contatar o banco.
Fizeramum doc pra mim, mas a conta é jurídica, mas ele colocou meu CPF ao invés de CNPJ, e meu nome ao inves do da empresa será estornado, ou cairá na conta normal?
Estorno, muito provavelmente.
Boa noite Flávio, fiz uma transferência para minha outra conta , só que errei o número do banco, mas o meu nome e meu cpf estão certos, realizei essa transferência sexta feira depois das 18:00 , será q volta na segunda?
Os prazos de estorno estão aqui, Jenifer.
Comprei alguns artigos no facebook, e fiz o pagamento via Ted, porém a pessoa não me enviou produto, a alguma chance ou forma de eu cancelar essa transferência?
Procure um juizado especial cível.
Fiz uma transferência para minha própria conta em outro banco mas ao invés de colocar conta poupança coloquei conta corrente será que vai estornar ?
Se não houver uma cc, possivelmente.
Ola flavio, também fiz o mesmo, fiz um TED de uma conta bradesco em um conta caixa economica uma sexta feira as 16:45 horario de brasilia, porem acabei errando a OP, e ao inves colocar 013 (poupança), coloquei 001 (conta corrente individual). O valor foi debitado da minha conta e nao apareceu na conta do destinatário, que confirmou sua conta ser apenas poupança. Sera possivel que o valor seja estornado?
Sim, o mais provável.
Fiz uma transferência pelo celular com o app Santander para o bradesco, mas na hora de marcar A “finalidade” como Conta Poupança coloquei C/C (todas as outras informações coloquei certamente) isso implicará na transferência?
Possivelmente, será um estorno se o destinatário não tiver uma conta corrente com estes dados.
Lorena conseguiu ter estorno? Tive esse probleminba ontem fiz um DOC, de santander para poupança da caixa, os dados tudo correto só a finalidade errei também, ao invés de ser conta poupança coloquei corrente tô preocupado foi uma quantia rasuavel
Flávio no caso a pessoa iria fazer uma transferência para minha conta conjunta e colocou os dados da conta certo só errou em colocar o cpf ela colocou o dela, e na minha conta não apareceu nada então volta pra conta dela?
Possivelmente.
Fiz 2 doc errados. O primeiro foi do itau para BRADESCARD, porém eu errei porque o banco que eu deveria ter colocado era Bradesco. Os dados foram todos corretor, cpf, nome, valor, agencia e conta. mas errei o banco. E o Outro doc transferi para “minhas contas” e coloquei banco Bradesco. mas não tenho Bradesco apenas Itaú. e por falta de atenção so vi depois, o que eu faço?
Aguarde o estorno. O valor retornará para conta.
Oi transferi meu saldo da vaquinha on-line para minha conta caixa fácil coloquei nome CPF tudo certo porém o dígito da conta coloquei outro o dinheiro sumiu da conta vaquinha minha dúvida é o dinheiro vai voltar para conta ou será depositado errado na conta de alguém pq o digito foi outro por favor me ajude
Olá fiz um pedido empréstimo no valor de 5.000,00 reais e no me falaram que havia uma pendência no cpf onde teria de fazer ou pagar um valo de 3.000,00 para que o depósito fosse efetuado alguém sabe se é verdade?
Cheiro de golpe, Francisco.
Onde já se viu pagar mais da metade do valor solicitado no empréstimo?
Leia esta matéria.
Eu enviei dinheiro da minha conta zuum para a conta da minha mãe a conta dela é da caixa, e isso no sábado, porém eu vi ontem que o último número da conta dela estava errado, só que o CPF e o nome dela estão certo, será que eles devolvem o dinheiro, eu enviei um e-mail pra eles mas ainda não tive resposta.
Possivelmente haverá estorno.
Boa tarde Flávio, gostaria de saber se uma coisa, fizeram um doc para mim do banco bradesco para minha conta caixa, acertaram tudo, mas erraram no tipo de conta, em vez de colocar conta poupança, colocaram conta corrente individual. Será que o dinheiro vai cair normal na minha conta?
Estorno, o mais provável.