Com a popularização dos smartphones, um dos primeiros aplicativos que o dono do telefone se interessa é o do próprio banco. As instituições, sabendo disso oferecem diversas facilidades e transações através de telefones e com a CAIXA Econômica Federal não é diferente. Com o Aplicativo CAIXA Celular é possível ter as principais transações na palma de sua mão, prontas a serem feitas com poucos cliques e total segurança.

Usar estes aplicativos são bem fáceis mas muitas pessoas têm dificuldades de deixá-los funcionando, no entanto. Aqui, mostraremos como instalar o CAIXA Celular em dispositivos Android. Celulares como o iPhone da Apple e que usem o sistema operacional da Microsoft, o Windows, também tem instalação semelhante, mudando apenas alguns detalhes.

O primeiro passo é procurar o aplicativo na Play Store e fazer o download para seu celular. Primeiramente, procure pelo aplicativo da CAIXA. Digite no campo de pesquisa “Caixa Econômica Federal” ou simplesmente “Caixa”. Entre na página do aplicativo e então clique em Instalar.

Em seguida, clique em Aceitar. Veja abaixo:

Depois de instalado, você poderá abrir o aplicativo, embora nenhuma transação poderá ser feita. A página inicial do aplicativo, ainda sem login feito, está mostrada ao lado. Para poder utilizar o aplicativo, basta clicar no item com o cadeado, com a descrição Acesse sua Conta. Os outros ícones são relevantes à clientes caixa, como informações sobre loterias, habitação, agências, postos de atendimentos e telefones da CAIXA. Também é possível consultar os calendários de serviços sociais como os benefícios gerenciados pela CEF. Observe que, é preciso ter feito o cadastro de um usuário da internet para poder utilizar o aplicativo, em seguida, confirme as iniciais do usuário. Já a senha é a mesma cadastrada na agência.

Esta senha é chamada de senha da internet será usada para ter as informações iniciais de sua conta e tem o formato de letras e números. Também é importante não confundi-la com a Assinatura Eletrônica que é a senha numérica de seis dígitos utilizada para efetivar transações online. Esta última, explicamos em outra oportunidade aqui no blog.

Veja abaixo como fazer o login no aplicativo.

Uma vez que tenha feito login no aplicativo, é preciso cadastrar um número de telefone e o código de acesso.

Observe que logo após ter cadastrado o telefone e clicado em continuar, você receberá uma mensagem com um código de ativação. Depois deste momento, é preciso ir até o internet banking para poder cadastrar o celular conforme a mensagem da tela do meio:

Um código de ativação foi enviado para o número informado. Para validar se smartphone, acesso o internet banking por meio do seu computador e insira o código de ativação na opção CAIXA Celular > Validação de Smartphone. A validade do código é de 6 horas.

Agora vamos ao internet banking e basta escolher a opção CAIXA Celular e, então, Validação de Smartphone.

Importante: Você precisa de ter o internet banking funcional e com o Módulo Adicional de Segurança instalado.

Em seguida, escolha a conta que deseja utilizar o aplicativo de celular (a mesma que cadastrou no aplicativo, obviamente) e então aceite os termos do contrato. Se estiver de acordo, clique em Concordo.

Na tela seguinte, haverá espaço para entrar com o código de segurança. Aquele mesmo que você recebeu por SMS anteriormente, logo ao tentar acessar sua conta pelo celular. Insira-o no campo correto como na imagem abaixo.

Por fim, confirme a transação com sua Assinatura Eletrônica.

Com todos estes passos, seu telefone estará preparado para fazer transações.

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