Você sabia que é possível acompanhar o andamento de um depósito feito por meio de um envelope no caixa eletrônico? O Banco do Brasil disponibiliza essa ferramenta para que você tenha certeza que tudo deu certo. O objetivo é que o depositante fique mais seguro ao fazer a transação. Afinal, o comprovante de depósito atesta apenas a certeza de que a operação foi feita e não de que a quantia chegou corretamente até o destinatário.
Para isso, existem alguns passos a serem dados, além de muitos cuidados a serem tomados ao fazer um depósito por envelope no caixa eletrônico, seja no Banco do Brasil ou qualquer outra instituição. Fique atento às dicas.
Como consultar o envelope
O Banco do Brasil criou um sistema online para consultar um envelope depositado no caixa eletrônico. Nele, é possível verificar se a quantia já caiu na conta destinada, se houve algum erro e qual a justificativa para ele. Caso algo de errado tenha acontecido, o depositante deve entrar em contato com a agência onde fez o procedimento para achar uma solução.
No sistema, o cliente tem a possibilidade de pesquisar o histórico da transação por meio da identificação do depósito. Para fazer a consulta, basta acessar a seguinte página do Banco.
Tudo que você precisa fazer é digitar o número da agência onde se localiza o terminal em que foi feito o depósito, o número de identificação do envelope e um código de segurança. Feito isso, será mostrado se o depósito ainda está em andamento, se foi concluído e se os valores já estão disponíveis na conta do beneficiário.
Você só não pode se esquecer de anotar o número do envelope antes de colocá-lo no caixa eletrônico para não correr riscos com a impressão do comprovante. Guardar o comprovante também é extremamente importante para cobrar eventuais erros ocorridos por parte do banco.
Prazos de compensação
Antes de se desesperar por um depósito que foi feito, mas ainda não caiu na conta de alguém, lembre-se dos prazos para compensação dos valores. O tempo é diferente do que ao fazer uma transação no guichê de atendimento.
No caso de depósitos feitos em dinheiro por meio de envelopes, feitos até as 16 horas, o valor deve cair na conta do beneficiário até o fim do dia útil seguinte. Já no que diz respeito aos depósitos em cheques, feitos até as 16h, o prazo é de 72 horas úteis para cair na conta.
Isso acontece porque o banco funciona somente até as 16 horas, apesar de os caixas eletrônicos continuarem funcionando. Caso a transação seja feita depois desse horário, deve-se contar o prazo a partir das 10h do dia útil seguinte, que é quando o banco é aberto novamente.
Cuidados no depósito por envelope
Ao realizar um depósito em envelope, tome alguns cuidados. Além de anotar corretamente o número do envelope e guardar o comprovante, verifique se todos os dados estão escritos corretamente e com letra legível, para evitar dor de cabeça mais tarde. O envelope pode ir parar na conta errada, simplesmente por um número errado ou uma letra que ninguém entenda. Além disso, é proibido fazer rasuras. Você também precisa verificar se os dados estão corretamente digitalizados, antes de concluir a operação.
Outra dica diz respeito às notas falsas. Caso você não perceba, mas insira uma nota falsa, o sistema irá considerar o depósito inválido e é impossível reaver o dinheiro de volta, uma vez que o banco é orientado a destruir todo o dinheiro falso que receber.
Por fim, é importante lembrar que os depósitos feitos em terminais de autoatendimento possuem limites de valores. Se você vai depositar uma quantia em dinheiro, pode colocar no máximo 50 cédulas e o valor não pode ultrapassar 5 mil reais, além de ser proibido colocar moedas. Já em relação aos cheques, o valor máximo é de 50 mil e não se pode ultrapassar a quantidade de 50 cheques por envelope.
Fiz um depósito na minha conta fia 11/12 por envelope recebi o comprovante porém não preenchi nada no envelope oque acontece?
Olá, Breno! Tudo bem?
Você inseriu todos os dados corretamente no caixa eletrônico? Se sim, o valor deve cair em até 2 dias úteis.
fiz um deposito no sabado dia 11/09/2021 , vai cair na segunda hj dia 13/09/2021 .. pra pessoa que vai receber vai aparecer que fiz o deposito no dia 11/09 ou vai aparecer a data que foi compeensada no caso o dia 13/09 como se eu tivesse feito no dia 13/09, quero saber qual data de deposito vai aparecer pra quem receber
Olá, Laila! Tudo bem?
Aparece a data em que foi depositado.
Fiz um deposito dia 4/09/2021 as11:40 ainda n chegou na conta oq faço?
Olá, Vaneide! Tudo bem?
e ainda não caiu, sugiro verifique no comprovante se os dados da sua conta estão corretos e entre em contato com a agência.
Fizeram um depósito na minha conta dia 01/06 às 15:2O até agora não caiu na minha conta Posso ter tomado um golpe?
Olá, Mara! Tudo bem?
O depósito deveria cair até o dia útil seguinte, dia 02/06. Se ainda não caiu, sugiro que solicite o comprovante para verificar se os dados da sua conta estão corretos.
Fizeram um depósito envelope hoje 04.05.2021 das 10:21 minutos ainda não chego em minha conta me ajuda por favor
Olá, Rafael! Tudo bem?
Deve cair até o dia útil seguinte, 05/05.
Recebi um Depósito na minha conta caixa tem .. já tem 3 dias úteis e não caiu ainda será porque?
Pode ter havido algum erro, Matheus, peça o comprovante do depósito e confira os dados.
Fiz depósito dia 20 de um cheque de outro banco parai há conta por envelope até agora nada na conta
Olá, Raquel! Tudo bem?
Nesse caso, sugiro que retorne na agência em que o depósito foi feito com o comprovante em mãos para verificar o que aconteceu.
Deosito diferente do real 1000,00 diferença a menos.
Acabei de fazer um depósito ,mais comprovante não saiu ,porque isso
Não tem como saber, André, pode ser algum problema com a máquina. Se seu dinheiro não cair na conta, entre em contato com o banco.
Fiz um depósito de um cheque na minha conta ,dia 6 hj e sábado 9/01 e o saldo está bloqueado o que posso fazer?
Esse bloqueio é normal nas primeiras 72h, Symone. Se quiser saber um pouco mais, confira esse artigo que é especificamente sobre isso: https://www.idinheiro.com.br/deposito-bloqueado/
Como fazer para m saber ser o meu deposito caiu na conta desejada
Quero saber na caixa econômica como faço para conferir se o depósito que foi feito realmente entrou
Aline, se o depósito foi pra sua conta mesmo, é só aguardar o tempo de compensação. Se é para terceiros, peça a essa pessoa que te mostre algum comprovante, como um print da tela, quem sabe. Fora isso, não tem como saber, mas seu comprovante de depósito comprova se depositou com os dados todos certinhos.
fizeram o deposito da minha filha na minha conta, desde o dia 9/02/2021 e não caiu ainda na minha conta fica dep a conf, ja fui ao banco e não resolveu. o que devo fazer? me ajuda por favor.
Olá, Juliana. Sinto muito pela sua situação, mas infelizmente, nesse caso, somente o banco pode verificar o que aconteceu. Um depósito pode não ser efetivado por muitos motivos, como divergência dos dados da conta, notas falsas etc. Sugiro que tente ir novamente na agência em que o depósito foi feito com o comprovante em mãos, eles devem te orientar sobre o que aconteceu.
Depositei em envelope na outra conta ontem a tarde às 2:30 Ainda não caiu
Michelle, ainda está dentro do prazo para cair o dinheiro, mas caso não tenha compensado até amanhã, eu aconselharia entrar em contato com a agência.
Como fazer para m saber ser o meu deposito caiu na conta desejada
Olá, Antônia! Nesse caso, somente através do extrato da conta de destino.
Coloquei um dinheiro na minha conta no valor de $300,00 no feriado e até agora não caiu na minha conta, pq será?? Sendo que hoje já é segunda-feira…
o meu tambem ja tem uma semana fica em lançamentos dep a conf